Problématique Pour Projet De Prospection Vente

logiciels de gestion commerciale : 20 La stratégie commerciale de El Watanya : 21 La Communication commerciale : 22 Introduction : 24 A-Problématique : 24 B-Prospection (clients perdus) : 25 C- Quelques Causes de pertes des clients : 25 D-Solution : 26 La mise en œuvre d’un plan de prospection : 26 Les méthodes de prospection : 27 Les outils d’aide à la prospection : 27 A- Analyse 20/80 : 29 C- Organisation et préparation : 30 D- Réalisation d’un message : 31 E- Lettre de publipostage  (le fond) 33

prospects Réaliser la mission Contacter les prospects et prendre rendez-vous S’occuper de la logistique Préparer et mener les négociations Dresser le bilan de sa mission ELABORER SON OFFRE - 40H Les rubriques de l’offre export Les conditions générales de vente Les rubriques des CGV Les points à surveiller Le tarif export, comment bâtir un tarif export, exemple de tarif export La présentation de l’offre export La facture pro-forma Particularités des offres de biens d’équipement GERER LES OPERATIONS DE TRANSPORT

l’épreuve E2 « langues vivantes étrangères » figurant à l’annexe V de l’arrêté du 24 juillet 2007 susvisé, est remplacée par la définition de cette épreuve figurant à l’annexe III du présent arrêté. Article 4 La définition de l’unité U52 « négociation vente en langue étrangère » figurant à l’annexe V de l’arrêté du 24 juillet 2007 susvisé, est remplacée par la définition de cette épreuve figurant à l’annexe IV du présent arrêté. 5 Article 5 La définition de l’épreuve facultative EF1 « langues vivantes

……………………………………………………………………………………………………….p16 Partie 2 : Les missions …………………………………………………………………………………………………………p17 I – Développement Commercial …………………………………………………………………………………………..p18 1) Fidélisation et prospection ……………………………………………………………………………………..p18 2) Les moyens mis à disposition ………………………………………………………………………………….p19 3) Méthode de prospection ………………………………………………………………………………………..p20 4) Difficultés rencontrées ……………………………………………………………………………………………p23 II – Community Manager ……………………………………………………………………………………………………..p26

Etude de marché 6 Enjeux et typologie des études de marché 7 Typologie des études de marché 8 Etapes de l’étude de marché 10 Les méthodes et les moyens 11 Etude concurrentiel /l’étude de prospection 12 L’analyse concurrentielle /Les objectifs de la prospection 13 L’entreprise et secteur d’activité 15 Présentation du secteur 16 Présentation du marché 17 Présentation des concurrents 18 Présentation de l’entreprise 20 Fiche Signalétique 21

meilleurs vendeurs sur l'Internet en France (plus de 70%) sont des « pure ligne. Elles ont donc une stratégie et une organisation propre au e-commerce, ce qui leur donne une longueur d'avance sur les autres. Le modèle de vente en ligne est différent En plusieurs points, la logique de vente en ligne diffère du mode traditionnel : les gammes de produits sont souvent restreintes et cette « sélection » de produits phares ou à forte rentabilité est « poussée » vers le consommateur-internaute d'où une démarche

2014/2015 Professeur tuteur : M. Robin Projet Tutoré : Le Vin biologique et les chinois Détpartement Technique de commercialisation Baptiste Dujardin Gr 1, Alexis Quénard Gr 3, Coralie Houles Gr 2, Tristan Jouan Gr 4, Alexandra Konigs Gr 2, Léonard Lawton Gr 5 Remerciements Nous tenons tout d’abord à remercier notre enseignant tuteur, Monsieur Guillaume Robin, professeur référant à l’IUT de Paris Descartes, qui nous a accompagnés lors de ce projet et nous a fourni un suivi régulier et des

Réalisations concrètes 19 Section A - Veille sur l’environnement de SynchroLab 19 Section B - Etude du groupe « Les Mouquetaires » et de Darty 19 Section C - Rédaction de recommandation pour les prospects « tourisme » 20 Section D - Prospection « Industrie pharmaceutique » 21 Chapitre 2 - Difficultés rencontrées 22 Section A - La recherche d’informations 22 Section B – Le démarchage téléphonique 22 Section C - Le manque de retours 22 Section D - L’adaptation à l’ambiance

VENTE DE SOLUTIONS DE COMMUNICATION LES ACTIONS A ENTREPRENDRE ET LES OUTILS POUR PROSPECTER FIDELISER LES CLIENTS 1 – Donner l’impression que le client est privilégié : • offres spéciales spécifiques, • un interlocuteur unique 2 – Etre proche et personnaliser ses communications : • rajouter le nom et le prénom, • fêter des évènements (anniversaire de la personne ou du contrat de services), • offrir des petits cadeaux pour récompenser un acte d’achat (ce cadeau

de collecter, structurer et synthétiser des informations relatives à l’environnement de l’entreprise. 3. Démontrer leur créativité à travers son projet et savoir mobiliser ses connaissances pour résoudre des problématiques complexes et peu structurés 4. Comprendre les liens entre les différentes disciplines mises en application dans le projet pour construire un plan cohérent. SAVOIR FAIRE 1. Entreprendre des recherches (secondaire et primaire) en autonomie 2. S’entretenir avec des