Problématique Relation Client Memoire

précieux qu’il ma consacré. Je n’oublie pas mes parents pour leur contribution, leur soutien et leur patience. Je tiens à remercier sincèrement Mon Père qui s’est toujours montré à l’écoute et très disponible tout au long de la réalisation de ce mémoire, ainsi pour l’inspiration, l’aide et le temps qu’il ma consacré, Mes remerciements s’adressent également à ma mère  pour sa générosité, ses prières et son inquiétude, sans elle je ne serai jamais arrivé au bout de ce travail. En réalisant ce

One » avec ses clients ? Comment optimiser la présentation de son activité et de son offre ? Que peut-on retenir du merchandising tel qu’il est appliqué dans la distribution ? Comment se promouvoir sur le web ? Cette dernière question m’intéresse tout particulièrement et suppose la maîtrise des principaux leviers emarketing. Lorsque j’étais encore étudiant, j’ai travaillé sur ces leviers dans le cadre de la réalisation d’un mémoire pour valider mon Master. En effet, la problématique de cet écrit était

MEMOIRE DE MASTER 1 Management des Equipes et Qualité Le contexte du mémoire : élément déclencheur de la problématique ▪ La mission du stage en entreprise ; périmètre d’application Le stage s’est déroulé au sein d’un groupe qui est le deuxième constructeur mondial de véhicules industriels, son activité est de concevoir, fabriquer, commercialiser des gammes complètes de solutions de transport de biens et de personnes. Le groupe comprend différents métiers : Etudes et recherches

Conservatoire National des Arts et Métiers de Lille Data warehouse et data mining Version 1.1 Le 15 Juin 1998 SOMMAIRE GENERAL PRESENTATION (page INTRODUCTION) LA PROBLEMATIQUE DE L'ENTREPRISE (page LA PROBLEMATIQUE DE L'ENTREPRISE) LE DATA WAREHOUSE (page LE DATA WAREHOUSE) OLAP ET ANALYSE MULTIDIMENSIONNELLE (page LE CONCEPT OLAP) LE DATA MINING (page INTRODUCTION AU DATA MINING) DIVERS : ETHIQUE, WEB, … (page DATA MINING ET ETHIQUE) C:\CNAM\Data.doc Valeur C : Ingénierie des

Licence fondamentale Economie et gestion Mémoire de fin d’étude sous thème ROYAUME DU MAROC UNIVERSITE CADI AYYAD UNIVERSITE CADI AYYAD EL KELAA DES SRAGHNA E-COMMERCE Encadrarée par : Mme FARAH Asmae Réalisés par : HADIDI Hanane ELBAKHCH Walid 2 2019 / 2020 3 Dédicace Nos chers parents, que nulle dédicace ne puisse exprimer nos sincères sentiments. Nos parents qui ont sacrifiés leurs vies pour notre réussite et nous ont éclairé le chemin par leurs soutiens, patience

convient de présenter brièvement l’entreprise (raison sociale, effectif, situation géographique, activité). Ensuite, le candidat devra préciser pourquoi il a été engagé dans l’entreprise (problématique générale du cas). Enfin, il présentera les différentes activités réalisées comme une réponse à cette problématique. À la fin de cette présentation, ne pas oublier de présenter également les travaux effectués pendant les 40 minutes précédentes. Il faut absolument illustrer vos propos en montrant les

CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS CENTRE REGIONAL DES PAYS DE LA LOIRE CENTRE D'ENSEIGNEMENT DE NANTES MEMOIRE présenté en vue d’obtenir le DIPLÔME D’INGENIEUR C.N.A.M. en INFORMATIQUE par Laurent GARNIER Stratégie de test au sein du processus d’évolution d’architecture de Sodifrance Soutenu le 16 décembre 2011 JURY Mme METAIS, professeur Cnam Paris M. BRIAND, professeur Ecole Polytechnique Nantes M. BELLEIL, tuteur Cnam, professeur Université de Nantes M. BRETON, tuteur entreprise

l’opportunité pour moi d’appréhender les rapports vendeur/clients, comprendre la demande, satisfaire la demande précise ou orienté, l'organisation dans une équipe ainsi que la préparation de marchandises[décrire ici les enseignements sur le secteur, le métier, les compétences découvertes, développées]. En plus d’enrichir mes connaissances dans la ventes, ce stage m’a permis de comprendre que les premières personnes en relation avec les clients sont évidemment les vendeurs et donc ce sont eux qui

2012 Sous la direction de : Monsieur Jérôme Longuépée Mémoire de stage CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE GRAND LILLE Le développement durable, un atout pour l’entreprise M2 Commerce Vente & Merchandising, Faculté d’Économie Gestion Administration et Sciences Sociales, Université d’Artois 9, rue du temple, 62000 Arras ; Tél : 03 21 60 37 62, Fax : 03 21 60 38 64 Dépôt : Juin 2012 Remerciements En préambule à ce mémoire, je tiens en tout premier lieu à remercier et témoigner toute

Institut d’Administration des Entreprises Université de Lille 1 Mémoire de Maîtrise Marque – Consommateur Quelles relations ? Etudiante Mariel Talabardon Année Universitaire 1999 - 2000 Suivi universitaire Monsieur Bénavent Remerciements Je tiens à adresser mes remerciements à Monsieur Bénavent pour les conseils et  l’aide qu’il m’a promulgués lors de mes recherches et de la rédaction de ce mémoire. Je souhaite également remercier les personnes que j’ai interviewées