Probleme Marketing

interne de ma perte d’intérêt pour ce qui se disait. De ma peur de ce qui se dessinait à l’horizon. De ma difficulté de décider. De ma glissade vers le rien, le manque de désir, l’arrêt de l’appétit. De l’ennui et de l’embarras que me posaient des problèmes autrefois aisés à résoudre. Bientôt, il n’était plus question de décider. Cela devenait impossible : ni oui, ni non, je ne sais pas, on verra plus tard. » Philippe Labro. Professions dans lesquelles décider est un acte fondamental : Le médecin, l’homme

Table des matières Étape 1 : Résumé des faits 3 Étape 2 : Identification du problème 4 Étape 3 : Identification des causes du problème 5 Étape 4 : Inventaire des solutions possibles 11 Étape 5 : Choix et réalisation de la solution 14 Étape 6 : Justification de la solution 17 Étape 1 : Résumé des faits La laiterie de la Rive-Sud est une petite entreprise dont le département de livraison est constitué d’un dirigeant, d’un superviseur, d’un expéditeur et de dix chaffeurs. Lors d’une récente

L’épreuve prend appui sur Epreuve écrite Durée : 3 heures Coefficient 1 Etude de cas un dossier qui décrit UNE SITUATION CONTEXTUALISEE de gestion d’entreprise. Cette situation présente UN OU PLUSIEURS PROBLEMES DE MANAGEMENT avec UNE SERIE DE QUESTIONS QUI PERMET D’ANALYSER LE PROBLEME ET DE PROPOSER DES SOLUTIONS. Le dossier est présenté en DEUX PARTIES : - La 1ière introduit le contexte et pose des questions qui guideront l’analyse, - La 2ième comprend l’ensemble des ressources

extrait qui démontre bien la fermerture entre autre de Madame Morenz face au changement, est lorsqu’elle dit : «  Mais qu’est-ce que c’est ces idées de tout vouloir changer, fais ce qu’on te dit de faire, un point c’est tout! » (DEROSSI, 2009, p.7).Le problème n’est toutefois pas uniquement au niveau de Madame Morenz, mais bien encré dans l’entreprise. Par exemple, si on repasse sur la proposition que Pierre a apportée pour le réaménagement de l’entrepôt, voici ce qu’il réflète : « Dans ce dossier de réaménagement

intervient dans presque toutes les activités humaines puisqu’étant différents, les points de vue et les intérêts des uns et des autres divergent en fonction des situations. De ce fait, le mot négociation est souvent employé dans différents sens avec des problèmes de délimitation et de rigueur. Délimiter le champ couvert par la négociation ainsi que la nature même de cette activité, s’avèrent alors être une nécessité avant de pouvoir en aborder la conduite. C’est dans cet optique que le présent exposé se

avec le client spécifique (COMMENT?) selon un processus caractérisé par l’interaction continuelle entre le conseiller et le client et par une analyse systématique des faits (QUOI?) dans le but d’aider la direction d’une organisation à résoudre un problème, d’améliorer une situation ou de faire face à une situation nouvelle. A- Les protagonistes (le qui) A.1 Le client : toute personne, groupe, organisation ou autre système social requérant l’aide du conseiller Attente du client : Compétences et capacité

la différencier d’activités voisines, il importe d’énumérer quelques questions préalables et face à ces questions d’y répondre sans ambiguïté. A ce stade, il convient d’apporter des réponses de principe à ces questions, ce qui revient à poser le problème de «limites de la négociation ». Une première limite importante de la négociation est la démarcation entre négociation et «pur affrontement » dont celui ci ne joue que le rapport de force, et la finalité est pour chaque acteur d’être le gagnant

choisir un sujet qui m’a plu. Je voudrais aussi remercier Madame Carina Schouten qui m’a donné beaucoup de support dans le procédé de mon travail de fin d’études. Elle a toujours répondu à mes questions et elle était toujours prête à m’aider en cas de problèmes. Elle m’a aussi donné l’occasion de faire mon travail d’une façon indépendante ce que j’ai apprécié beaucoup. Je voudrais aussi témoigner ma reconnaissance à mes parents, Els Jansen et Jean Cochet. Ils m’ont toujours offert l’occasion de travailler

analyse des difficultés et enjeux. Je retiendrai ces deux aspects pour « mon exposé » I Etat des lieux I a) contexte – problème I b) politiques mises en œuvre - conséquences II Enjeux actuels de notre système éducatif II a) nouveaux problèmes – nouveaux enjeux II b) solutions envisagées Conclusion I Etat des lieux I a) contexte – problèmes 3 chiffres pour situer l’objet de l’étude : « un quart de la population du pays est scolarisé, la moitié

nombre de transforma- tions. En résumé, la démarche de changement peut se décliner comme suit: dans une première phase appelée de diagnostic, il convient de s'interroger en premier lieu à propos des raisons du changement. Deuxiè- mement, si le problème a pu être défini et les causes identifiées, il est essentiel de définir les objectifs à atteindre. Vers quoi veut-on aller ? Comment définir une situation qui, après changement, serait plus acceptable ? Pour atteindre ces objectifs, il convient