Plan Marketing Hotel

PAC PLAN D ’ACTION COMMERCIALE SOMMAIRE • Le plan d ’action commerciale • Zoom « conquête » • Zoom « fidélisation » LE PLAN D ’ACTION COMMERCIALE ou PAC SOMMAIRE • Finalité • Plan Marketing et PAC • Les étapes de l ’élaboration du PAC LE PAC : FINALITE Le PAC définit les moyens commerciaux à mettre en œuvre pour atteindre les objectifs de vente. Il répond à trois grandes questions : - à qui ? - quoi ? - comment ? PAC et PLAN MARKETING • Les rubriques usuelles du plan marketing

Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 De Catherine Perrier-Dumont catherine.perrier-dumont@orange.fr marketing EGC2 & Fiches de synthèse Faire les choix stratégiques Réaliser le diagnostic Segmentation positionnement 1 Étudier et analyser Les données internes et externes Analyse & diagnostic Choix Recommander le mix marketing & rédiger le plan marketing Mise en œuvre Gestion Contrôler les résultats Piloter les plans d’action opérationnels 1 Catherine Perrier-Dumont – EGC 2015 Table des

Illustrations : Rachid Maraï © Dunod, Paris, 2012 ISBN 978-2-10-058246-4 Sommaire Avertissement  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .   VI Introduction Le rôle du marketing est de créer de la valeur  . . . . . . . . . . . VIII Première partie Étudier les marchés  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .     28 Chapitre 1 L’ana­­lyse des mar­­chés  .

Fondements de marketing
 Chapitre1 : Introduction
 1.1. Qu'est-ce que le marketing ? Le marketing est une démarche qui consiste à planifier et à mettre en œuvre l'élaboration, la tarification, la promotion et la distribution d'une idée, d'un produit ou d'un service en vue d'un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations comme les individus. Les variables opérationnelles sur lesquelles l’entreprise va jouer sont les produits, les prix, la promotion, la place = les 4 P. C'est un

• L’accroissement des parts de marché des bières premier prix : Les bières premier prix ont atteint 9% des parts de marché ( dans le Nord de la France , cette part de marché dépasse 20%). 2.Aspects qualitatifs : • Le plan marketing : Les grandes marques concurrencent les petits brasseurs sur les bières de spécialités où elles dégagent l’essentielle de leur profit. La stratégie des grandes marques pour conservées leurs parts de marché est l’innovation. |Marques de bières

Micro-environnement: Modèle des 5 forces de Porter +1 3. Synthèse des principales « opportunities/threats » II/ Diagnostic interne III/ Mix-Marketing 1. Stratégie prix 2. Stratégie produit 3. Stratégie place 4. Stratégie publicité IV/ Segmentation, ciblage et positionnement 1. Segmentation 2. Ciblage 3. Positionnement V/ Plan d’action marketing 1. Développement de l’offre disponible 2. Développement de la distribution multi-canal 3. Développement à l’international 4. Diversification

son plan Éléments de vocabulaire Les étapes d’un plan marketing Le positionnement / repositionnement Les trois autres variables Moyens de contrôle / plan de rechange Un exemple concret Un aide-mémoire : l’audit marketing Foire aux questions LE PLAN MARKETING par François Colbert À propos de ce séminaire AUTEUR Professeur de marketing et titulaire de la Chaire de gestion des arts Carmelle et Rémi-Marcoux, François Colbert a plus de 150 publications à son actif dont le livre « Le marketing des arts

15/12/2014 MARKETING STRATEGIQUE Décembre 2014 SALOUA. BOUHADDOU SOMMAIRE I. Marketing Stratégique  Le Processus stratégique  La démarche marketing  Segmentation, Ciblage et Positionnement  Les outils d’élaboration du positionnement  Ciblage: les matrices stratégiques et stratégies Concurrentielles II. Création de valeur en Marketing  Market research et Consumer Insights  Leviers de croissance du CA III. Marketing Relationnel  Fidélisation et Satisfaction 

comme assistant(e) à la Direction Marketing du Club Méditerranée à Paris. Votre première mission consiste à contribuer à l’élaboration d’un plan marketing pour le marché français. Il vous est demandé de proposer : • Un diagnostic interne (forces/faiblesses) et un diagnostic externe (opportunités/menaces), • Une stratégie marketing (objectifs, segmentation, ciblage, positionnement, sources de volume, éléments-moteurs du marketing-mix), • Un marketing-mix (politique de produit, de prix

scientifique Université d’Oran Faculté des Sciences Economiques, Sciences de Gestion, et des Sciences Commerciales Département de sciences commerciales MEMOIRE DE FIN D’ETUDES POUR L’OBTENTION D’UNE LICENCE EN SCIENCES COMMERCIALES: Spécialité : Marketing Thème : Présenté par : er M : FERHANE FETHI M er : Année Universitaire 2007/2008 Dirigé par : TOUBACHE ALI Remerciement : Mon premier remerciement va a Allah soubhanou Wa ta hala. Je tenais à remercier vivement mon encadreur, Mr le professeur