Présentation De L Enquete Marjane

pour leur accueil et bienveillance à mon égard. Table des matières Remerciements 0 Introduction 2 I- Présentation de l’entreprise et de son secteur d’activités 4 A- Présentation du secteur d’activités de l’entreprise 4 1- La distribution de l’eau, de l’électricité et l’assainissement dans le monde 4 2- La distribution de l’eau, de l’électricité et l’assainissement au Maroc 5 B- Présentation et organisation de l’entreprise LYDEC 8 1- LYDEC en bref 8 2- Historique 9 3- Fiche signalétique 10 4- Les

communication : 14 4.4. Fiche signalétique : 15 4.5. Organigramme : 17 4.6. Filiales du Groupe SAMIR 17 4.7. Les Produits de la SAMIR : 18 Deuxième partie : Problématique et Méthodologie 20 5. Présentation de la problématique 21 6. Objectif de l’étude : 21 7. Origine et developpement du cause related marketing 22 7.1. Définition des concepts clés 22 7.1.1. Définition du Cause Related Marketing 22 7.1.2. Définition du marketing de la responsabilité

Problématique du sujet de recherche CHAPITRE I : PRESENTATION DE LA BANQUE ET DE SON ENVIRONNEMENT Section 1 : Présentation de la banque Attijari wafa bank Section 2 : Caractéristiques de l'environnement bancaire et financier marocain Section 3 : Forces et faiblesses Conclusion CHAPITRE II : PROBLEMATIQUE DE LA DEFECTION ET DE LA FIDELISATION DES CLIENTS : APPROCHE THEORIQUE I- FONDEMENTS THEORIQUES II- HYPOTHESES III- IMPORTANCE DE LA FIDELISATION CHAPITRE III : ENQUETE SUR LES VARIABLES DE DEFECTION DES CLIENTS

technologiques et en information……………………...61 d) Les relations entre distributeurs et fabricants………………………61 2. Etude de cas…………………………………………………………….62 Partie IV :  Etude de cas Unilever : ……………………………63 I. Présentation du groupe : ……………………………………………63 II. UNILEVER Maghreb :……………………………………………64 III. Le Trade marketing chez UNILEVER Maghreb :……………66 1. Département Trade  Marketing: (Promotion, conseil, orientations vers le category management)…………………………………………………………66

TERHZAZ ; Lamyae LEMNIOUI ; Oussama RHOUZLANI Encadré par : Mme Karima GHAZOUANI Année universitaire : 2008-2009 Présentation générale du projet………………...…………......………………3 1. Identification du service ………………………………………………….3 2. Opportunité d'entreprendre………………………………………………..3 3. L’environnement général du marché……………………………………...5 4. La présentation des promoteurs de projet ………………………………..7 5. L’autorisation d’exercice du métier………………………………………7 6. La structure

03 I. Etude documentaire 04 1. Présentation des marchés de produits cométiques au Maroc 04 2. La demande 05 3. L’offre

[pic] Remerciement…………………………………………………………………2 Introduction……………………………………………………………………3 Chapitre I -----Présentation générale de la CBGN I – Historique …………………………………………………………………5 1. Invention de Coca-Cola……………………………………………...5 2. Compagnie des Boissons Gazeuses du Nord………………………..7 II - Présentation de la CBGN…………………………………………………10 1. Fiche Signalétique de la  CBGN………………………………………...10 2. Le Processus de Fabrication de la Boisson……………………………..11 3. Les produits de la CBGN………………………………………………

raisonnable puisqu’il s’agit d’un achat de dépannage par excellence. 1 AVANT-PROPOS : 1 I. PRESENTATION GENERALE DU PROJET 3 II. PRESENTATION DE L’EQUIPE : 6 III. ANALYSE DE L’ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL : 12 IV. PLAN D’ACTION COMMERCIALE 22 V. 32 DOSSIER JURIDIQUE VI. DOSSIER RESSOURCES HUMAINE : 38 VII. DOSSIER FINANCIER : 40 VIII. LE CALENDRIER DU PROJET 48 IX. ANNEXES 49 2 I. Présentation générale du projet Idée de création de « KOULCHI HDAK » Le concept d’un distributeur automatique

commercialisation chez l’Oréal, «  le merchandising est un vecteur naturel de l’avancée du Trade Marketing » Mais quelles sont les méthodes avancées de merchandising dans la grande distribution? Le cabinet Deloitte Touche Tohmatsu a fait une enquête européenne sur la pénétration des nouvelles techniques de merchandising dans le commerce alimentaires, auprès de 170 enseignes européennes et a analysé les domaines suivants : la sélection de l’assortiment, la planification des promotions, l’établissement

implantés dans la périphérie en raison de leur superficie importante. Ils sont généralement fréquentés par une clientèle motorisée. LA GRANDE DISTRIBUTION AU MAROC D'après une enquête réalisée en 1995 par la Direction du Commerce Intérieur sur les grandes surfaces au Maroc, il ressort ce qui suit: 1) Nombre de grandes surfaces: ← Au niveau du détail: Le nombre de grandes surfaces vendant au détail est de 85 unités