Premier Rendez-vous

Communication interne et externe Communication orale professionnelle Fiche descriptive (épreuve ponctuelle et deuxième situation du CCF) Nom et prénom du candidat : N° d’inscription : Intitulé de la situation de communication : Prise de Rendez-vous patient  Vécue Fiche de situation de communication n : 1 Identification Raison sociale : Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s) :  Accueil au téléphone  Accueil oral via les médias d’information Contexte de

D’INSCRIPTION 1. Enregistrement du dossier d’inscription Suite à la réception d’un dossier d’inscription (Annexe 1), je vais l’enregistrer dans une base de donner Excel et placer le dossier papier dans un classeur intitulé « liste d’attente ». Dans un premier temps, je vais réceptionner le dossier à l’accueil. Je vais prendre toutes les informations importantes dans le dossier d’inscription. Ces informations vont me servir ensuite à contacter la famille du demandeur pour le prévenir d’une éventuelle place

chargé d’appeler les particuliers ayant reçu ce courrier, pour prendre un rendez-vous afin de les informer sur les systèmes d’assainissements. J’ai également été amené à travailler sur un logiciel de gestion commercial appelé « BatAppli », pour la création de devis ou la rentrée de nouveaux prospects. Durant ma formation j’ai eu l’occasion d’accompagner régulièrement mon tuteur sur ses rendez-vous, premier rendez-vous, remise de devis… j’ai pu remarquer qu’adapter son attitude, son langage

Ecole du groupe EDHEC, Accréditée EQUIS et AACSB. Reconnue par l’Etat à diplôme visé. Rapport de Stage 2e année Promotion 2016 Commercial chez ENI, Premier Producteur De gaz en Europe Responsable de stage : Mr BONTEMPS LOWYS Romain AXSELL SOMMAIRE Contenu SOMMAIRE 2 Introduction 3 Présentation de l’entreprise : 4 ENI 4 ENI dans le monde 4 ENI France 4 AXSELL 5 AXSELL : l’entreprise 5 Présentation de l’offre 5 Commercial pour la Société ENI 8 Analyse des compétences

Comme vous, comme vous, comme vous F On s'était dit rendez-vous dans 10 ans Même jour, même heure, même port On verra quand on aura 30 ans Si ont est devenue des grands hommes Des grands hommes Des grands hommes B C'est fou qu'un crépuscule de printemps Rappelle le même crépuscule qu'il y a 10 ans Trottoirs usés par les regards baissés Qu'est ce que j'ai fait de ces années? G Le jour est venu et moi aussi Mais je ne veux pas être le premier Si on avait plus rien à se dire et si et si Je fais

Brutails Adryana 1ES1 Au premier abord, on pourrait penser que le TPE n’est ni plus ni moins qu’un long exposé à présenter à la fin de l’année et ainsi une masse importante de travail en plus mais aussi une note supplémentaire pour notre baccalauréat. Cependant au cours de ces semaines et mois de travail je me suis rendue compte de mon erreur de jugement. Ce TPE est une expérience extrêmement enrichissante pour nous, élèves de première dans la mesure où nous sommes livrés à nous mêmes dès le

| |                           découverte...) | |                  [pic]Maîtriser les premiers instants : faire face aux barrages | |                  [pic]Envisager ce type de prospection comme étant complémentaire : entre deux visites

lorientaise ou des journées portes ouvertes. La vente de voitures est un marché très attractif car il y a beaucoup de concurrents. Beaucoup de termes spécifiques sont nécessaires pour bien réussir devant les clients. Toute l’équipe commerciale avait rendez vous chaque matin pour faire un point de la veille sur les ventes, les affaires en cours, fiches contact clients. Réalisation d’une opération de prospection : Mon tuteur m’avait préparé 4 jours consacrés a de la prospection de terrain, il a

compétitivité sont supérieurs à ceux de ses concurrents. Obtenir un rendez-vous En Suède, dans le monde de l’entreprise, on n’accorde généralement pas de rendez-vous par courtoisie ou par curiosité, mais uniquement si l’on perçoit un intérêt, même s’il n’est pas forcément immédiat. Avant d’accorder un premier rendez-vous, un opérateur suédois devra donc avoir été contacté, de préférence par téléphone, et avoir donné un premier signal positif en acceptant de recevoir une documentation (accompagnée

motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo de la Découverte 70 La Reformulation de synthèse avec engagement 71 Le Devis