Publipostage Exemples

Newsletter électronique pour les membres d’un club client -> MD relationnel. C – Le publipostage / mailing ciblé Nom adresse + info sur le client = personnalisé. Publipostage souvent individualisé, personnalisé (ex : carte de fidélité). Courrier adressé (nom et adresse dans la BAL). Version de masse (nom adresse mais pas ciblée), à l’intérieur il n’y a pas de personnalisation. D – Le publipostage / mailing de masse Nom + adresse mais pas personnalisé. E – Les ISA en porte à porte dans

PUBLIPOSTAGE Historique de l’entreprise : - Création 1947 - Fondateur Enzo Ferrari - Chiffre d’affaire 1921 millions d’euros en 2008 (+17.6% par rapport à 2007) Ferrari est un constructeur italien de voiture de type sportive de luxe (lignes agressives, performances exceptionnelles) destinées à une élite de clients passionnés de vitesses et de sensations de conduites hors du commun. De plus Ferrari possède une excellente image de marque notamment en Italie ou on la considère

et au côté du célèbre Bixente Lizarazu ! Audi mais pas seulement ! Les autres constructeurs haut de gamme ont eux aussi adaptés cette stratégie… Porsche et son invitation au mondial de l’automobile à Paris, du 2 au 17 Octobre 2010 en est un exemple typique. Ils ont réalisé un mailing ciblé auprès de leurs meilleurs clients avec comme « pass » d’entrée au salon, une carte au « look » de CB… Dans la course à la fidélisation, tous les outils et gadgets sont indispensables pour se démarquer.

Comment les compagnes emailing automatisées permettent d’aquérir et de fidéliser de nouveau internautes ? L’objectif de la compagne : Les deux objectifs clés de l’emaling automatisé sont : En premier lieu utiliser au maximum les avantages de la campagne automatique allant de la programmation du scenario (Faire connaître les produits et services du site de e-commerce). , l’envoi automatique ciblé, au chiffre d’affaire généré automatiquement, En second lieu la fidélisation des clients

Annexe V – 4 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - SESSION 2011 E4 - Communication et relations avec les acteurs internes et externes U4-1 - Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche scénario NOM : B. Prénom : Julie N° candidat : Numéro de la fiche de situation de gestion choisie : 2 et 3 CADRE RÉSERVÉ À LA COMMISSION D’INTERROGATION Pour préparer la production, vous tiendrez compte du scénario ci-dessous ÉNONCÉ DU

(s’il reste ouvert, il bloquera la phase suivante) 2) E-mailing 2.1) Ouvrir Outlook 2.2) Créer une « mailing list » et sélectionner les contacts (Touche Ctrl + souris) 2.3) Dans la barre d’Outlook aller dans : > Outils > Fusion & publipostage 2.4) Dans la fenêtre Outlook  ========> Sélectionner : 2.4.1) Seulement contacts sélectionnés 2.4.2) Document existant > Parcourir  > Type de fichier : « Tous fichiers » Aller chercher le document créé sous Word dans le premier paragraphe :

L’engagement : Un jeu sans obligations d’achat, obligations  on définit la portée de l’engagement. I) Le mailing (publipostage) : Pli adressé, personnalisé, distribué par la Poste, l’adresse provenant d’une BDD, d’un fichier. Missions traditionnelles du mailing : Recruter des nouveaux clients. Fidéliser les clients. La moitié de l’activité de la Poste est l’envoie de publipostages des entreprises  beaucoup utilisé (25% des dépenses de MD des entreprises) car peu coûteux. L’objectif général est

présentation assistée (power point), impression offset Résultats quantitatifs 5000 exemplaires de tarifs et du publipostage imprimés. 100 RDV obtenus. 10espaces vendus en deux mois Résultats qualitatifs Une grille très appréciées par les commerciaux et une présentation séduisante pour les annonceurs potentiels Supports associés BRIEF Diaporama (ppt) Grille des tarifs Publipostage Devis et factures Adapté /numérique Crée / numérique Crée /imprimé Crée / imprimé Crées/imprimés LES

Solutions 1 : Prospectus      Projet ­ Brasserie Le Sparte                                                          Spécialité mercatique 16    Définition:  Le publipostage ou mailing par mail, est la technique légale de marketing qui consiste à  envoyer en nombre des informations ou prospectus publicitaires, par voie postale ou  électronique, pour assurer la promotion d’un produit, d’un service ou d’une enseigne.    Pour mettre en oeuvre cette solution j’ai donc décidé de réaliser un prospectus car cette 

Marché (Clientèle, concurrent, positionnement) : La clientèle est très varié du primo accédant au plus aisé, du plus jeune au plus âgé. ORPI LEADER Ceintury 21 Saintmaximmo ERA Transimo Méthode de vente : Face à Face et boitage, Mailing, Publipostage, Phoning (Pige), publicité internet et affiche publicitaire. Outils et moyens de communication : Affiche publicitaire, IPad, Téléphone et Ordinateur. Force de vente Effectif : 5 Agents commerciaux. Statuts : Agents commerciaux. Organisation :