Problématique Sur Le Tableau De Bord Prospectif

« formation » 5. Indicateurs « rémunération » 6. Indicateurs de climat 7. Indicateurs de mesure du risque professionnel II. Méthodologie d’élaboration d’un tableau de bord social 1. Les tableaux de bord : définitions et principes 2. Les tableaux de bord : Etapes de conception Chapitre 2 : Au-delà du contrôle de gestion sociale : développements récents I. Les indicateurs « Ressources Humaines » dans la logique du Balanced Scorecard (BSC)

| | |Tél:(212) 28 22 57 39/48 - Fax: (212) 28 22 57 41 | | Rapport de stage professionnel Sous Thème : Passage du Du Tableau de Bord classique au Tableau de Bord Prospectif à MARSA MAROC, et analyse comparative des deux outils. Du 01 Juin au 30 Juin [pic] | | |

... 27 4. Les principaux outils de gestion à utiliser ...................................................... 31 4.1 L’approche budgétaire ................................................................................ 32 4.2 Les tableaux de bord prospectifs................................................................ 35 4.3 Les prévisions de rentabilité ....................................................................... 38 VI Contrôle de gestion facile ! 5. Les trois clés d’un contrôle

... 27 4. Les principaux outils de gestion à utiliser ...................................................... 31 4.1 L’approche budgétaire ................................................................................ 32 4.2 Les tableaux de bord prospectifs................................................................ 35 4.3 Les prévisions de rentabilité ....................................................................... 38 VI Contrôle de gestion facile ! 5. Les trois clés d’un contrôle

On capital Employed Return On Equity Return On Investment Return On Sales Service Après Vente Tableau de Bord Prospectif Valeur Ajoutée Véhicules Neufs Véhicules Utilitaires Légers PLAN SOMMAIRE Introduction générale........................................................................................................... 1 Partie I : Analyse du cadre de conception du tableau de bord prospectif............................................. 4 Introduction de la première partie ..........

la performance au sein des établissements bancaires 37 Partie 2 : Cas d’expérimentation à AWB 44 Chapitre 1 : La pratique du contrôle de gestion au sein d’AWB 46 Section 1 : Analyse du système existant 49 Section 2 : Les tableaux de bord comme outil de reporting de la banque des particuliers et professionnels 54 Chapitre 2 : Le BSC, nouvel outil de pilotage et de mesure de la performance 69 Section 1 : Préparation du terrain pour la construction du BSC 69 Section 2 :

 Université Ibn Zohar Ecole de Commerce et Gestion d’Agadir Rapport de stage professionnel Effectué au sein de l’ANP d’Agadir Thème : « Elaboration de tableau de bord du service ‘‘Etude et planification’’ » Dédicace  Je dédie ce travail… A mes chers parents qui n’ont jamais cessé de me soutenir, qui m’ont toujours encouragé et qui m'ont donné un magnifique exemple de labeur et de persévérance. A mon cher mari pour son énorme soutien, pour sa confiance et pour ses efforts

décisionnelle facilite la modélisation d’une performance multidimensionnelle pour en permettre le pilotage au travers d’un des modèles possibles de sa représentation : le tableau de bord prospectif. Mots clés Décision, Information, Informatique décisionnelle, management de la performance, performance, pilotage, tableau de bord prospectif. 2 Informatique décisionnelle et management de la performance de l’entreprise L'être humain a deux grands problèmes : le premier est de savoir quand commencer,

gestion………………………………………………………11 C- Le processus normatif…………………………………………………………….12 III- Les outils du contrôle de gestion………………………………………………….12 A- La budgétisation…………………………………………………………………..13 B- Le tableau de bord………………………………………………………………...14 C- Le tableau de bord prospectif « balanced scorcard »……………………………..16 Conclusion……………………………………………………………………………………20 Introduction Le contrôle de gestion est avant tout un outil de mesure de la performance d’une entreprise, mais il est aussi

Départements commerciaux Deuxième partie : les fondements théoriques de tableau de bord prospectif Chapitre premier : le contrôle de gestion et la mesure de la performance Itableaux de bord de gestion : outils d’information IIfonctions des TB de gestion III- indicateurs de performance deuxième chapitre : tableau de bord prospectif IDéfinition IIRelation entre tableau de bord prospectif et stratégie d’entreprise III- Architecture du TB prospectif A. L’axe financier B. L’axe client C. L’axe processus interne