Pourquoi Une Forte Flexibilité Peut Elle Nuire à La Productivité

Dédicace Nous dédions ce mémoire de fin d’études A notre très cher père et notre très chère mère en témoignage de notre reconnaissance envers leurs soutien, leurs sacrifies et tous les efforts qu’ils ont fait pour notre éducation ainsi que notre formation A Notre encadrant qui est une vraie source de savoir et qui grâce à lui nous avons pu établir ce modeste travail. A nos amis et à tous ceux qui on croiser notre chemin et laisser de belle traces.

I. THEORIE DE L’ENTREPRISE pp 1 à 10 1. Pourquoi l’entreprise ? pp 1 à 3 + 1 A) UNE SYNERGIE STATIQUE Les économies d’échelle. Au fur et à mesure que la Q produite augmente, les rendements d’échelle sont : d’abord croissants (le coût moyen décroît) et ensuite décroissants (le coût moyen croît). Aussi longtemps que le CM décroît, l’équilibre (profit max) est inaccessible car plus la Q produite augmente, plus le CM diminue, et donc plus le profit unitaire augmente. Donc, Q

Septembre 2007 www.fondapol.org document de travail Libre-échange, protectionnisme : comment sortir d’un faux dilemme ? Raphaël WintRebeRt Docteur en sociologie, enseignant à l’université Paris-Descartes, chargé de recherche senior à la Fondation pour l’innovation politique Fondation pour l’innovation politique | 137, rue de l’Université | 75007 Paris – France | Tél. : 33 (0)1 47 53 67 00 | contact@fondapol.org sommaire introduction i – mondialisation, libéralisme, libre-échange…

INTRODUCTION PARTIE I : GESTION DE LA RELATION CLIENT : LA VENTE A VALEUR AJOUTEE I. LA RELATION CLIENT : du Marketing de masse au Marketing relationnel 1. Historique 1.1 D’une orientation produit à une orientation client 1.2 Un client impliqué dans le processus d’achat 2. Nouveaux enjeux, nouvelles approches 2.1 Approche transversale « Customer Connections » 2.2 Rentabilité de l’entreprise et la satisfaction client 2.3 Plus de productivité II. LA GESTION DE LA RELATION CLIENT 1. Capitalisation

internationale du Travail 89e session 2001 Rapport VI Sécurité sociale Questions, défis et perspectives Sixième question à l’ordre du jour Bureau international du Travail Genève II Sécurité sociale. Questions, défis et perspectives ISBN 92-2-211961-4 ISSN 0251-3218 Première édition 2001 Les désignations utilisées dans les publications du BIT, qui sont conformes à la pratique des Nations Unies, et la présentation des données qui y figurent n’impliquent de la part du Bureau international

Flashage Impression OKAD Dépôt légal 2006/1311 ii Table de Matières Acronyme Remerciements Préface Résumé CHAPITRE 1 : Le défi logistique marocain dans un environnement concurrentiel sans précédent 1.1 La nécessité d’une croissance économique forte 1.2 Le secteur exportateur marocain reste peu diversifié 1.3 Des opportunités et contraintes nouvelles pour les entreprises marocaines 1.4 La logistique, un facteur important de la compétitivité du Maroc CHAPITRE 2 : Impact des problèmes logistiques

indirectement, grâce à l’espace budgétaire créé qui a permis d’augmenter plus facilement les dépenses en 2011–12. Des politiques budgétaires et monétaires accommodantes restent appropriées dans la plupart des pays du fait du caractère encore fragile de la reprise, de la faiblesse de la remontée du crédit et de l’absence de signes de surchauffe. Ces politiques devront être revues, à plus longue échéance, pour permettre de mieux lisser la consommation et amortir les chocs, assurer la viabilité à long terme et

Tangier-Méditerranée Société Anonyme Office de Formation Professionnelle Technique Institut de Formation du Transport Routier Transit International Routier Royal Air Maroc Union Marocaine du Travail Administration des Douanes et des Impôts Indirects Bon à Délivrer Déclaration Unique des Marchandises Système de l’Administration des Douanes et de l’Office des Charges Base Automatisée des Douanes en Réseau La Logistique du Commerce et la Compétitivité du Maroc Table des Matières Préambule Résumé

Tangier-Méditerranée Société Anonyme Office de Formation Professionnelle Technique Institut de Formation du Transport Routier Transit International Routier Royal Air Maroc Union Marocaine du Travail Administration des Douanes et des Impôts Indirects Bon à Délivrer Déclaration Unique des Marchandises Système de l’Administration des Douanes et de l’Office des Charges Base Automatisée des Douanes en Réseau La Logistique du Commerce et la Compétitivité du Maroc Table des Matières Préambule Résumé ....

comprendre et analyser avec pertinence une situation de communication, il faut disposer d’une méthodologie. Bien identifier, ds chq situation de C° (processus de base identique) le rôle des acteurs et comment sont conçues les messages émis et reçus. A. L’acte de communication : définition. B. Le schéma de base de l ‘acte de communication : • • Émetteur, récepteur le stimulus et la motivation, le message, le code, le sens (les images, les languages, le dénotatif et le connotatif, le signifiant et