Portail Intranet

DU CAHIER DES CHARGES 1. Projet 1.1. L’existant à prendre en compte 1.1.1. Orientation du projet Quelle est l’orientation principale du projet GED ? •                  Le travail collaboratif •                  L’alimentation d’un portail, d’un intranet … •                  La dématérialisation de documents •                  Un stockage permanent •                  L’archivage légal •                 Autre(s) : 1.1.2. Connexions clientes                    Combien y aura-t-il

majeur de la diffusion des informations et documents officiels • De la recherche des bonnes informations à leur délivrance systématique : l’e-veille juridique • Consulter, être alerté… et maintenant échanger : la plate-forme de télécollecte • Le portail greffes-formalités 11 12 6 CERTIGREFFE, un certificat UNIQUE pour TOUTES les démarches et TOUS les échanges 13 7 Cas pratique : l’utilisation de CERTIGREFFE pour les injonctions de payer 15 www.infogreffe.fr 2 dematerialisation

du Collège Jean-deBrébeuf (internet, intranet, courriel) ainsi qu’avec la gestion, la recherche et la remise de fichiers. SOMMAIRE DE LA CAPSULE 1 - Signalisation des documents .................................................................................................................... 2 2 - Le réseau à Brébeuf.................................................................................................................................. 2 Intranet ....................................

..) Les objectifs fixés par le manager sont d’ordre non commercial. Il s’agit des objectifs sur le téléphone. (320 appels par jour) et mener à bien les tâches à valeur ajoutée (réactualisation des garanties, devis en prévoyance, formation au portail pour les intermédiaires). Le recrutement : Il se fait essentiellement en amont par le service Ressources Humaines et en aval par le manager d’équipe du secteur concerné avec un responsable de service qui font passer les entretiens aux candidats

Cegid anticipe la généralisation du poste client ERP multi frontal en ligne avec les dynamiques collaboratives du 2.0 demain, les utilisateurs se connecteront à l’ERP par l’interface de leur choix. il sera possible de se connecter à l’ERP via un intranet ou depuis un logiciel de traitement de texte ou de messagerie. avant tout des interfaces très simples d’utilisation et un accès plus direct à l’information, en particulier lorsqu’ils recourent très ponctuellement aux fonctions de l’ERP ::

les entraves qui s’opposent à l’épanouissement des initiatives créatrices ; - le lancement d’un programme d’émissions télévisées portant sur les démarches et procédures administratives, la mise en place d’un centre d’appel administratif, et d’un portail dédié aux services publics. • Développement de l’Administration électronique en vue notamment de : - moderniser les méthodes de gestion et d’organisation de l’administration et tirer profit •Simplification des procé- des possibilités offertes par

des procédures normalisées. (Source : http://www.dicofr.com/)| |e-marketplace |Place de marché électronique | | |Site portail destiné au commerce interentreprises, généralement consacré à un secteur d'activité | | |particulier, qui permet de faire, en toute sécurité, des affaires directement entre acheteurs et | |

et agences)  Datawarehouse information clients et marché (BI, CRM)  Référentiel fournisseurs (SRM)  Un portail intranet pour accéder aux différentes applications (LDAP, SSO) 4 4 05/01/2011 Organisation - Choix  Pas le choix de solutions intégrées dans un même ensemble car trop onéreux mais :  Open Source pour les serveurs (Web messagerie, CMS, (Web, messagerie CMS portail)  Achat de licence base de données et outils décisionnels  E t Extraction périodique (FTP) d applications

prospect, n’est plus passif mais actif, c’est lui qui prend l’initiative. Compte tenu des possibilités offertes par les TIC, la communication relationnelle devient une communication multicanaux utilisant téléphonie fixe, téléphonie mobile, Mail, Web, Intranet, Internet, datamining, groupware, bases de connaissances partagées, commerce électronique, service à la clientèle etc. Aujourd’hui, 78% des salariés ont au moins une fois par mois un contact avec les clients, contre 35% il y a une trentaine d’année

| | |Rigueur, organisation et méthode | | |Connaissance de l'ERP – portail achats | | |Connaissance souhaitée des règles de passation des marchés