Point Commun Fayol Taylor

des visions divergentes. * Les approches non économiques des organisations Ces théories sont différentes, même si elles constituent une même classe, suite a la différence des démarches et objectifs de leurs auteurs, donc la recherche d’un lien commun est une tache loin d’être rationnelle. Les uns sont normatifs d’objectif, ils tentent d’expliquer l’organisation idéale. D’autres sont positifs, ils essayent de comprendre le fonctionnement des organisations. Les européens, d’une part s’occupent

caractéristiques de l’organisation: « Une collectivité axée sur la poursuite de buts relativement spécifiques et manifestant une structure sociale hautement formalisée », « une collectivité qui partage un intérêt commun à la survie du système organisationnel et s’engage dans des activités communes», « une coalition de groupes d’intérêts variables qui élaborent des buts par négociation » Scott.W.R, (1987), Organizations: rational, natural, and open systems, Englewood Cliffs. NJ, Prentice-Hall. 3 1

Question 1 (5 points) En quoi l’entreprise Assurances Sécuriplus correspond aux principes de la division du travail et de l’organisation scientifique du travail? Illustrez votre réponse à l’aide d’extraits tirés du cas* et démontrez clairement la correspondance de ces extraits avec les principes de division du travail et d’organisation scientifique du travail. Le cas de l’entreprise Sécuriplus renvoie clairement à un système de division des rôles et responsabilités du travail et à une organisation

Chaque division avait sa propre direction, son équipe de ventes, ces services administratifs et son personnel de bureau »ii. Dans cette analyse de cas nous verrons de plus près la division médicale de la compagnie Sécuriplus. Pour vous prouver à quel point chaque division était organisée selon les principes de l'organisation scientifique du travail, nous pouvons lire dans le texte : « la division médicale comptait 66 employés répartis comme suit : sept cadres supérieurs, 20 vendeurs, 25 commis de bureau

apporte une analyse complète du fonctionnement des organisations. Sa réflexion se veut synthétique si bien qu’outre ses apports personnels, de nombreuses notions sont reprises d’autres auteurs. On notera d’une part la critique de l’école classique (Taylor, Fayol) et d’autre part, la synthèse des auteurs de l’école de la contingence (Burns, Stalker, Woodward, Cyert, March, Lawrence, Lorsch). CONCEPTS ET IDEES CLES   ë Composition de l’ouvrage Introduction 1ère partie : à propos du management

TONCOURT 2014 2 1 Rappels : Principales théories copyright Alain TONCOURT 2014 3 TAYLOR = division du travail et autorité fonctionnelle. L’exécutant suit les consignes de plusieurs responsables fonctionnels. Parfaite définition des tâches. Mais vision partielle de chaque spécialiste. Qui consulter en cas de difficulté ? Possibilité d’ordres contradictoires. Rappels théoriques Alain TONCOURT octobre 2014 4 FAYOL = unité de commandement, ordres venant du supérieur hiérarchique. Clarté de l’organisation

caractéristiques de l’organisation: « Une collectivité axée sur la poursuite de buts relativement spécifiques et manifestant une structure sociale hautement formalisée », « une collectivité qui partage un intérêt commun à la survie du système organisationnel et s’engage dans des activités communes», « une coalition de groupes d’intérêts variables qui élaborent des buts par négociation » 1 Scott.W.R, (1987), Organizations: rational, natural, and open systems, Englewood Cliffs. NJ, Prentice-Hall. 3 2

nécessaire à une action par exemple) ; la définition du processus de production le plus productif possible à partir de la description des tâches à exécuter et de leur organisation dans le processus de production. A partir de cette démarche, F.W. Taylor définit le cadre de l’Organisation Scientifique du Travail qui s’appuie sur les principes suivants : • Une séparation au sein de la fonction de production entre les fonctions de conception et d’organisation du travail et la fonction opérationnelles

problème collectif, il faut réussir tout d’abord a organiser les 3 personnes : * Une idée * Un rôle a chacun * Un chef * Un ajustement verbal Dans le cas où on a un groupe de personnes qui a du résoudre un problème commun que chacun a eu un rôle attribué et aller vers leur objectif, il y a donc organisation. Michel CROZIER, nous dit : * « ce n’est rien d’autre qu’une réponse à un problème collectif, * c’est un construit social => une organisation ce

l'accroissement du salariat, le développement des administrations publiques, le progrès technique, créent des entités de plus en plus vastes et de plus en plus nombreuses. * Toutes ces entités, malgré leurs différences, ont des caractéristiques communes et ont à résoudre des problèmes voisins. * Il importe de comprendre la logique qui se cache derrière cette diversité dans l'organisation. Et il y a autant de formes spécifiques d'organisations que d'objectifs justifiant l'action collective :