Problematique Rentabilité Bancaire

modélisation permettent de calculer la valeur du client sur une période donnée. Tous les clients ne présentant pas le même potentiel de rentabilité, le défi est d’identifier et de retenir ceux qui apporteront le plus de valeur sur le long terme, de fournir le niveau de service adapté chaque segment identifié. Le Mkg 1to1 vise prioritairement: • à augmenter la rentabilité de chaque client • à augmenter le panier moyen. Les Fondamentaux 1/ Définition du Mkg direct Forme de communication intéractive

cette section, nous traiterons d'abord de la notion de service en marketing, avant de nous attarder sur celle de réseau de distribution dans lesdits services. L'activité bancaire a effectivement connu une mutation importante en matière de distribution des services. Aux développements et perfectionnements des automates bancaires et serveurs vocaux sont venus s'ajouter l'offre de services par Internet. L'agence n'est plus, comme autrefois le canal de distribution exclusif de la banque. Ainsi les distributeurs

les effets de la crise sont apparents et concernent presque la totalité des établissements interrogés. L’essentiel de ses effets s’est traduit par la baisse du chiffre d’affaires, du nombre de nuitées réalisée, du taux d’occupation et du taux de rentabilité. 1 Introduction générale La crise financière, émergée aux USA puis propagée à l’Europe, n’épargne pas le reste du monde et particulièrement les économies émergentes qu’on croyait à l’abri. Les retombés de la crise sur les pays du Maghreb

D’ABOMEY-CALAVI FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES ET DE GESTION MAITRISE EN SCIENCES DE GESTION MANAGEMENT DES ORGANISATIONS f PROBLEMATIQUE DE RECHERCHE THEME : L’audit fiscal, outil de réduction du risque fiscal au sein des entreprises d’import-export. Présenté par Serge SAGBOHAN 2010 Problématique de l’étude L’évolution de l’environnement économique induit une complexité croissante des relations qu’entretient

comportement stratégique trouve son explication dans la nature du système bancaire marocain, qui a pour longtemps été un marché de nature anticoncurrentiel, fortement réglementé et relevant de l'essentiel de la puissance publique, aussi bien en termes de détention du capital qu'en terme de fixation des règles de fonctionnement du marché, notamment en ce qui concerne les taux débiteurs et créditeurs, le prix des services bancaires, les quantités de crédits distribuées, l'entrée dans le secteur, le choix

une concurrence croissante, s’est intéressée à cette évolution du marketing pour développer une Gestion de la Relation Client. Cette nouvelle orientation nécessite une évolution de l’organisation pour être pleinement efficace. Clients et personnel bancaire ne sont pas toujours favorables à ces changements. Notre article propose de faire le point sur la Gestion de la Relation Client et les conditions de sa mise en œuvre. Mots Clés : Banque, marketing relationnel, fidélité, relation client, CRM Customer

du tiers. Pour toute question concernant ce rapport, écrire à contact@finance-watch.org Bâle 3 en 5 questions Ce document a pour but d’expliquer en termes simples le système de régulation bancaire connu sous le nom de Bâle 3, visant à renforcer les banques et à éviter de nouvelles crises bancaires. L’accord de Bâle affecte profondément les citoyens européens, mais, tout comme la directive CRD 4 qui le transpose en droit européen, il n’est pas facile à lire. Nous avons donc digéré ces documents

projet. En fonction de vos besoins, son équipe dédiée, composée de directeurs d’études, de prévisionnistes et d’analystes se renforce grâce aux compétences puisées dans les différents départements du groupe Xerfi pour répondre au mieux à votre problématique et vous apporter des solutions personnalisées. Nous mettons notre expertise du digital au service de nombreuses entreprises et acteurs publics pour répondre à leurs demandes spécifiques : - Études et évaluations de marchés/secteurs - Analyses

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2 Vers les réformes et nouvelles régulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Points repères 3 Repères historiques 4 Quelques éléments sur la réglementation bancaire 5 Le Rôle joué par Bâle2 dans la crise financière 2007/2008 1 1 3 3 4 8 11 1 La crise financière 2007-2010 La crise financière 2007-2010 est connue comme étant la plus sévère depuis la grande dépression des années 30. Bien que les causes sont

le montage financier puisqu’il s’agit, en général, du principal vecteur de financement. Ce sont ensuite les dividendes de la société cible qui remontent au niveau de la Holding vont permettre le remboursement de la dette (principal+ intérêt). La rentabilité de la société cible doit être assez suffisante pour que celle-ci génère de flux de trésorerie positif qui pourront couvrir le service de la dette. Cette opération peut être schématisée comme suit : Fond propres | Dettes |