Problématique Relation Client Memoire

plus de précisions dans l`intitule de chaque tableau. (QUOI QUI OU COMMENT QUAND ). Lors qu`il y a moins de 5 tableaux, vous pouvez mettre sur la même page la liste des tableaux et la liste des figures. LISTE DES FIGURES Figure 2 : Les clients de TSITONONINA selon les lieux de résidence en 2010..…………............. 7 Figure 3 : XXXXXXXXXXXXXXXXXXX …………………………………………………8 Figure 4 : YYYYYYYYYYYYYY ………………………………………………………..……...17 Tous les tableaux / figures dans le corps du texte doivent être

ESSEC EDUCATION MANAGEMENT PMS Management des Achats Matthieu Poylo Date : décembre 2010 Directeur de mémoire : Denis Villanove MEMOIRE Pour l’obtention du diplôme homologué niveau II Titre : Responsable de Gestion SUJET : La gestion des risques fournisseurs au sein du service Achats d’une PME. Page 1/88 Sommaire Introduction ......................................................................................................... 5   1.   Contexte et enjeux de la gestion des risques fournisseurs

et attentes de ses clients afin de les satisfaire et les fidéliser. Dans cette conjoncture, l'information est devenue un élément à la fois stratégique pour développer ses activités, et essentiel pour assurer un avantage concurrentiel aux entités qui savent l'utiliser. C'est ce constat qui explique pourquoi les entreprises cherchent aujourd'hui à mettre en place des systèmes de collecte et de traitement de données toujours plus performants. De même, la satisfaction du client est plus que jamais

marketing en Europe, en Asie et en Australie ; avec plus de 110 000 clients différents et un chiffre d’affaire de 100 millions d’euros reprenant les principales part du marché du secteur sensoriel 6. Les enseignes de lingerie seront les premières à utiliser les cabines d’essayages à puce : grâce à une puce sur le vêtement, la cabine «intelligente» projetterai sur le miroir des informations sur le vêtement essayé par les clientes (tailles & couleurs disponibles, conseils tenues, accessoires…)

Pascale Merzereau, Directrice du média marketing chez Carat Aegis Media France expose les implications de la problématique du ROI en agence média. Helen Zeitoun, Directrice de GfK Custom Research France et vice-présidente entreprise de l’AFM explique comment les professionnels sont passés de l’efficacité publicitaire au retour sur investissement et analyse les incidences de cette nouvelle problématique sur les métriques d’efficacité publicitaire. Dans les discussions entre professionnels – l’annonceur

le maximum de précisions dans l`intitulé de chaque tableau. (QUOI QUI OU COMMENT QUAND). Lorsqu`il y a moins de 5 tableaux, vous pouvez mettre sur la même page la liste des tableaux et la liste des figures. LISTE DES FIGURES Figure 2 : Les clients de TSITONONINA selon les lieux de résidence en 2010..…………............. 7 Figure 3 : XXXXXXXXXXXXXXXXXXX …………………………………………………8 Figure 4 : YYYYYYYYYYYYYY ………………………………………………………..……...17 Tous les tableaux / figures dans le corps du texte doivent être

fonctionnalités notamment à travers des outils d’aide à la vente. C’est pourquoi la mobilisation des NTIC a fortement contribué au développement de nombreuses entreprises, tous secteurs confondus. Ces outils aident et répondent, plus que jamais à une problématique : la maîtrise du risque et l’amélioration des performances commerciales des compagnies. Pour une entreprise il est devenu indispensable de fidéliser sa clientèle, de conserver sa confiance et d’en acquérir une nouvelle, en mettant en avant

IPAG Turuban Loïc AU 2004 - 2005 Mémoire de fin d’étude 30 juin 2005 Les Nouvelles Technologies d’Information et de Communication et leurs enjeux dans la logistique de la grande distribution : Quelle est la contribution des NTIC, plus particulièrement de l’EDI, des RFID et des places de marché électronique, à la nouvelle organisation de la logistique dans le cas de la grande distribution ? Les Nouvelles Technologies d’Information

FINALITES ET OBJECTIFS DU STAGE Page 2 1. Avant–propos Page 2 2. Les dispositions relatives au stage Page 2 3. Le dossier mémoire Page 2 LE SUIVI DE STAGE Page 3 1. Le compte rendu d’activité hebdomadaire Page 3 2. Le suivi par l’équipe pédagogique Page 3 LES QUALITES DU DOSSIER MEMOIRE Page 4 1. Les qualités de fond Page 4 2. Les qualités de forme Page 4 DOMAINES DE COMPETENCES DE LA SPECIALITE Page 5 1. Processus

Agadir Mémoire de fin d’étude Licence en Sciences Economiques et Gestion Option : gestion Sous le thème : Le marketing et le développement durable Préparé par : * Firdaous AJAR * Khalid BOUMEZZOUGH * Jihane MARINE Encadré par : Pr. Abdellatif NOUREDDINE Année universitaire : 2009/2010 A nos parents pour leurs sacrifices, A nos frères et sœurs pour leur encouragement, Et à tous nos amis pour leur soutien. Remerciement En préambule à ce mémoire, nous souhaiterons