Premier Rendez-vous

de la journée est dans nos têtes, l’excitation est à son comble. On est tous muni d’un sac avec dedans, un pique-nique, un cahier pour prendre des notes mais aussi un appareil photo pour immortaliser les moments privilégiés que nous allons passer. Premier objectif, être à temps dans le bus qui nous conduira à Cannes. Pendant le trajet, on se pose des questions, on imagine ce qu’on pourrait voir, qui on pourrait voir. On commence inconsciemment à se mettre dans l’esprit du festival en s’imaginant tous

ebook Le livre vert de la prospection de clientèle Crédit photo © auris - Fotolia.com les fondamentaux de la vente Collection Edito Bonjour chères lectrices, chers lecteurs et bienvenu sur notre premier livre digital ! PROMISCIBLE www.promiscible.com est une société d 'appui et de développement en prospection de clientèle. Nous proposons des ressources, à la demande, dédiées aux services marketing et commerciaux. Notre vision du métier est claire : garantir la continuité de l'information

| | |- En position de force car la demande émane d'un | | | |prospect n'ayant pas pris de rendez-vous | | |Problématique personnelle : |- Enjeux : obtenir tous les contrats chez ce prospect |- Obtenir de bonnes garanties | |Enjeux

1-Tout ou presque se joue dans les 10 premières secondes, et les 10 premières paroles. 2-Arriver en avance au rendez vous (pas 3 heures .......20 minutes) 3-Avoir une tenue irréprochable (ongles en berne s’abstenir) 4-Regarder votre interlocuteur dans les yeux (mais sans le fixer comme un demeuré). 5-Lui serrer la main (sans la lui écraser si possible, ça fait débile mental) 6-Dés que vous le voyez, allez vers lui, (n’attendez pas qu'il vous ramasse comme une moule). 7-Dites bonjour avant lui

but de vous présenter un produit quotidien de ma banque, ainsi j’ai choisi le Livret Jeune Mozaïc, notre banque étant dans un quartier jeune, le livret jeune Mozaïc un produit du quotidien s’adressant a une grande partie de notre clientèle. En premier lieu je vais présenter Le livret jeune (I) puis en second lieu j’expliquerai comment je m’y suis prise pour mener l’action commerciale (II). I. Le Livret Jeune en question. Tout d’abord je

téléviseurs et de chaînes numériques étrangères. Il s’agit de l’hôtel New Parnasse qui se situe dans le 14 ème arrondissement. C’est un établissement deux étoiles qui dispose de 19 chambres. J’ai obtenu ce rendez-vous durant une prospection téléphonique dans cet arrondissement de Paris. Durant le rendez-vous, j’ai eu de nombreux renseignements sur l’équipement déjà existant et sur les attentes du client pour sa future d’installation ainsi que des informations sur les différents devis de la concurrence

| | |HEURE d’appel | | |Date de RAPPEL, de RENDEZ-VOUS | |POURQUOI |Obtenir un RESULTAT TANGIBLE IMMEDIAT |

Sartre Sartre prend comme exemple une femme qui se rend à un premier rendez-vous , le but est connu des deux protagonistes mais cependant la nature du rendez vous n'est pas dite. Cette femme est de mauvaise foi car elle ne reconnaît pas la nature de ce rendez vous. Elle se ment sur la nature du rendez-vous qu'elle a accepté. Elle fait beaucoup d'effort pour se maintenir dans sa mauvaise foi. En effet , l'homme avec qui elle a rendez-vous , lui prend la main . Ce geste amoureux nécessite un choix

appartement sur la commune de Dagneux qu’il décide de mettre en vente sur internet sur « leboncoin.fr ». Suite à l’annonce je décide de lui téléphoner pour savoir s’il était intéressé de passer par une agence immobilière. Je lui propose alors un rendez-vous à son domicile afin de lui proposer le mandat Vert.* M. MARTIN est âgé de 28ans, marié avec un enfant, bientôt un deuxième. Il est très pointilleux et appliqué, il désire vendre son appartement, mais sans passer par un agence immobilière, ses

opérations. Une cellule de télévente comprend au maximum dix positions, elle est souvent une base interne à la société. Les centres d'appel sont en mesure d'assurer la qualification Mener une action de teleprospection.doc 2 de fichiers, la prise de rendez-vous, la téléprospection, la télévente, l'administration d'enquêtes auprès des clients. METHODOLOGIE 1. Définir l'objectif de l'opération 2. Préciser la cible 3. Préparer la téléprospection 3.1 Editer le fichier ciblé 3.2 Envoyer la lettre d'information