Politique Marketing Oncf

Les domaines d’application du marketing Introduction : Le marketing est sans doute l'une des branches les plus ambitieuses et les plus riches parmi les disciplines des sciences de gestion. Il est au cœur de la vie de l'entreprise et s'est de plus en plus sur le plan social et s’étendu vers de nouveaux domaines d’activité non marchands comme les partis politiques (marketing politique), les organisations à but non lucratif (marketing des ONG), les musées (marketing culturel) et les organismes publics

Introduction Durant les dernières années, le domaine de la publicité et du marketing ont beaucoup évolués, que se soit au niveau du thème des publicités, à l’importance que l’on accorde à celles-ci où bien au fait qu’elles sont devenues omniprésentes. La majorité des grandes entreprise ont réussi à s’adapter à l’évolution de la publicité, tandis que d’autres ont sombré dans la faillite. Afin de démystifier cette évolution subite et très rapide nous allons parler du début de la publicité jusqu’à

marques, uniquement concentré sur une zone géographique. L’attaché de presse peut travailler dans un bureau multimarques. L’attaché de presse free-lance, travaille chez lui pour 1 ou 2 marques. Chargé de communication : élabore et met en place la politique de communication de la marque au-delà des relations presse. S’occupe souvent de la communication interne. N+1= directeur de la communication (directeur d’image). Responsable de la publicité / plan média : Gère le budget publicitaire et recherche

4 ✓ Première partie : Présentation du Groupe ONCF. …………………………….. 5 Chapitre 1 : Présentation de l´ONCF : ………………………………………….. 6 A. Présentation générale du groupe ONCF. …………………………….. 6 • Introduction. …………………………………………………………………………….. 6 • Fiche signalétique du groupe ONCF. ………………………………………... 7 • Historique. ………………………………………………………………………………. 8 • Carte Ferroviaire. ………………………………………………………………….... 10 B. Présentation analytique du Groupe ONCF. ………………………… 11 • Chiffres importants

ONCF Rapport de stage Remerciement J’adresse mes remerciements au chef du centre (CMFTLF) M.KHARBOUCH de m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein de l’ONCF. Je remercie plus particulièrement …. Monsieur ENNAJEM, mon maitre de stage qui a fait preuve de disponibilité à mon égard, et pour m’avoir fait confiance dans toutes les interventions. Monsieur RECHCHACHI, qui grâce à ses compétences techniques sur les différents outils utilisés, m’a permis de mener à bien mon stage. Je remercie

Ouarrade, chef du service direction commerciale trains conventionnels au sein de l'ONCF, pour son accueil et le partage de son expertise. Grâce aussi à sa confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions. Je remercie également toute l'équipe ONCF pour leur accueil, leur esprit d'équipe et en particulier Mme El Mrabet, qui m'a beaucoup aidé à m’intégrer plus facilement au sein de l’entreprise. Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors de la rédaction de

EFFECTUÉ AU SEIN DE L’OFFICE NATIONAL DES CHEMINS DE FER GARE VOYAGEURS FES | | SUJET: | LA VENTE DES PRODUITS ONCF&LA FIDELISATION CLIENTELE | Réalisé par : ABDERRAHMANE MADANI & BRAHIM ALAOUI CHARIFI De Encadré par : MR MED SAÏD ENNBIBAH Du 11 Février 2013 au 11 Avril 2013 SOMMAIRE I. INTRODUCTION 1. FICHE SIGNALETIQUE II. HISTORIQUEMENT ET ENVIRONNEMENT III. RESTRUCTURATION DE L’ONCF 1. SUR LE PLAN COMMERCIAL 2. SUR LE PLAN ORGANISATIONNEL

Ouarrade, chef du service direction commerciale trains conventionnels au sein de l'ONCF, pour son accueil et le partage de son expertise. Grâce aussi à sa confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions. Je remercie également toute l'équipe ONCF pour leur accueil, leur esprit d'équipe et en particulier Mme El Mrabet, qui m'a beaucoup aidé à m’intégrer plus facilement au sein de l’entreprise. Enfin, je tiens à remercier toutes les personnes qui m'ont conseillé et relu lors de la rédaction de

(2009)……………………………………… C. Mission de l’ONCF……………………………………………………....... D. L’organigramme de l’ONCF………………………………………………. E. L’organigrame de L’EVVRA………………………………………….. Partie 2 : Partie théorique. A. Le marketing opérationnel B. La conception des nouveaux produits C. La communication commerciale ❖ Partie 3 : Partie pratique : A. Présentation des nouveaux produits tarifaires :

Missions du Point de Vente Fret CHAPITRE N° : IV I. la stratégie commerciale du Pôle fret et logistique 1. L’objectif de pole fret de l’oncf 2. Projet de l’entreprise 3. Programme d’investissement 4. L’activité fret de l oncf 5. les secteurs de l’agence commerciale du pôle fret et logistique CHAPITRE N° : V 1. Les Tâches effectuées au cours de la période de Stage 2. Conclusion 3. Annexes