Publipostage Exemples

presque plus à faire : Pic du Midi, Grottes de Gargas, Toulouse…). Partie 3 3.1. Autres vecteurs de communication – presse régionale et revue touristique, – télévision régionale, – internet, – publipostage adressé aux autocaristes situés dans la région Grand Sud Ouest… 3.2. Lettre de publipostage Conseils pour rédiger une lettre d’accompagnement d’un mailing 1. L’en-tête Il doit présenter le logo , la raison sociale, les coordonnées postales et téléphoniques de votre société. 2. L’accroche

|VEILLE SOCIALE ET JURIDIQUE |PROMOTION DE PRODUITS |ELABORATION PLAN DE COMMUNIC. | |SUIVI MARKETING |RELATIONS PUBLIQUES |REDACTION DOSSIER TECHNIQUE | |GESTION BUDGET |CONNAISSANCE DES MEDIAS |SUPPORTS

Situation Mobilisatrice : * Questions réponses pour faire émerger les connaissances des élèves sur le marketing. 6. Comment faire émerger les « déjà là » : * Je ferais émerger les déjà la des élèves : * en leur donnant des exemples à l’oral ou par des documents * en leur posant des questions 7. Déroulement de l’activité : a. Inscription du mot “marketing” au tableau b. Demander à chacun de me dire ce qui leur vient comme premier mot à l’esprit et noter

déplacer.→ Marketing direct * Objectifs : * Présenter l’entreprise * Présenter la gamme de produit et/ou service * En B to B, préparer le déplacement du commercial. * Techniques de prospection (outils du mrktg direct) * Publipostage : mailing, courrier * Téléphone : phoning * Electronique : e-mailing, fax mailing, sms mailing Ils permettent d’envoyer des infos, et de la documentation à une BDD à jour, régulièrement. * Règle universelle : quelque soit la méthode

nouveaux clients ------------------------------------------------- I – la démarche : le plan de prospection OUTILS ETAPES Identifier la cible de Prospects | BDD | Mise en place et utilisation de la BDD(Recherche d’informations et Publipostage, e-mailing CROC qualification des fichiers) | | Choix d’une méthode de prospection et Mise en œuvre de l’action de prospection | Fiche suivi contact BDD | Suivi de la prospection(traitement des réponses et non réponses) | Ratios

d’entreprises, dans le but d’obtenir une réaction immédiate et mesurable. * Les techniques de communication et de vente : * Par courrier (adressé ou non) * Par téléphone * Par fax * Par internet * Par grand media Publipostage ou mailing : Consiste à envoyer en nombre des informations ou prospectus publicitaires, par voie postale ou électronique, pour assurer la promotion d’un produit, d’un service ou d’une enseigne. Cette forme de promotion est fréquente dans la vente

fonction Ciale Objectifs Contenu Avt la vente Prévoir Analyser Préparer Les ventes à réaliser par type de clts Etude de la clientèle Préparation des outils d’aide à la vente Pdt la vente Prospecter Vendre administrer Par porte à porte, publipostage, mailing… Par tel, face à face, VPC Envoi de devis, courriers, offres Ciales Après la vente Suivre Contrôler informer Suivi des commandes, livraison, facturation Contrôle des couts, performances réalisées La hiérarchie : rapports journaliers

| | | | |Méthode Télé prospection |Méthode Publipostage ou emailing | | | | |

| Les critères d’évaluation mesurant l’efficacité du SIC | CAPTURE DE L’INFORMATION | Comment obtenir l’information ? | Nature des informations | Vérifier la validité de l’information | * Entretien client * Phoning * E-mailing * Publipostage * Foires/salons/journées spéciales * Veilles | * Informations clients * Actions de la concurrence * Evolution des normes * Nouvelles offres concurrentes * Nouveaux produits des fournisseurs | * Auprès des professionnels * Auprès

I) Les stratégies de la communication 1) les objectifs de la communication - objectifs cognitifs: faire connaître, agit sur la communication - objectifs affectifs: faire changer les habitudes - objectifs conatifs : faire changer le comportement b) Les conditions de validité Pour être valide les objectifs doivent être : * définis précisément : accroître le CA * quantifiés * limités dans le temps c) les principaux types de communication Classer la communication commerciale