Protection Du Consommateur Au Maroc

Université Hassan II – Mohammedia Casablanca Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Année Universitaire : 2013-2014 Rapport de P.F.C sous le thème: Les freins et motivations impactant l’intention d’achat des consommateurs des voyages solidaires Réalisé par : Abdelmouttalib Amine ANIBA Med Saad AALBACHI Asmaa BEL HAJJ nada BASSAA nadir DARIF Fatimazarha KHARRAZ Hasnaa LABIED Khadija LOUAKED Houda MOUFTI Saida TOUZI imane Chef du groupe :  ANIBA Med Saad             Encadré par

Le secteur bancaire est l’un des secteurs les plus évolutifs au Maroc, c’est un secteur qui bouge perpétuellement avec les grandes mutations que connaît l’environnement économique et financier Marocain et étranger. La privatisation d’un nombre important de banques avec la montée de la mondialisation a contraint ces dernières de s’armer de plus en plus afin de répondre efficacement à la concurrence acharnée causée par cette privatisation. C’est dans ce souci de concurrence que chaque banque

à titre d’exemple le dossier du Sahara entre l’Algérie et le Maroc. Il faut bien comprendre que cette décision représente un gâchis économique. Il faut donc mettre en avant les raisons pour lesquelles cette situation irrationnelle doit cesser. Malgré le potentiel économique du royaume chérifien et de l’Algérie, les fruits d’un échange libre restent en deçà des résultats possibles. En 2008, les échanges entre l’Algérie et le Maroc ne représentaient qu’environ 500 millions de dollars selon le

Observatoire de la franchise Auteur : khadija mekouar 01 septembre 2004 L’ESSOR DE LA FRANCHISE AU MAROC Depuis quelques années, la franchise connaît un essor remarquable au Maroc. Il existe aujourd’hui sur le marché une multitude d’enseignes aussi bien marocaines qu’étrangères. LE DEVELOPPEMENT RAPIDE DES ENSEIGNES LOCALES Si le marché est majoritairement constitué par des franchises étrangères (plus de deux cents enseignes étrangères tout secteur confondu), ce sont les enseignes locales (plus

Analyser un produit conduit à étudier : • le concept : l’idée qui va permettre de satisfaire des attentes repérées d’une ou plusieurs catégories de consommateurs, • les composantes : transposition du concept en solutions précises (composantes matérielles) • les services associes : les composantes immatérielles offertes en plus du produit principal (exemple : la garantie) • l’emballage : les différentes enveloppes dans lesquelles le produit sera presenté aux clients • la qualité : les standards

d [pic] Introduction Chapitre Préliminaire : Cadre générale du secteur d’assurance au Maroc 1. Généralités 2. Secteur d’assurance en 2007 3. les opérations d’assurance Premier chapitre : Le comportement du consommateur des produits d’assurance 1. Le choix d’une compagnie d’assurance : 2. Le choix des produits et services a souscrire  3. La satisfaction du consommateur des produits d’assurance  a) Les attentes, la qualité et la satisfaction en matière

l’UNIVERSITÉ IBN TOFAIL.Un grand merci à tous~ 7 ~Résumé :Ce travail se propose d’élaborer une stratégie de marketing digital pour le compte de la marque L’Oréal Paris au Maroc. Il se basera sur une revue de littérature traitant du marketing digital , des études documentaires retraçant l’état des lieux du paysage digital au Maroc ainsi qu’un benchmark visant à mettre en relief les meilleures pratiques concernant les stratégies digitales et ce dans le secteur de la beauté.Mots-clés : stratégie digitale

notaire par exemple pour permettre aux acquéreurs d’en prendre connaissance au moment de l’établissement du contrat. Mais dans un souci d’équilibre des relations, le projet de loi proposé par le ministère a tenu également à assurer un maximum de protection aux acquéreurs. Une démarche à saluer dans la mesure où beaucoup d’acquéreurs qui optent pour l’achat sur plan sont victimes de promoteurs malveillants. On ne compte plus les cas de litiges entre promoteurs et acquéreurs pour non-conformité des

également ma famille qui m’ont beaucoup soutenu et qui m’ont bien aide de faire le choix adéquat pour mes études Le plan Introduction secteur de grande distributeur au Maroc développement de grandes distributions au Maroc présentation de supermarché Acima Fès 2 et son importance pour la ville et la région I. Partie : le fonctionnement du supermarché ACIMA FES 2 1) Organigramme du magasin 2) Présentation des différents secteurs commerciaux

Résumé La franchise constitue l’une des formes de commerce qui a connu, ces dernières années, une expansion considérable permettant d’assurer au consommateur une variété de l’offre et un assortiment des produits. Elle est devenue, l’un des faits marquants de l‘univers économique marocain. Les franchises d’habillement se positionnent en leader sur le marché de la franchise; En effet, la réussite de ces franchises dépend énormément de l’organisation, de la formation du personnel, de la formation