Pour La Direction Gérer De Manière La Plus Profitable Pour Le Salarié échanger Aux Mieux Sa Contribution

Resources Humaines 2008 Dans la categorie: Ressources humaines Disponible en mode multipage INSTITUT DE GESTION SOCIALE - PARIS MÉMOIRE DE FIN D'ETUDES: CONDUITE DU CHANGEMENT DANS L'ENTREPRISE ET RÔLE DES RESSOURCES HUMAINES? LE RÔLE DU DRH Sous la direction de Xavier Hovine Master II Responsable en management et développement des ressources humaines VINCENT BOURDARIAS RMDRH 11/ 08 AVRIL 2010 SOMMAIRE Introduction générale ...................................................5 1.THEORIE DE LA CONDUITE

DEFINITION DE LA COMMUNICATION…………………………………… SECTION II : LES OBJECTIFS DE LA COMMUNICATION INTERNE………………… I -Véhiculer des informations nécessaires au fonctionnement de l’entreprise…………… II- Permettre aux salaries de comprendre les objectifs organisationnels…………………… III- Regrouper les salariés autour de valeurs communes…………………………………… SECTION III: LA COMMUNICATION INTERNE ET LA MOTIVATION DES RH……… I- Les facteurs de motivation ……………………………………………………………… II- Les facteurs de démotivation……………………………………………………………

témoignages Toutes les personnes qui ont accepté de répondre à nos questions, mais qui ont souhaité garder l’anonymat Nous remercions également : L’ensemble des Professeurs et intervenants pour la qualité des enseignements dispensés et la richesse des échanges La promotion 6 du MBA RH, pour la solidarité, les richesses et partages tout au long du parcours Enfin, nos remerciements vont à tous ceux qui nous ont accompagnés pendant cette aventure : Nos entreprises pour le support accordé au fil de ces longs

référence dans la pratique quotidienne de nombreuses organisations, que ce soit dans le domaine de l'organisation du travail, notamment productif (Frederick W. Taylor) et bureaucratique[2] (Max Weber), ou pour ce qui touche à des principes d'administration plus généraux (Henri Fayol). Leurs idées fondatrices ont suscité de vigoureuses réactions, mais, revues et en partie actualisées, elles ont aussi inspiré de nouvelles propositions pour rationaliser la gestion des organisations. Ainsi « l'école néoclassique

à 21:55 interne Enjeux et pratiques à l’international Audit Ce document est la propriété exclusive de xeromed xeromed (xeromed@hotmail.com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Sous la direction d’Élisabeth Bertin Ce document est la propriété exclusive de xeromed xeromed (xeromed@hotmail.com) - 17 Janvier 2009 à 21:55 Audit interne : enjeux et pratiques à l’international Préface de Louis Vaurs Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain

bouleversements que connaît l'environnement contemporain (concurrence féroce, évolution technologique, robotisation, mondialisation...etc), personne ne peut nier que le management est devenu un outil incontournable et incontestable de la gestion et de la direction de toute entreprise soucieuse de préserver sa survie. Le 21ème siècle est désormais nommé l esiècle de management . Cette forte position du management dans l'entreprise

voudrais remercier toutes les personnes qui m’ont proposé leur assistance pendant les recherches et la rédaction de ce mémoire: Brigitte Grandière, tutrice MémorA de l’Escem Bachelor pour sa disponibilité, ses conseils et surtout sa réactivité des plus appréciables. Jean-Luc Galbrun (Coordination Sud), Jérôme Auriac (Be-Linked), l’équipe des Partenariats Entreprises du WWF France, François Perrot (Lafarge), Malia Belkacem (GDF SUEZ), Sylvie Nuria Noguer (Deloitte), Elin Wrzoncki (FIDH), Julia

charges sociales et fiscales - Dégager un surplus destinée à assurer son avenir. 2 Ista Hay Riad M. Rafi Mohamed Paiement des fournisseurs Consommation intermédiaire Valeurs ajoutées ventes production Règlement des salariés Paiement des charges sociales et fiscales Paiement des intérêts Produits distribués conservés Une fois les richesses sont crées, l’entreprise distribue les rémunérations aux agents qui ont participé à la réalisation de la production. -

| 23 | 7 | Processus de choix d’un échantillon | 29 | 8 | Le cycle satisfaction-rentabilité | 34 | 9 | L’impact de la satisfaction sur la fidélité .les quatre zones | 39 | 10 | Processus de transformation de la satisfaction en fidélité profitable | 41 | 11 | Le marché automobile en Algérie à fin décembre 2009 | 51 | Liste des abréviations Abréviation | Nom entier | CRM | Customer Relationship Management (signifie en français : gestion relation client) | CV | Conseillé

978-2-212-53970-7 Docteur ès Sciences de Gestion, Élisabeth Bertin est maître de conférences en sciences de gestion à l’Institut d’administration des entreprises de Tours. Elle assure la direction du master 2 Audit des entreprises internationales, qu’elle a créé. Ses travaux de recherche portent sur l’audit externe et interne, plus particulièrement sur le comportement d’audit, l’internationalisation de l’audit et la formation à l’audit. Audit interne F Patricia Coutelle-Brillet Élisabeth Bertin