Positionnement Yves Rocher

Mr. Auguste Coudray A Mr. Claude Touzé A Mr. Sébastien Lepage A Mr. Régis Soulaine “ Pour leur accueil au sein de l’entreprise YVES ROCHER, et pour toutes les informations qu’ils nous ont transmises. “ A Mme. Emmanuelle Gachet “ Pour ses conseils avisés tout au long de notre étude. “ 2 Sommaire I – Présentation de l’entreprise YVES ROCHER A- Un groupe familial ancien et de renommée……………………….…………………. 5 B- Une extension à l’international………………………………………………………………

CAS CLIENT YVES ROCHER DOPE SA RELATION CLIENT ON LINE AVEC CABESTAN : PERSONNALISATION FINE POUR UN CIBLAGE STRATÉGIQUE PROBLÉMATIQUE : est la première marque mondiale de cosmétique végétale et la première marque d’Institut de Beauté au monde. Le groupe Yves Rocher est présent dans 40 pays et rassemble 40 millions de clientes sur 3 continents. Les campagnes on line sont déclinées dans 5 pays : France, Russie, Belgique, Canada et Espagne, en 5 français, langues différentes : anglais, russe,

l'utilisation massive de la promotion. Il serait donc intéressant de développer une étude de cas d’un modèle de stratégie promotionnelle : Yves Rocher. Yves Rocher : Un modèle unique Récoltant, fabricant, distributeur : la force d’un modèle unique "Un produit n’a pas besoin d’être cher pour être de qualité : grâce à son business model sans équivalent, Yves Rocher rend la beauté accessible à toutes les femmes", affirme Véronique Gohmann. Le Groupe pratique en effet une culture biologique dans le lieu

dossier de vente au téléphone : Yves rocher XXXX, XXXX à votre écoute bonjour Accueil à l’institut L’accueil Bonjour Madame, Monsieur en quoi puis-je vous être utile Dans mon institut de beauté chaque cliente est importante des son entre dans l’espace vente / accueil, il faut qu’elle se sent le mieux possible donc cela agit par le non verbal, il faut s’occuper de elle s’en l’agresser, il faut que elle puisse dialoguer pour cela il faut rechercher s’est besoin part des questions ouverte,

 Yves Rocher I.Produit II.Prix III.Distribution IV.Communication : •700 produits dans toutes les familles cosmétiques : Parfum, maquillage, soin du corps, du visage et des cheveux, accessoires. •Services : Institut de beauté -> soin du corps, du visage, maquillage (Numéro 1 des soins visage en valeur et en volume). [...] Analyse marketing : Yves Rocher Produit 700 produits dans toutes les familles cosmétiques : Parfum, maquillage, soin du corps, du visage et des cheveux, accessoires

SITUATION PROFESSIONNELLE N°1 Thème : Animer Activité : Mise en place de la vitrine à l’occasion de la fête des mères 1) IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE 1.1. Enseigne : Yves Rocher 1.2. Secteur d’activité : Cosmétique et produits de beauté à base de végétaux 1.3. Adresse : Route de la Sablière, Centre commercial Géant La Valentine, 13011 Marseille 1.4. Type de magasin et surface de vente : Magasin spécialisé de 120 m2 en surface de vente et 60 m2 de surface réserve 1.5. Forme de commerce

Nouveau Marketing Mix D’Yves Rocher Nouveau Marketing Mix d’Yves Rocher Pour ses cinquante ans, YR se lance dans une stratégie de rajeunissement de sa marque, en menant à bien un travail de refonte de son identité. Tout se passe par une nouvelle identité visuelle, un remodelage de ses boutiques, de son concept, son réseau de distribution, ses produits, son site Internet et de son discours. Coût total de cette opération : 200 millions d’euros Objectif : Mettre l’accent sur ses points forts

produits alimentaires) et la confusion marketing est possible… Comme sur d’autres marchés, la grande tendance de l’année reste surtout l’arrivée des marques de cosmétiques bio de la grande distribution et des grandes marques (Vademecum, Sephora, Yves Rocher, Monoprix, Carrefour Agir...)

tentent la différenciation. So Beauty s’est lancé dans l’ambiance zen, Les Bains de Safi affiche son esprit nomade, Mille et Un Bien-Être se spécialise dans les modelages de relaxation ; quant à Docteur Pierre Ricaud, marque-filiale du groupe Yves Rocher, elle ne donne que dans les soins anti-âg

Nouveau concept de la marque : Yves Rocher se lance dans un vaste programme de relooking de ses magasins à partir du mois d'octobre (plus de 1 600 dans le monde, 550 en France). Pour ce faire, le groupe de cosmétique végétale a fait appel à l'agence Saguez & Partners, qui a travaillé non seulement sur le concept des magasins, mais aussi sur le logo du groupe.  [...] L'agence a choisi de faire des points de vente Yves Rocher des ateliers de la cosmétique végétale à taille humaine, mettant en