Plan Marketing D Un Hôtel

Marketing « Le Mercator » → livre sur le marketing. Qu'est ce que le marketing ? Motiver, influencer, comprendre les achats, le comportement des consommateurs. Traditionnellement, le marketing avait pour but de créer une offre pour répondre aux besoins des consommateurs afin de dégager des bénéfices. Le marketing est une activité, un ensemble de processus visant à créer, communiquer, délivrer et à échanger des offres qui créent de la valeur pour les consommateurs, les clients, les partenaires

Le plan de l’hôtel 5. L’historique II- Zoom sur cette profession 6. En quoi consiste cette profession ? 7. Dans quelles conditions, est-on amené à travailler ? 8. Quelles sont les horaires ? 9. Quels sont les horaires ? 10. Quelles sont les possibilités d’évolution (plan de

MARKETING Apparition années 50 → industrie, grosse entreprises 3 Périodes : • Prééminence de la production, sans souci des besoins, produits de qualité. Début du Tour Operating en France et Europe Naissance de Fram=1949 Développer d’abord auprès d’une clientèle aisée, rentiers, tête couronnée… Peu de destination Déplacement au gré des saisons, stations thermales, station balnéaire

...................................97 CHAPITRE XI..............................................................................................................................................................99 B. LA STRATEGIE MERCATIQUE ET LE PLAN ....................................................................................................................99 PARTIE OTTAVI A INTEGRER .......................................................................................................

Cas Absolut vodka Marie-Michèle Blais Véronique Fournier Émilie Robichaud Anne Rousseau Plan de la présentation Mise en contexte Problématique Solutions possibles Solution choisie Implications managériales Au tout début En 1879, Lars Olsson Smithet introduit “Absolut rent Bränvin” (Absolutely pure vodka) Fabriquée à Ahus dans le sud de la Suède Méthode de distillation révolutionnaire Vodka suédoise doit faire ses preuves Choix d’une forme de bouteille particulière Historique 1879 :

novembre 2010 Rappel des démarches des deux approches Marketing Opérationnel Définitions Déf: C’est l’ensemble des variables contrôlables que l’entreprise va gérer de façon à apporter la meilleure satisfaction à la clientèle. Ensemble des variables contrôlables = Marketing Mix = 4P Gestionnaire: c’est quelqu’un qui défini (les objectifs, la stratégie marketing), met en oeuvre (les objectifs et la stratégie) et contrôle (des actions marketing, politique produit, produit et distribution). Satisfaction

Dossier Marketing : Le groupe ACCOR Sommaire Introduction Page 3 Chapitre I. Présentation du groupe ACCOR Pages 4 à 10 A. Historique & Organigramme Pages 4 à 6 B. Les Activités du groupe Pages 7 C. La répartition géographique Pages 8 à 9 D. L’état des lieux Pages 10 Chapitre II. Analyse des différentes marques du groupe ACCOR Pages 11 à 33 A. Sofitel Pages 11 à 13 B. Pullman Pages 13 à 15 C. MGallery Pages 15

permit de bien comprendre le fonctionnement général de la société. Madame Latifa koudouss, pour son accueil, et son suivi tout au long du stage pour me faciliter l’intégration au sein de la société. Madame Soumia Jellal responsable du service Marketing, ainsi que l’ensemble du personnel de METRO pour leur accueil sympathique et leur coopération professionnelle tout au long de la période de mon stage. Table des matières Remerciements: 1 Table des matières 2 Introduction 4 Première partie :

d’accroitre la performance du système éducatif que le projet de fin de cycle constitue une opportunité pour nous, étudiants, de mettre en pratique nos acquis théoriques tout au long des trois années de formation et cela dans tous les domaines (marketing, administratif, technique et financier …!) DEDICACE Nous dédions ce travail aux personnes qui comptent beaucoup pour nous, A ceux qui nous ont indiqué la bonne voie en nous rappelant que la volonté fait

La segmentation est la première étape de la démarche marketing. Elle préside à la phase de ciblage, puis à celle du positionnement. La segmentation internationale est soumise à un double paradoxe. D’une part, l’offre tend à s’uniformiser et diviser le marché en ensembles de produits calibrés et plus en plus technologiquement homogènes. Le téléphone mobile, l’automobile, l’ordinateur personnel, mais également les lessives ou le maquillage en sont de parfaits exemples. D’autre part, les différences