Qcm Competences Manageriales

et management d’un point de vente Quels processus gérer ? Pourquoi gérer tous ces processus ? Comment gérer tous ces processus ? V 94 98 103 106 108 110 113 MANAGEMENT ET GESTION D’UN POINT DE VENTE PARTIE 4 – Adopter une nouvelle posture managériale CHAPITRE 10 ■ Développer son leadership 129 Qu’est-ce que le leadership ? Quelles sont donc les caractéristiques du leader ? Avoir du leadership, est-ce différent d’être manager ? Le leadership, est-ce inné ou acquis ? Les qualités communément

CORRIGÉ 1 DCG 7 – Chapitre 12 ©Vuibert Chapitre 12 Comment analyser les activités d’une organisation ? Corrigés des activités QCM Réponse unique 1. a. du paiement des salaires. 2. b. une production initiée par la demande d’un client. 3. a. de mettre en place un management de la qualité. 4. c. la logistique de l’organisation. 5. b. une activité de soutien et importante de la chaîne de valeur. Plusieurs réponses possibles 6. b. de limiter les gaspillages. c. de s’inscrire

cycle de formation.................................................................................................. 5 L’ITB, pour quelle finalité ? ......................................................................................... 5 Les compétences attendues d’un diplômé de l’ITB..................................................... 5 Le contenu pédagogique de la 1re année ................................................................... 6 Le plan d’études de la 1re année..............

Management Force de Vente Evaluation : - Etude de cas (questions sur texte) + questions de cours + QCM * Dissertation Introduction La notion de management n’est plus exclusivement liée à la notion d’entreprise mais c’est la réalité dans tous les types d’organisation. Le management est né du développement des organisations et notamment des organisations soumises à la concurrence et ayant conscience de la précarité de leur existence. On peut se demander à son sujet s’il s’agit d’une science

86 93 94 Guide de rentrée 2012/2013  Afrique Subsaharienne - Madagascar - Comores - Haïti  © CFPB 79 ITB École de l’encadrement, l’Institut Technique de Banque est une formation d’enseignement supérieur visant au développement des compétences de collaborateurs appelés à exercer des responsabilités en qualité de technicien ou de manager de proximité. Elle accueille des candidats de profils très différents, en termes de formation initiale et d’expérience professionnelle, mais s’adresse

comprendre leur mise en œuvre et leur évolution Être initié aux principes de fonctionnement des constituants de base d’un système d’information d’entreprise Comprendre les termes et le vocabulaire utilisé par la profession • •  Évaluation QCM et questions de cours © Pascal Crimet : 2012 2 2 1 Introduction aux technologies de l’information : Notions d’architecture informatique Contenu du cours    Introduction Hardware & Opérating System Architectures de communication

développement des compétences interculturelles 26 1. Le concept de compétence interculturelle et ses dimensions 26 1.1 Définitions : la compétence et la compétence interculturelle 26 1.2 Les composantes de la compétence interculturelle 32 2. Le processus d’apprentissage interculturel 34 2.1 Les phases du processus d’apprentissage interculturel 34 2. 2 Les différents stades de sensibilité interculturelle 35 Chapitre IV. La gestion des carrières et des compétences 41 1. Les compétences spécifiques

répartition des tâches 2.Le manager responsable de l’animation et l’autorité 2.1Les responsabilités liées au climat de l’unité 2.2Les responsabilités liées aux contacts avec les salariés 2.3Les responsabilités diverses Partie 3 : Le style managérial 1.Deux approches 1.1Le contact 1.2La technique 2.Les styles de management 2.1Relation entre manager et collaborateur 2.2Typologie de managers efficaces 2.3Typologie de managers inefficaces 2.4Types de comportement 3.Pyramide de MASLOW

il est possible dans ce cas de revoir à la baisse le seuil afin de ne pas le décourager Si les causes sont internes deux cas sont possibles : Le vendeur est jeune et peu expérimenté, on doit donc lui proposer des formations pour améliorer ses compétences Le vendeur est trop passif voir « tire au flanc » dans ce cas le manager doit lui fixer des objectifs de transition et le contrôler fréquemment Application 4 page 15/16 1) L’organisation du travail chez Mc Donald est un modèle classique, l’avantage

des Ressources Humaines (GRH) Mme. BONJOUR BECUWE Les 5 grandes pratiques de la GRH : Le recrutement La rémunération La gestion des carrières L’évaluation La formation INTRODUCTION Notions de base : La compétence : (Savoir, savoir-être, savoir-faire), La compétence de demain c’est le « potentiel à ». Le talent : excellence + différence La RSE (Responsabilité Sociale de l’Entreprise) : application du développement durable dans l’entreprise  économique, écologique, social. Outils