Pouvoir De Négociation Du Client Decathlon

compléments à certaines parties théoriques et techniques. Sur ce point, nous tenons à exprimer nos plus sincères remerciements à toutes les personnes qui nous ont reçus, et notamment à Messieurs J.-B. François (Carrefour, Ooshop.com), Pascal Germain (Décathlon), Pierre Gudefin (Ford) et Henri Halais (Ford). Le pragmatisme qui nous a guidé tout au long de cet ouvrage nous a aussi conduit à consacrer une large place aux aspects techniques. Le management de la production 1 MANAGEMENT DE LA PRODUCTION

Sommaire INTRODUCTION : 3 I. RAPPEL DES RECOMMANDATIONS : 4 II LE BUSINESS PLAN : 5 A) Stratégie globale : 5 1. Mission : 5 2. Vision sur 3 ans : 6 3. Valeurs : 7 4. Cibles / clients : 7 5. Positionnement 14 B) Analyse globale 17 1. Analyse interne 17 2. Analyse de l’environnement externe 19 3. Analyse comparative avec notre concurrent principal :Student Challenge 22 4. Canaux de distribution 24 C) Bilan 25 1. Bilan partenaires financiers. 25 2. Bilan

COMMUNITY MANAGEMENT COMMENT INSÉRER LA FONCTION DE COMMUNITY MANAGER DANS L’ENTREPRISE ? QUELS CONTENUS DIFFUSER SUR LES MÉDIAS SOCIAUX ? IMPACT DU COMMUNITY MANAGEMENT SUR LE RÉFÉRENCEMENT NATUREL LES MÉDIAS SOCIAUX, OUTILS DE FEEDBACK ET DE SERVICE CLIENT L’IMPORTANCE DU PERSONAL BRANDING CONCLUSION L’AGENCE UP 2 SOCIAL Le social est-il l’avenir de la communication ? 5 1 Une nouvelle forme de communication 6 Une nouvelle forme de communication Autour du terme de “communication 2

les producteurs de marques nationales produisent aussi certaines MDD pour le compte des distributeurs. Mais en confiant sa MDD au producteur de marque nationale, le distributeur donne ses deux produits à la même entreprise. Sa position dans les négociations avec le producteur est alors affaiblie...C’est pourquoi, les enseignes confient près de 90% de la fabrication de leurs MDD aux PME. Le développement des MDD tant d’un point de vue quantitatif que qualitatif a modifié les relations entre les

responsables d’équipe. Comment devra-t-il procéder pour définir les postes de responsable d’équipe, le profil attendu des candidats et les critères de sélection à retenir ? « On voit bien que ce ne sont pas les fonctionnaires du siège qui livrent les clients ! »[1] L’application des règles disciplinaires ne vous exalte pas autant que le recrutement ! Justement, vous avez ouvert un poste de « Technicien de tests » pour remplacer un salarié ayant démissionné, actuellement en préavis pour encore 4 semaines

effet, la PI permet de bien s’informer et de créer de nouvelles solutions, en s’inspirant des solutions existantes. 4) Comment coopérer efficacement avec des partenaires ? L’innovation passe, de plus en plus, par des coopérations (co-développement client/fournisseur, partenariat commercial, projet de recherche européen (PCRD) ou national (FUI, ANR...). La PI permet aux partenaires de définir, ensemble, les règles du jeu pour un projet. Des règles, bien comprises, permettent de développer la confiance

Délocalisation de la recherche : pas encore à l’ordre du jour 63 3.4.3 Accéder au marché chinois 64 3.4.4 Etre plus global 64 3.4.5 Profiter du développement des groupes chinois 65 3.4.6 Pour exporter 66 3.4.7 Pour accompagner les clients 66 3.4.8 Pourquoi la Chine et pas le Brésil, la Russie ou l’Inde ? 66 3.5 La fin des joint-ventures 67 3.5.1 Tout seul 67 3.5.2 En Partenariat 68 3.5.3 Par acquisition ou participation dans des groupes chinois 69 3.6 Un rythme

pas à perte. C’est 2 décrets vont faire changer la France. Immédiatement il y a création des libres-services par les personnes qui avaient étudiés aux USA. Du coup ils vendent aux prix qu’ils veulent et donc souvent bas. Cela induit une perte de pouvoir pour les fournisseurs qui n’ont plus le refus de vente pour moyen de pression. On observe alors une explosion du système car la demande est en forte croissance et il y a donc une multiplication des points de ventes. 2 procès sont importants à cette

.......................................... 11 1.3.2 Le concept d’EPL.................................................................................................................................. 12 2. QUELS SONT LES OUTILS POUR FIDELISER LES CLIENTS ? ............................................................ 14 2.1 SUR LE LIEU DE VENTE ................................................................................................................................... 14 2.1.1 Le merchandising

........................................ 11 1.3.2 Le concept d’EPL.................................................................................................................................. 12 2. QUELS SONT LES OUTILS POUR FIDELISER LES CLIENTS ? ............................................................ 14 2.1 SUR LE LIEU DE VENTE ................................................................................................................................... 14 2.1.1 Le merchandising