Présentez Le Document 1 En Quelques Lignes Dans Cette Première Présentation Vous Devez Faire Ressortir Trois éléments

Merci aux enseignants et aux étudiants qui ont accepté d’être enregistrés et filmés. aux enseignants-chercheurs qui, depuis 1994, ont su me communiquer leur goût pour la recherche : Rémy Porquier et Jo Arditty qui m’ont guidée dans les premières étapes du chemin ; Francine Cicurel et tous les membres de son équipe qui dynamisent mes recherches depuis sept ans ; Geneviève-Dominique de Salins, mine bibliographique très précieuse. à Betty Ruby qui m’a entraînée dans cette aventure. aux

bancaires Les Techniques bancaires en 52 fiches Pratiques - Applications corrigées Philippe Monnier Sandrine Mahier-Lefrançois © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053655-9 Table des matières PARTIE I L’environnement bancaire Fiche 1 Fiche 2 Fiche 3 Fiche 4 Fiche 5 Fiche 6 Fiche 7 Fiche 8 Fiche 9 L’organisation du système bancaire La mercatique bancaire La segmentation des clientèles La connaissance du client bancaire Le cycle de vie du client L’analyse externe de l’agence L’analyse

bancaires Les Techniques bancaires en 52 fiches Pratiques - Applications corrigées Philippe Monnier Sandrine Mahier-Lefrançois © Dunod, Paris, 2008 ISBN 978-2-10-053655-9 Table des matières PARTIE I L’environnement bancaire Fiche 1 L’organisation du système bancaire 3 Fiche 2 La mercatique bancaire 9 Fiche 3 La segmentation des clientèles 14 Fiche 4 La connaissance du client bancaire 17 Fiche 5 Le cycle de vie du client 19 Fiche 6

Série « Annales » Annales PASSERELLE ESC Concours 2008 Sujets et corrigés SOMMAIRE Présentation des concours Passerelle 1 et Passerelle 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 PASSERELLE 1 Épreuves communes • Synthèse de dossier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 • Test Arpège . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 • Test

roman et se faire publier RESSI Michèle, Écrire pour le théâtre STACHAK Faly, Écrire, un plaisir à la portée de tous Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles et de les faire éditer correctement

reste inchangé par rapport au tirage précédent. © AFNOR 2010 pour la présente édition. ISBN 978-2-12-465243-3 Couverture : création AFNOR Éditions – Crédit photo © 2010 Fotolia Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, des pages publiées dans le présent ouvrage, faite sans l’autorisation de l’éditeur est illicite et constitue une contrefaçon. Seules sont autorisées, d’une part, les reproductions strictement réservées à l’usage privé du copiste

permet de s’assurer que l’élève a compris le sens global du texte ; un second temps (« Analyser le texte ») est consacré au questionnement du texte autour de deux ou trois axes ; les questions sont progressives et classées par rubriques, ce qui permet à l’élève d’y trouver un sens. 3 Avant-propos • La préparation à la lecture peut se faire à l’aide de la rubrique « Préparer la lecture », qui offre plusieurs champs de recherches (lexicales, culturelles, littéraires, etc.). L’élève est invité régulièrement

d’exploitation du droit de copie (20, rue des Grands Augustins, 75006 Paris). © CNED 2013 Avant-propos Objectifs de la formation Cette première année consiste en une mise à niveau comportant de nombreuses activités, riches et variées mais ne portant pas uniquement sur les compétences requises par l’examen. Cette première année vise à vous amener, à travers l‘étude de documents oraux et écrits en anglais, à acquérir une partie du lexique couramment utilisé dans le monde de l’informatique et à maîtriser les

défis en termes d’identité personnelle et de compétences communicatives. L’individu doit apprendre à gérer des situations imprévues, l’ambiguïté et l’altérité, et à faire face aux heurts ou chocs culturels résultants. Les connaissances, compétences et attitudes soustendant une communication interculturelle réussie doivent faire l’objet d’observations, de discussions et de pratiques. Ce manuel vise à soutenir les formateurs, les enseignants et les apprenants dans ce processus, en encourageant

Chapitre 1 Présentation générale du contrôle de gestion I/ HISTORIQUE Le vocabulaire relatif à ce qui est maintenant le contrôle de gestion a varié de façon importante dans l'histoire : comptabilité industrielle, comptabilité analytique, comptabilité de gestion Cette évolution n'est évidemment pas limitée à un phénomène de mode, mais les mots ont évolué car les besoins économiques auxquels devait répondre le contrôle de gestion s'étaient modifiés et diversifiés. A/ L’origine des nombres L'origine