Projet Tutoré Fidelisation De La Clientèle

motivation du personnel, la loi des valeurs partagées, s’en tenir à ce que l’on sait faire, une structure simple et légère, la souplesse dans la rigueur. Mais qu’avons appris dans les années 90 ? Avec le développement du mode d’organisation par projet et en réseau, l’image du système fermé ou ouvert se trouve dépassée. Les spécialistes de la stratégie s’intéressent de plus en plus à l’existence de variables internes à l’entreprise (ressources, capacités et compétences) pouvant servir de base

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 • Biologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66 • Créativité et gestion de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 • Droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82 • Economie . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 • Biologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 • Créativité et gestion de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 • Droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 • Economie . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 • Biologie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 • Créativité et gestion de projet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 • Droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 • Economie . . . . . . . . . . . . . . . .

anonyme en 1990. Cette même année, un accord de coopération étroite est signé avec le groupe Volvo. Les deux groupes procéderont en 1991 à des échanges de participations dans leurs activités automobiles et poids lourds. À la suite de l’abandon du projet de fusion à la fin de l’année 1993, ces participations seront progressivement dénouées. ✦ Directives de la Global Reporting Initiative (GRI) Document de référence Renault 2009 7 1 RENAULT ET LE GROUPE PRÉSENTATION DE RENAULT ET DU GROUPE

l’administration............................................. Conclusion .................................................................................. 117 118 121 122 125 ET PRATIQUE DE LA 113 115 Chapitre 1. Construction d’un projet professionnel dans une démarche individuelle ...................................... 129 VI © Groupe Eyrolles PARTIE 3. DÉVELOPPER L’EMPLOYABILITÉ ................................. 127 Sommaire Chapitre 2. Impact des nouvelles formes

G54486 • ISBN : 978-2-212-54486-2 David AUTISSIER est maître de conférences en management à l’IAE Gustave Eiffel (Institut d’Administration des Entreprises) de l’université de Paris-XII et intervient en tant qu’expert du changement et des projets de transformation dans les grands groupes. Auteur de nombreux ouvrages, il mène des recherches sur le pilotage et les transformations des organisations. David AUTISSIER Faouzi BENSEBAA Fabienne BOUDIER 170 x 240 mm - rabats 90 mm - dos

...................................... 280 11 | L’urbanisme des systèmes d’information ......................................................................................... 284 12 | PMI ou Prince 2 : la concurrence des standards en gestion de projet ....................... 289 13 | La performance RH : une gestion par les coûts et les objectifs ....................................... 295 14 | Les modèles de management : faire le lien entre identité, stratégie et outils de gestion ............

conclu entre les parties à cet effet ». En synthèse, cette définition précise très clairement les trois éléments fondateurs de la franchise que sont la mise à disposition par le franchiseur au franchisé d’une enseigne et de signes de ralliement de la clientèle, la transmission par le franchiseur d’un savoir-faire au franchisé et la fourniture par le franchiseur d’une assistance 10 Introduction générale continue au franchisé. Elle insiste également et à juste titre sur la situation particulière qu’elle

relecture et l’édition de ce document. L’objectif de cette étape vise à orienter la construction des axes de travail et projets de la problématique Genre : • Que ne connaissons-nous pas et quelles sont les questions que nous voudrions poser à la recherche ou investiguer dans nos interventions ? • Que voulons-nous développer pour accompagner les entreprises ? • Quels sont les axes et projets ciblés sur lesquels nous allons travailler en tant que réseau ANACT ? Ce document – après un cadrage introductif présentant