Publicité Mcdonald

L'art de la stratégie La publicité relève de la science puisqu'elle emprunte aux sciences humaines (psychologie, sociologie, linguistique, iconique), puiqu'elle utilise des techniques éprouvées (les études de marché, l'arithmétique des médias, les tests), et enfin puisqu'elle se veut stratégique. Pour franchir les barrières psychologiques des récepteurs, barrières engendrées notamment par les phénomènes d'attention sélective et de perception sélective, la publicité doit s'appuyer sur une planification

économiques ou civilisationnelles. Nombreux sont les échecs et les exemples ne manquent pas, que ce soit des produits alimentaires, vestimentaires, artistiques,…. D’autre en revanche ont su conquérir un marché qui pourtant ne s’y prêtait pas comme McDonald qui transforma ses hamburgers en un plat végétarien spécialement pour l’Inde, respectant ainsi leur régime alimentaire. Cependant, mis à part les changements liés à la traduction et certaines modifications techniques, le manga est publié en France

prendre en charge les autres activités (études de marché, publicité…) et pour assurer un service clientèle de façon plus régulière. PDG Directeur commercial Force de vente Responsable marketing Figure 2 (2ème étape): Le service commercial 3/ Le service marketing autonome La croissance de l’entreprise renforce inévitablement l’importance de ces autres activités (études et recherches, lancement de nouveaux produits, publicité, promotion, service clients) aux dépens de l’activité de

échange parce que le produit est offert. Prenons l’exemple de Gilette: en quoi le marketing a aide ce produit à connaitre tant de succès? Interrogeons nous d’abord a quel besoin répond ce produit? Celui de se raser, d’avoir l’air moins néglige. La publicité parle de “perfection”, c’est donc une valeur, et on explique au consommateur pourquoi c’est une valeur. Pourquoi acheter un Gillette plutôt qu’un concurrent? Notons pour info que Gillette est commercialise par la société Procter & Gamble. Ensuite

d’identité : implications stratégiques et opérationnelles Chapitre 7 ■ La création La nature des activités créatrices Gérer le produit L’esthétique de la marque Les marques et l’art Chapitre 8 ■ La communication Obsolescence des « 4 P » La publicité Relations publiques, création d’événements, sites Internet et opérations promotionnelles La place du produit Comportement de l’entreprise Consommateurs réels Qu’est-ce qu’une bonne communication ? VI TABLE DES MATIÈRES Chapitre 9 ■

opérationnelles 215 Chapitre 7 221 ■ La création 178 206 La nature des activités créatrices Gérer le produit L’esthétique de la marque Les marques et l’art 222 232 239 242 Chapitre 8 251 ■ La communication Obsolescence des « 4 P » La publicité Relations publiques, création d’événements, sites Internet et opérations promotionnelles La place du produit Comportement de l’entreprise Consommateurs réels Qu’est-ce qu’une bonne communication ? VI 251 260 266 270 273 274 277 TABLE DES MATIÈRES

d’identité : implications stratégiques et opérationnelles Chapitre 7 ■ La création La nature des activités créatrices Gérer le produit L’esthétique de la marque Les marques et l’art Chapitre 8 ■ La communication Obsolescence des « 4 P » La publicité Relations publiques, création d’événements, sites Internet et opérations promotionnelles La place du produit Comportement de l’entreprise Consommateurs réels Qu’est-ce qu’une bonne communication ? VI TABLE DES MATIÈRES Chapitre 9 ■

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.6 - La marque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.7 - La publicité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 21 26 30 39 42 42 47 49 52 53 55 57 v CHAPITRE IV LES INFLUENCES INDIVIDUELLES SUR LA CONSOMMATION . . . . . . . . . . . .

des processus de traitement des informations qui caractérisent le consommateur ou l’acheteur. Ainsi on y découvre comment l’individu perçoit et interprète les stimulations auxquelles il est exposé. Celles-ci peuvent être de nature commerciale (la publicité par exemple) mais aussi non commerciale (le goût des aliments par exemple). On s’intéresse ensuite aux connaissances et à leur acquisition, ce qui permet de souligner leur impact sur la consommation, l’utilisation de produits, l’acquisition de connaissances

des processus de traitement des informations qui caractérisent le consommateur ou l’acheteur. Ainsi on y découvre comment l’individu perçoit et interprète les stimulations auxquelles il est exposé. Celles-ci peuvent être de nature commerciale (la publicité par exemple) mais aussi non commerciale (le goût des aliments par exemple). On s’intéresse ensuite aux connaissances et à leur acquisition, ce qui permet de souligner leur impact sur la consommation, l’utilisation de produits, l’acquisition de connaissances