Prospection Commerciale électronique

personne a exprimé son consentement à recevoir des e-mails de la part de l’entreprise elle doit pouvoir a tout moment pouvoir se désinscrire facilement. Et ainsi ne plus recevoir d’e-mails. Néanmoins si la prospection se fait de professionnel à professionnel dans le cadre de son poste la prospection direct est autorisé mais l’abus est contrôler et interdit et le destinataire peut également demander l’arrêt immédiat des mails. Mineure : Boris est victime d’e-mailing intensif, tant sur son adresse

 121-20-5 du Code de la consommation, p. 10 Annexe 2. Fiches pratiques du site de la CNIL : les règles d’or de la prospection par courrier électronique, p. 11 À l’aide de vos connaissances et des annexes, traitez cette situation juridique. 1. Qualifiez la situation juridique en mettant en évidence la problématique qui la sous-tend. Une personne reçoit des offres commerciales non sollicitées (spam), d’une part en tant que simple particulier, d’autre part en tant que professionnel. La

légal de la prospection commerciale électronique directe. Un équilibre est recherché entre la protection des personnes contre les messages non sollicités et la liberté de développement de l’activité économique sur Internet. La règle de l’opt-in est de rigueur pour les particuliers et celle de l’opt-out s’applique aux professionnels. Ces deux visions s’opposent pour la régulation du spam, qui sont dictée toutes deux par l’article L34-5 du Code des postes et communication électroniques. L’opt-in

COMMERCE ELECTRONIQUE La CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés ) vise à garantir le respect de la vie privée, des libertés individuelles et des libertés publiques face au développement grandissant de l'informatique. Notamment dans le commerce électronique, la CNIL a pour mission de faire respecter les principes de loyauté dans la collecte des données personnelles ainsi que de l'information préalable des personnes concernées. 1/ REGLES D’OR DE LA PROSPECTION PAR COURRIER

 Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle Référentiel du diplôme DOCUMENT DE TRAVAIL Baccalauréat professionnel VENTE Prospection - Négociation - Suivi de clientèle SOMMAIRE ANNEXE I page 3 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION ANNEXE II page 46 PÉRIODES DE FORMATION EN ENTREPRISE ANNEXE III page 48 HORAIRES ANNEXE IV page 50 RÈGLEMENT D’EXAMEN ANNEXE V page 52

Les phases de la prospection * Avant : * Identifier les prospects * Elaborer le fichier prospect * Pendant : * Contacter les prospects * Après : * Evaluer la prospection Identifier les prospects * Marché : ensemble des consommateurs actuels et potentiels, d’un produit ou service donné * Découpage du marché en segment : on s’adresse à une petite partie du marché * Dans le marché on trouve les clients actuels et ceux de la concurrence, mais il reste aussi les

DROIT Introduction : Le cadre légal de la prospection commerciale électronique directe a subi un profond bouleversement depuis l’adoption de la Loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) le 21 juin 2004. Un équilibre est recherché entre la protection des personnes contre les messages non sollicités et la liberté de développement de l’activité économique sur Internet. La règle de l’opt-in est de rigueur pour les particuliers ; celle de l’opt-out s’applique aux professionnels. Ces

« Les règles en matière d’e-mailing à l’intention, d’une part, des particuliers et, d’autre part, des professionnels » Le cadre légal de la prospection commerciale électronique directe a subi un profond bouleversement depuis l’adoption de la Loi pour la confiance dans l’économie numérique (LCEN) le 21 juin 2004. Un équilibre est recherché entre la protection des personnes contre les messages non sollicités et la liberté de développement de l’activité économique sur Internet. La règle de l’opt-in

sous-tend. Boris reçoit des offres commerciales sur son mail personnel, de manière récurrente, et ce depuis qu’il a consulté des informations sur le site de la société Métamorphoses, et sans avoir donné son accord pour recevoir ces offres. N’ayant pas trouvé le moyen de se désabonner automatiquement, Boris a envoyé un mail à cette société pour faire cesser ces envois, mais sa demande n’a eu aucun effet. Boris reçoit également des offres commerciales non désirées sur son mail professionnel

personne a exprimé son consentement à recevoir des e-mails de la part de l’entreprise elle doit pouvoir a tout moment pouvoir se désinscrire facilement. Et ainsi ne plus recevoir d’e-mails. Néanmoins si la prospection se fait de professionnel à professionnel dans le cadre de son poste la prospection direct est autorisé mais l’abus est contrôler et interdit et le destinataire peut également demander l’arrêt immédiat des mails. Boris est victime d’e-mailing intensif, tant sur son adresse personnel