Projet Mercatique Synthese Collective

généraux. Par exemple : les Papeteries « AL MADARISSE » veulent être le premier fabricants marocain de produits de papeterie dans 5 ans. Cet objectif général implique des décisions en matière de croissance (interne/externe), d'investissements, de mercatique, etc. B/ LES OBJECTIFS COMMERCIAUX : Pour atteindre ces objectifs généraux, le directeur du marketing met en place une politique commerciale. Il définit les axes à donner à la gamme de produits, au ciblage de la clientèle et établit les priorités

pour tous pays. Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant, aux termes des articles L. 122-4 et L. 122-5, d’une part, que les « copies ou reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste et non destinées à une utilisation collective », et, d’autre part, que « les analyses et les courtes citations » dans un but d’exemple et d’illustration, « toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle, faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause

1 STMG re Droit A.-B. Branly-Merten – M. Laborie LIVRE DU PROFESSEUR À télécharger gratuitement sur www.hachette-education.com : – les synthèses rédigées des 13 chapitres, destinées au professeur, modifiables sous format Word. Couverture : npeg.fr Maquette intérieure : Françoise Bouvard Réalisation : Sabine Beauvallet www.hachette-education.com © Hachette Livre 2012, 43 quai de Grenelle, 75905 Paris Cedex 15 ISBN : 978-2-01-181520-0 Le Code de la propriété intellectuelle n’autorisant, aux termes

recommandations sur un cas réel, en mobilisant ce que j'aurai appris. Le sujet de l'examen, la date et les conditions de déroulement sont les mêmes que celles de l'enseignement présentiel. 4 CHAPITRE 1 COMPRENDRE LE MARKETING L e marketing (ou mercatique) est une discipline ancienne. Ce n’est qu’à partir des années 1950 que le marketing a trouvé sa véritable place et son véritable rôle. A cette époque, le développement de la concurrence, l’augmentation du pouvoir d’achat et l’exigence accrue des

des résultats et de la marge bancaire........................................................................ 13 Evolution de la structure financière et des risques ..................................................................... 14 I-3. Synthèse de la rentabilité des banques françaises. ............................................................ 15 3-a 3-b Une bonne rentabilité liée à des facteurs favorables................................................................... 16 Une rentabilité

expériences, il responsabilise son acte de consommation en s’orientant vers des produits respectueux de l’homme et de la nature. Le consommateur devient alors un usager du développement durable en participant personnellement et collectivement a un projet mobilisateur qui allie qualité de la vie, protection de l’écologie, de la santé etc. La préoccupation environnementale s’accentue alors, c'est-à-dire que les agents économiques désirent adopter un comportement de consommation en cohérence avec la

erreurs, stress, mauvaise humeur…) ; - d’aborder les notions d’importance et d’urgence, d’imprévu et de priorité, de durée, d’antériorité, d’échéance, de délai. Les outils de mesure, de contrôle ou d’organisation du temps, à des fins personnelles ou collectives : L’auto-analyse, l’auto-pointage du temps passé à chaque activité, observations instantanées (nombre de personnes dans la file d’attente), la liste de contrôle, les échéanciers, les agendas papier ou électroniques, les plannings. S31.3 L’AMÉNAGEMENT

silencieuse pour les amis qui m’ont accompagnée durant ces trois années. Un grand merci à Anne-Marie pour sa relecture implacable. 5 Je pense bien sûr à ma famille et particulièrement à mes parents qui m’ont toujours incitée à aller au bout de mes projets. Enfin, je tiens à remercier François qui durant ces trois années m’a toujours encouragée dans ce travail, n’a jamais douté de moi. Merci pour ton aide au quotidien, pour tes conseils avisés, pour les discussions qui n’ont jamais manqué de m’éclairer

marché… Derrière le mot, signifiant littéralement « le processus de mise en marché », se cache cependant une réalité vaste en évolution permanente prenant place au cœur des échanges économiques. • • (*) Le mot équivalent en langue française « mercatique » n’a guère rencontré la faveur du public. Notre souci étant d’utiliser les termes employés par les Professionnels, nous utiliserons le mot marketing devenu « langage » planétaire. © Gérard VEBER 3 MARKETING LE CONCEPT DE MARKETING 1

dictionnaire français propose de définir le marketing comme un ensemble de techniques et de méthodes et de traduire ce terme par commercialisation. Il propose aussi deux autres vocables afin probablement de distinguer la théorie et la pratique : mercatique pour désigner l’étude théorique et générale de la commercialisation, et marchéage pour désigner ses techniques d’application pratique. Mais ces termes n’ont pas été adoptés par les praticiens. Résumons. Au sein de l’entreprise, le marketing a plusieurs