Processus De Communication Commerciale

Au terme du présent travail, je voudrais remercier la direction Lafarge Maroc Usine de Meknès de m’avoir accordé ce stage. Je remercie vivement et très chaleureusement Mr Zakaria Belghiti mon maitre de stage et chef du secteur commercial pour l’attention et le soutien qu’il m’a apporté durant ce stage, et également pour les conseils précieux qu’il m’a prodigué avec les bienveillances tout le long de mon travail. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à Mme Boucha

La communication de l’offre bancaire Chapitre II: la communication Introduction 1. Définition 2. Le processus de communication 3. système de communication 4. Le mix de communication 5. Les six grands modes de communication définissent le mix de communication 6. La publicité 7. Réglementation de la publicité 8. Organisation du secteur publicitaire 9. Les stratégies média 10. Création publicitaire 11. Les objectifs de la communication 12. la communication hors média

dont 36 000 en France / Formation des commerciaux via le e-learning + formation sur le terrain + simulation de négociation (Serious game) | M A R G E Communication : (Pub TV/Réinventons, notre métier/100M d’€ de donc aux sinistrés du tsunami en 2004) | Commerce et vente : Un réseau de 12000 commerciaux et conseillers en France. | Services : (AXA France Services est responsable de la conception des solutions en matière d'organisation, de processus et d'outils) | Logistique Interne : (AXA

|1-Les étapes de l’étude  |différentes étapes | | |de marché ; |-Qualité de la communication | | |Définition de l’étude |-Fiabilité des informations recueillies | | |Délimitation de la population

Communication II. Les approches de la communication 1) Les modèles techniques ou mécanistes modèle: on entend une représentation de la communication théorique en clair, après le seconde guerre mondiale des chercheurs (historiens, mathématiciens sociologue) s’intéressent a la communication de masse. Comment peut on agir sur une population ? Population que l'on va parfois endoctriner, influencer. (cf : chaplin : le dictateur) objectif : comment persuader ? 1949: Shannon et Weaver

| INTITULÉ DE L’ACTIVITÉ :       GRAND HOTEL DU LAC | Durée :   9  heures | Objectif(s) de l’activité : Ø  Etablissement et contrôle de documents commerciaux. Ø  Enregistrement des achats et des ventes en comptabilité financière à l’aide d’un logiciel de comptabilité Ø  Utilisation d’un logiciel intégré de gestion commerciale et comptabilité | Contexte de l’activité :.La SA Grand Hôtel du Lac a été créée il y a 15 ans avec 8 associés. Sa clientèle est composée d’accompagnateurs

entreprise, des impôts dont elle est redevable, des | |obligations comptables et fiscales liées à son régime d'imposition, des avantages/inconvénients de l'option pour les débits. | |Les opérations commerciales de janvier sont enregistrées à l'aide du logiciel comptable. Ces opérations concernent des activités d'achats, de ventes et de | |trésorerie.

......................................................................................... 4 PHASE II..........................................................6 LA FAISABILITE DU PROJET .....................6 ETAPE I. ETUDE DE FAISABILITÉ COMMERCIALE .............................................7 1.1 ASPECTS STRATEGIQUES ............................................................................................................ 7 1.1.1 Identifier et étudier le comportement des clients cible

développement commercialDéveloppement commercial Partie 1: les fondamentaux de la communication I- Le processus et les composants de la communication: Communiquer consiste à échanger des informations entre 2 ou plusieurs personnes, écouter les autres, accueillir les idées. Dans une situation de communication, au moins deux partenaires entrent en relation: - Celui qui a un message à transmettre => l'émetteur - Celui a qui est destiné le message => le récepteur L’information à communiquer est

(ex : marketing, achat, vente) Plan du cours INTRODUCTION AU MARKETING INDUSTRIEL 1. LA DEMARCHE COMMERCIALE : AMONT ET AVAL 2. LA SEGMENTATION, LE CIBLAGE ET LE POSITIONNEMENT 3. LA POLITIQUE PRODUIT : CYCLE DE VIE ET GESTION DE GAMME 4. LA POLITIQUE DE PRIX : LEASING, PRIX DISTRIBUTEUR, APPELS D’OFFRES 5. LA DISTRIBUTION : LA DISTRIBUTION COMMERCIALE, LA LOGISTIQUE, 6. LA COMMUNICATION : EVENEMENTS, PROMOTIONS, MARKETING DIRECT Bibliographie       Marketing Business to business