Premier Rendez-vous

banques partagent le secteur de la Banque Populaire de l’Ouest : le Crédit Mutuel Maine Anjou ; Basse Normandie, le Crédit Agricole du Maine et de l’Anjou et la Caisse d’Epargne Bretagne ; Pays de la Loire. Ces quatre banques sont en concurrence, en premier lieu sur le marché bancaire, mais aussi, pour la conquête des clients (par exemple, sur la zone de chalandise.). II- Présentation de ma problématique 6 II-1- Les constats Il faut savoir que depuis janvier 2009, le taux du livret A (dont les intérêts

stage Société PatisFrance-Puratos – DUT Tech de Co Semestre 2 – Groupe A – Avril 2012 INTRODUCTION Dans le cadre de cette première année d’études en IUT TC, il a été demandé d’effectuer un stage de vente et d’accompagner un commercial durant ses rendez-vous sur la période du 10 Avril au 20 Avril 2012. J’étais initialement intéressée par le métier de chef de publicité et avait postulé auprès du Journal Libération, que je connaissais pour avoir déjà effectué un stage alors que j’étais en classe de

Plan d’aide négocié Lors de notre premier rendez-vous, le 23 Octobre 2014, Madame T. m’informe du fait qu’elle n’a plus aucune ressource, ses droits au RSA ayant été coupés. J’apprends également qu’elle n’a plus de droit ouvert au niveau de la couverture médicale et que le montant de ses dettes atteint plus de 15000€. Elle m’apprend qu’elle est actuellement hébergée, et que la personne qui l’héberge lui laisse un mois pour quitter son logement. Objectifs à court terme : Rétablir les droits

Organisation de la démarche d’enquête.............................................................p. 4 Lien théorique avec le cours................................................................................p. 5 Prise de contact et les différents rendez-vous....................................................p. 6 Présentation des outils de recueil de données....................................................p. 7 Deuxième partie : Présentation des résultats............................

Paroles de la Chanson : Place des grands hommes Refrain On s'était dit rendez-vous dans 10 ans Même jour, même heure, même pommes On verra quand on aura 30 ans Sur les marches de la place des grands hommes ______ Le jour est venu et moi aussi Mais j' veux pas être le premier Si on avait plus rien à se dire et si et si Je fais des détours dans le quartier C'est fou ce qu'un crépuscule de printemps Rappelle le même crépuscule qu'il y a 10 ans Trottoirs usés par les regards

....75 LES PREMIERS RENDEZ-VOUS .................................79 1) LES REGLES DE BASE...................................................82 A/ Le lieu ......................................................................82 B/ Sujets à éviter...........................................................83 C/ La tenue ...................................................................86 D/ Etre tactile...............................................................87 2) LE SECOND RENDEZ-VOUS .....

confrontation avec les concurrents en sélectionnant les clients et produits les plus adaptés aux caractéristiques de l’entreprise. Nous verrons dans ce qui suit le déroulement du processus de l’avant vente ainsi que la préparation de la vente ou rendez-vous, soit la conclusion de cette démarche par la signature du contrat. 1/ La prospection La prospection représente un processus commercial qui vise non seulement à trouver de nouveaux clients potentiels mais à les convaincre de

|Négociation Vente | |Autres situations de communication | | | |Négociation managériale | | | |commerciale | |Titre : Rendez vous après un entretient téléphonique | |ÉTUDIANT(E)

délimités en quatre secteurs). Le portefeuille client comprenait un peu plus d’une centaine de contacts et la prospection et rencontre avec de potentiels clients était permanente. Le métier de chargé d’affaires entreprises a vocation commerciale. Les rendez-vous, avec des clients au même titre que ceux avec les prospects, sont nombreux. Concernant les clients, ces entretiens ont pour but la fidélisation et le suivi quant aux prospects l’objet est, le plus souvent, de se présenter et si possible répondre

l’animation de l’agence, lors de la semaine de la carte qui avait pour but de vendre le maximum de cartes bancaires. (cf. annexe 1). Dans ce rapport je vais dans un premier temps vous présenter le groupe Crédit Agricole, l’agence de Landouge et la spécificité de celle-ci. Dans un deuxième temps, je vais vous faire part des premiers résultats à court-terme et les difficultés liés à ma mission. * 1 * L’immersion dans l’entreprise 1.1 L’entreprise : Le Crédit Agricole