Problématique D Une Agence

PROBLEMATIQUE Internet est au centre des préoccupations de tout intervenant de la distribution de produits financiers. Avec l’apparition des NTIC, les banques ont décidé de créer des services interactifs à distance  pour les clients, de plus cette révolution des TICS a permis aux banques de créer de nouvelles formes de distribution de services bancaires telles que la banque à distance et l’élaboration d’une stratégie de distribution multi canal qui va permettre aux clients d’entrer en relation avec

DONNE I ● LA GRC, OUTIL DE PRODUCTIVITÉ COMMERCIALE Il importe de souligner que les points cités ici ne sont pas exhaustifs. Souvent, le projet d’une entreprise aura plusieurs objectifs beaucoup plus précis, en fonction de son métier, de sa problématique commerciale et de son organisation. EXEMPLE D’OBJECTIFS PRINCIPAUX POUR UNE SSII DE 80 PERSONNES 1. Définir des segments clients à partir des critère de récence d’achat, de potentiel CA et parc installé et mettre en place un plan de route avec

Attijariwafa bank détient une part de 35%. c) Réseau Attijariwafa Bank : Premier group bancaire marocain, Attijariwafa Bank confirme d’année en année son leadership par sa politique de proximité, ainsi ; le groupe dispose de : * plus de 2088 agences dans le territoire marocain. * Plus de 30 centres d’affaire. * Plus d 4,6 millions de clients. * Près de 13 314 collaborateurs. d) Valeurs : * Participé au développement de notre pays Citoyenneté * Exprimer notre volonté

des spécialistes qui vous aident, là aussi, dans votre démarche, avec sérieux et compétence Le Tunisien consulte de plus en plus les agences matrimoniales pour rencontrer l’âme sœur car le rythme de vie mené au quotidien par beaucoup ne favorise pas toujours de réunir les conditions favorables à l’union sacrée. Le Tunisien a peur du mariage et contacte les agences matrimoniales pour rencontrer une partenaire réaliste et sérieuse. Avec l'agence matrimoniale, il est facile et efficace de se rencontrer

Une
offre
diversifiée
 2) Les
facteurs
pouvant
éviter
le
surcoût
de
la
politique
de
communication
éco‐ responsable
 
 C. Un
engagement
fort
des
acteurs
de
la
communication
 
 (12)
 1) L’interprofession
comme
accompagnateur
 a. L’ADEME
&
PWC
 b. Les
agences
 c. Les
annonceurs
(UDA)
 
 2) Les
organismes
interprofessionnels
 a. L’Anaé
 b. AACC
 c. Le
collectif
des
publicités
 
 3) Les
organismes
étatiques
de
contrôle
et
le
développement
durable
 a. Le
CSA
 b. L’ARPP
 
 4) Les
organismes
indépendants
:
le
rôle
spécifique


 I. Commercial Le service commercial d’une agence regroupe un ensemble de fonction hiérarchiquement organisé. Directeur commercial, Directeur de clientèle, Chef de groupe, Chef de publicité ou de projet. S’ajoute à cela le directeur du développement, en charge de la recherche des nouveaux budgets et clients .Cette hiérarchie est plus ou moins long selon la taille de l’agence considérée. II. Concepteur –Rédacteur Il conçoit et rédige les messages publicitaires à partir de l’axe de campagne défini

Table des matières CHAPITRE I : CAHIER DE CHARGE 3 I- ETUDE D L’EXISTANT 3 II-PROBLEMATIQUE ET OBJECTIFS 3 III-DESCRIPTIONS DETAILLEES DU SUJET 4 a) LES BESOINS FONCTIONNELS 4 b) LES BESOINS NON FONCTIONNELS 4 CHAPITRE II : ORGANIGRAMME 5 a) MENU PRINCIPALE 5 b) SAISIE CLIENT 6 c) SAISIE BUS 7 d) RECHERCHER 8 e) AJOUT BUS / CLIENT 9 f) LOUER 10 g) RECETTE 11 CHAPITRE III : REALISATION 12 I) ELEMENTS DE LANGAGE EXPLORES 12 a) Enregistrement 12

Définition ; Limites du sujet ; Actualité ; Comparaison ; Histoire ; Annonce du plan ; Intérêt ; Théorie), avec une insistance sur la problématique qui doit apparaître clairement. La problématique puis l’annonce du plan sont les éléments qui apparaissent à la fin de l’introduction. Développement : le but est de développer une analyse à partir de la problématique élaborée en introduction. Il existe donc forcément plusieurs manières d’organiser son plan. De nombreuses associations-types (thèse/antithèse/synthèse

des produits : Image de marque, notoriété des produits proposés par l’entreprise (place sur le marché, haut de gamme, moyenne gamme…) Mention pour chaque gamme d’une fourchette tarifaire Description de la négociation Recherche des besoins (problématique, mobiles….) Arguments développés ou adaptés Traitement des objections (nature des objections, techniques employées) Conclusion de la négociation (solutions retenues...)  Services proposés à la clientèle Services associés, complémentaires

utilisés dans plusieurs phases. Nous ne traiterons pas dans cet opuscule des outils de la phase d’évaluation de projet Les outils du projet de communication – SUP’DE COM /Henri RIVOLLIER Page 2 Sommaire 1La CONCEPTION DU PROJET Le brief agence Le brief créatif 3- Le SUIVI DE PROJET Le rétro-planning Le diagramme de Gantt Le diagramme PERT (non traité) 2- L’ORGANISATION DU PROJET Le QQOQCCP Le schéma de Lasswell La note de cadrage La matrice SWOT Le cahier des charges Le cahier