Projet De Prospection Vente Automobile

Amélioration du Processus de Traitement des Réclamations Clients Amélioration du Processus de Traitement des Réclamations Clients Projet de Fin d’Etude 2008-2009 ELMAZIL & ZEMANI -PFE 2009 1 Département : Génie Mécanique Option : Conception et Fabrication Mécanique PROJET DE FIN D’ETUDES Présenté En vue de l’obtention du titre : INGENIEUR D’ETAT Thème : Soutenu le 25/06/2009 Par : Encadré par : Membres de jury : M. SKALLI (P) M

aux créateurs et repreneurs d’entreprises Chambre de Commerce et d’Industrie Rennes 2 avenue de la Préfecture – 35042 Rennes Cédex Pourquoi réaliser une étude de marché ? L’étude de marché occupe une place clé dans l’élaboration de votre projet de création d’entreprise. Elle doit vous permettre de vérifier que le secteur sur lequel vous souhaitez investir est porteur et de définir par la suite votre stratégie commerciale. L’objectif est de recueillir des informations afin de valider vos

financement se fera à travers les différentes filières du groupe Crédit Agricole du Maroc : La banque de Distribution du Crédit Agricole du Maroc La Fondation ARDI Tamwil El Fellah (ex-SFDA : Société de Financement du Crédit Agricole) Financer les projets agricoles, accompagner leur réalisation, conseiller les agriculteurs et assurer l’expertise technique constituent un volet majeur de l’activité du Crédit Agricole du Maroc. Aujourd’hui, fort de sa légitimité historique et de sa position de banque

intégré 3-1 Les grands magasins 3-2 Les magasins populaires 3-3 Les grande surfaces 3-4 Les coopératives 3-5 Les entreprises de ventes par correspondance et à distance IIILes modes de pénétrations des marchés étrangers 1- Exportation contrôlée 1-1 Vente directe 1-2 Représentants à l’étranger 1-3 Succursale 1-4 Filiale 2- Exportation sous-traitée 2-1 Importateurs et concessionnaires 2-2 Les sociétés de commerce international 2-3 Les sociétés de gestion expo 2-4 Les bureaux d’achat 4 6 6 6 7 7 7 8 9

| | | |Mise en place d’une mission sociale dans une entreprise de vente directe. | | | |

lacunes graves, qui ne pourront se démarquer qu’après plusieurs utilisations. Par exemple, l’insuffisance de capacité d’une seule zone de travail peut fausser des centaines de factures, ce qui pourra influencer la bonne conduite des opérations de vente. Il s’agit d’un exemple parmi plusieurs cas que vivent certaines entreprises, qui optent pour une informatisation totale de leur activité sans prévoir le matériel adéquat, et sans recourir à la maintenance et le conseil des experts. Alors l’audit

est un voyage entièrement financé par l’entreprise ayant pour objectif de récompenser les membres de la force de vente, du réseau de distribution, comme par exemple les concessionnaires, pour avoir atteint un objectif fixé sur des critères quantitatifs et qualitatifs Ces voyages sont donc précédés d’une campagne de stimulation, d’un challenge à destination de l’interne (force de vente) ou de l’externe (agents) de l’entreprise. Pour tout public : anniversaires, soirées, inaugurations, journées

d’achat (PPA), selon le Fonds monétaire international et la Banque mondiale. Son PIB (PPA) par habitant est de: US $ 12,181.341. Le brésil est un des principaux produits d'exportation est le textile. C'est un pays en majorité catholique, donc la vente de burkini (maillot de bain pour femmes musulmanes) est faiblement présente. La population est fortement urbanisée (à 84 %). La côte sud-est abrite les mégapoles de São Paulo et Rio de Janeiro , c’est l'une des plus grandes « régions urbaines » autour

Paris d) La concurrence du marché e) Positionnement de l’agence et son produit B. Analyse du poste occupé a) Enjeu et objectifs de la mission b) Détails de la mission – une expérience concrète/ancrée dans la réalité - Elaboration de projet - Le métier de chef de projet dans le tourisme d’affaires - Les dossiers traités durant mon stage - Une expérience pour mon futur métier II. Analyse de l’environnement externe de l’entreprise En cette période de crise, comment développer et fidéliser la

d’Afrique du monde ARABESuperficie un peu plus de 4 fois la FRANCE- Temps est généralement ensoleillé-Les gisements sont parmi les plus importants dans le monde (gaz surtout)-La quasi-totalité du commerce international est réalisé par la voie maritime-Projet d’installation de trains à grande vitesse entre les grandes villes-Réseau routier l'un des plus denses du continent africain -Réseau routier en plein développement : programme de modernisation qui prévoit la réalisation de l'Autoroute Est-Ouest de