Portail Intranet

internes à l’entreprise : ce sont des infos qui proviennent de l’entreprise. Ex : comptes rendus de visites, documents comptables et financiers, rapports d’enquête, d’études, statistiques de vente (évolution du CA, panier moyen..), tableau de bord, Intranet (qui permet de diffuser l’information au sein de l’entreprise). Ces informations internes sont faciles à obtenir, à identifier, à consulter. Le coût de ce type d'informations est en général réduit, mais elles ne renseignent pas sur l'attitude

coordonner les différentes parties de la chaîne logistique. – Les systèmes d’entreprise pouvaient assurer une certaine coordination des processus internes de la chaîne, mais ils n’étaient pas conçus pour traiter les processus externes. – Intranets et extranets • Intranets : – Permettent la coordination des processus de la chaîne logistique interne. • Extranets : – Permettent la coordination des processus de la chaîne logistique avec les fournisseurs et les clients. © ERPI, 2010. CHAPITRE 9 Les applications

plusieurs initiatives. Ainsi elle modernise le matériel de la TVM3. Le 12 octobre 2006, un médiateur apparaît, chargé de recevoir les doléances des téléspectateurs. La société lance son nouveau site internet en octobre 20064. Le 14 décembre 2009, le portail de la SNRT subit une refonte, pour la première fois, il intègre de la radio live en streaming ainsi que de la vidéo à la demande pour la télévision de rattrapage. Le 6 janvier 2010, le groupe lance sa 8 e chaîne, intitulée Tamazight, dédiée à la promotion

TIC d’échanger des informations avec d’autres. Cette capacité est particulièrement importante au niveau des plates-formes de formation à distance car elle garantit la possibilité d’utiliser des cours développés à partir d’une autre plate-forme. Intranet Réseau privé d’information interne à l’entreprise utilisant la technologie de l’Internet (le protocole TICP/IP). L’Intranet est généralement protégé par un code d’accès et par des logiciels (firewall) qui en interdisent l’accès aux personnes non

étape du déroulement du processus. Le diagramme des flux Outil de représentation à l’ass. de gestion pour effecteur un diagnostic fonctionnel. Internet, Intranet, Extranet (7) Internet : Interconnected Networks, réseau mondial associant des ressources et des ordinateurs, serveurs et clients pour l’échange d’info Intranet : portail web qui fournit un accès sécurisé et contrôlable aux collaborateurs, via un navigateur pour mettre à jour et consulter les infos de l’etp Extranet : réseau étendu

42 B. La GED = Gestion Électronique des documents 43 1. L’intérêt 43 2. Comment ça marche 44 3. La GED Bureautique 44 4. La GED documentaire 45 5. La GED COLD 45 6. La GED Image 45 C. Intranet 46 1. Les intérêts de l’Intranet 46 2. Simplicité de l’Intranet 46 3. Économies réalisées grâce à l’Intranet 46 D. Workflow 47 1. Fonctionnement 48 2. Implantation d’un workflow 48 3. Les différents

­      Les communautés virtuelles B to B : Appelé aussi communauté virtuelle interne, celles­ci  peuvent être verticales (intégration par métier), horizontales (intégration par fonction) ou  encore interne à l’entreprise (extranet*, intranet*,  communauté d’employés)  exemple : La SNCF, Orange ou certaines  académies françaises  utilisent un réseau intranet ou  extranet pour ses employés.    ­        Les communautés virtuelles C to C : A  l’initiative d’une personnalité publique, elles  englobent les communautés d’intérêts non lucratives  (communauté des passionnés de jeux vidéo

partage (agendas, espaces disques,..) et des applications métiers (GED, GRH,…). Le portail appelé «My AL» (voir en annexe) constitue la porte d’entrée vers les données du Système d’Information de l’entreprise pour l’ensemble du personnel : il donne accès à toutes les ressources de l’entreprise. Ce portail collaboratif met ainsi à la disposition du personnel des applications informatiques telles que «Cristal» (portail applicatif pour la DRH, voir en annexe) qui permet d’accéder à des outils comme par

euros paniers moyens 17% des clients 8% du CA Le Comportement du client 30% 30% 11% 14% 15% Frais Bazar Epicerie Droguerie,hygiène Autres C) La gestion des réclamations • Microsoft office system collaboratif) Chef de département Intranet (Portail Responsable (saisie courrier) Base de données D) Les retombées Etude menée par SOFRES Meuilleure image de marque en terme de : Qualité  Prix Info consomateurs 1er Prix CONCLUSION • Priorité aux clients (Attentes, satisfaction, fidélitélité)

risques seront également abordés sous l’aspect management. MOTS-CLÉS : Fonction SIRH, ERP, SaaS, Best of Breed, métiers SIRH, rôles, Organisation équipe SIRH, Maîtrise d’œuvre, Maîtrise d’ouvrage, AMOA, Progiciels, Editeurs, Internet, intranet, self-service, portail RH, SOA, Architecture, Urbanisation, management, état de l’art, outils sociaux, travail collaboratif, communication, information, relations interpersonnelles. PREMIÈRE JOURNÉE : LES FONDAMENTAUX - Historique des SIRH - Les composants