Problématique Gestion De Portefeuilles

UNIVERSITE CATHOLIQUE DE LOUVAIN FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, POLITIQUES ET SOCIALES LOUVAIN SCHOOL OF MANAGEMENT INSTITUT D‟ADMINISTRATION ET DE GESTION MESURE ET MODELISATION DU RISQUE SYSTEMATIQUE D’UN PORTEFEUILLE DE CREDITS AUX PARTICULIERS Mathilde FOX Membres du jury de thèse : DEBODT Eric, Promoteur UCL et Université Lille GREGOIRE Philippe, Co-Promoteur Louvain School of Management BAUWENS Luc, rapporteur Université Catholique de Louvain, CORE LOBEZ Frederic, Lecteur Université

ANALYSE DE L’ACTIVITÉ Date(s) : XXXXLieu de l’activité : Locaux Winvest Capital Historique/Problématique de l’activitéComment convaincre un client qui souhaite résilier son contrat à rester ?Acteurs concernés (Statuts/Rôles/Motivations)Commerciaux au statut indépendant. Assistantes commerciales de gestion Des noms, et motivation de chacunObjectifs opérationnelsQuantitatifs : Conserver le nombre de clients ….

Stratégie d’entreprise Introduction : Qu’est ce que la stratégie ? 1. L’entreprise : un centre décisionnel : L’entrepreneur a un pouvoir de direction et de gestion des ressources afin d’atteindre un objectif de création de valeur. Il organise le processus productif selon la stratégie qui lui semble la plus satisfaisante pour répondre à cet objectif compte tenu des contraintes de son environnement et des moyens dont il dispose. 2. La stratégie : Définition : La stratégie est un guide pour

La méthode ABM (Activity Based Management) Problématique de l’entreprise La liste des activités : pourquoi faire ? - Connaître le coût des activités, la rentabilité des produits, des clients, des marchés, d’un projet… - Savoir quelle remise accorder Prospecter clients selon rentabilité les leur - Vendre les produits les plus rentables - Revoir un tarif Coûts et marges ABC - Diminuer les délais - Améliorer la qualité - Suivi des objectifs - Élaboration des

* Quels sont les produits que le commercial vend ? * Quelles sont les techniques commerciales et la méthode d’approche du marché ? * Utilisez-vous un logiciel commercial spécialisé ? un logiciel de relation gestion clients. les éléments de gestion et indicateurs commerciaux : rentabilité, productivité, taux de transformation. Les repérer et les comparer à la concurrence * Un historique de l’entreprise et de la clientèle * Un diagnostic de l’entreprise et bilan * Faire un SWOT :

BANQUE D’ALGERIE MEMOIRE DE FIN D’ETUDES Diplôme Supérieur des Etudes Bancaires (D.S.E.B) Thème La gestion de risque de crédit par la méthode RAROC Présenté par : M. Mohamed AMBAR Encadré par : Mme. Djamila LARBI octobre 2007 9ème promotion Dédicaces A ma très chère famille ... Remerciements Nos plus vifs remerciements sont d’abord adressés à Mme LARBI, notre encadreur à la banque Crédit Populaire d'Algérie, ainsi que tout le personnel de la Direction de Crédit

avec prudence dans la gestion courante des opérations, en minimisant les risques possibles et cela ne peut être réalisé que par un outil à même de garantir l’efficacité et l’efficience du système de gestion stratégique et opérationnelle. Si plusieurs institutions de microfinance sont en train de naître et croître, d'autres par contre menacent de fermer leurs portes. Plusieurs raisons, selon les observateurs avertis, seraient à la base de cette fermeture entre autres : la gestion opaque, le détournement

économique difficile. Ils ont été plus de 300 professionnels à venir réfléchir et échanger sur des thèmes d’actualité, partager des expériences entre professionnels et découvrir quelques-unes des grandes réponses qu’Experian apporte à leurs problématiques business. L’événement se compose en deux parties: de 8h30 à 15h : les tables rondes débutaient à 9h ainsi que les démonstrations des différentes solutions d’Experian . « La crise, quelle crise ? »Comment développer et améliorer ses relations

HOFSTEDE 1.1.2 Equipe locale Répartition des tâches par fonction | Poste | Responsabilité | Directeur d’agence | Il assure la gestion et l’animation du personnel Il a les responsabilités ainsi que les moyens nécessaires à la réalisation des objectifs Il est le gardien des procédures Il gère et développe un portefeuille | Chargé de clientèles professionnelles | Il propose une relation bancaire et para bancaires Il évaluent les risques et opportunités de ses clients

se passer d’une solution de CRM ? La dynamique d’équipement est importante au sein des PME et tout comme les grands comptes, l’ensemble des PME sera équipé de solutions à moyen terme… Quels sont les facteurs clés de succès dans une démarche de gestion de la relation client ? Une approche structurée est une des clés de la réussite : il n’est pas nécessaire de se lancer dans des chantiers ambitieux mais de disposer de la vue d’ensemble sur les possibilités des solutions CRM afin d’en extraire les