Psa Ou Comment Adopter Une Démarche Stratégique Adaptée

´emanant des ´etablissements d’enseignement et de recherche fran¸cais ou ´etrangers, des laboratoires publics ou priv´es. Le management de la qualité, de la sécurité et de l’environnement (QSE) Mémoire professionnel 1ère année de Master Management Stratégique des Organisations Parcours Ressources Humaines Présenté par Julien DI GIULIO Directrice de mémoire : Madame Laëtitia LETHIELLEUX, Maître de conférences à l’Université de Reims Champagne Ardenne Année universitaire : 2010 - 2011 2 Remerciements

causes de défection, mais aussi mieux cibler leurs actions de marketing. Nouveaux clients, nouvelles exigences de qualité, de sécurité, nouveaux produits et services, nouveaux modes d’information et de distribution entraînent une intensification des démarches de changement au sein de l’entreprise. Les outils d’informatique décisionnelle interviennent précisément à ce niveau, en conférant un sens aux données. En regroupant les informations engrangées dans les bases de données, ces outils peuvent détecter

compte du fonctionnement des lignes de production, apparaissent comme des outils essentiels pour en améliorer le pilotage. Cependant, la notion de performance tend parfois à se brouiller, combien d’entreprises par exemple, revendiquent leur volonté stratégique de se différencier de leurs concurrents par la qualité de leurs services, mais évaluent leurs manageurs presque exclusivement sur leurs performances financières?. Les études théoriques comme les pratiques de facto des entreprises montrent que

Économie Gestion. En classe de Première STMG, l’enseignement du Management des organisations vise à faire découvrir, à partir de l’observation et de l’analyse du fonctionnement réel des organisations, les notions fondamentales du management stratégique qui permettent à une organisation d’assurer sa pérennité et son développement. Cet ouvrage a été conçu dans le double objectif : • d’apporter les notions essentielles nécessaires à la compréhension du fonctionnement des organisations ; • de

10/10/2010 1 SME-MODULE 1 INTRODUCTION AU MANAGEMENT STRATÉGIQUE IFAG SME 2A FINEXPLUS 2 Section 1 Les fondamentaux du management IFAG SME 2A FINEXPLUS SECTION 1 3 1 le management d’entreprise : concepts et principes généraux IFAG SME 2A FINEXPLUS 1 10/10/2010 Les trois composantes interactives du management 4 Stratégie Compétences Organisation IFAG SME 2A FINEXPLUS Vers un monde de mobilité et d'interdépendances 5 Stratégie - d'une

Prize) a été établit en 1988 pour promouvoir la connaissance des concepts de Lean Manufacturing développés par Shigeo Shingo au cours de sa carrière. Il permet également de récompenser des compagnies aux États-Unis, au Canada, et au Mexique qui ont adopté le concept de fabrication world class. Le prix de Shingo identifie . . Prix de recherches : favo- rise la recherche et l'écriture concernant de nouvelles connaissances et compréhension des processus de fabrication. Le Dr Ross Robson est le

de marketing comme processus renouvelé d'échanges entre un acheteur et un vendeur, fut énoncé R.P. Bagozzi. Dans son ouvrage Marketing (aide mémoire) 4ième édition, Claude DEMEURE nous révèle toutes les stratégies marketing de développement à adopter aussi bien en interne qu'en externe lors d'un lancement d'une activité quelconque. Dans leur ouvrage Marketing management (9ième édition), Kotler, Keller, Dubois et Manceau lèvent le voile sur les solutions à mettre en place pour faire face à l'évolution

concept de marketing comme processus renouvelé d'échanges entre un acheteur et un vendeur, fut énoncé R.P. Bagozzi. Dans son ouvrage Marketing (aide mémoire) 4ième édition, Claude DEMEURE nous révèle toutes les stratégies marketing de développement à adopter aussi bien en interne qu'en externe lors d'un lancement d'une activité quelconque. Dans leur ouvrage Marketing management (9ième édition), Kotler, Keller, Dubois et Manceau lèvent le voile sur les solutions à mettre en place pour faire face à l'évolution

Organisation générale du groupe………………………….6 Les activités et leur management Les branches de Valeo et leur management…………7 Trois Domaines d’Innovation ……………………………..16 Stratégie et Méthode…………………………………………...………19 Les défis immédiats pour 2004 Comment Valeo veut atteindre ses objectifs : le déploiement du PDCA……………………………20 La méthode de Valeo pour atteindre ses objectifs : le système de management « 5 axes » …………..21 Conclusion : La vision « Valeo 2010 »……………………………...25 Annexes…………………………………………………………………

orientations stratégiques, pour faire respecter la vision, les valeurs fondatrices et les quatre principes éthiques de l’Oréal (Intégrité, Respect, Courage, Transparence) et pour assurer l’épanouissement des différentes parties prenantes de l’entreprise dans une dynamique de progrès permanent, élément clef de la performance économique et sociale du Groupe. Pour comprendre au mieux les attentes et préoccupations de ses parties prenantes, l’Oréal met en place plusieurs voies de dialogues adaptées avec