Qu Est Ce Qu Un Consommateur

comportement.   Variables quantitative: stats= moyenne, fréquence, écart type                 Qualitative: qualité du consommateur, sur choix de vie, passion…               LES FACTEURS INFLUENCANT LE COMPORTEMENT.   Les caractéristique individuelles du consommateur.               1) les caractéristiques Socio-Démographique   -age -emploi + temps dispo -localisation géo du conso -revenu + patrimoine -niveau de formation               2) Les caractéristiques physiologiques.   -besoin 

Dans un premier temps j'aborderai l'information du consommateurs et dans un second temps la protection du consommateur et jeconclurai par mon avis sur ces deux points . I/Introduction L'information et la protection du consommateur sont devenues nécessaires compte tenu de sa vulnérabilité face aux vendeurs professionnels.En France, elles font l'objet de mesures légales regroupées dans le code de la consommation. Des institutions destinées à sauvegarder sa santé, sa sécurité et ses intérêts

CONSOMMATEURS ET MARCHES « Fabriquez ce que vous pouvez vendre, plutôt que d’essayer de vendre ce que vous pouvez fabriquer » Peter Drucker (1975) I. Qu’est-ce que le marketing ? Selon l’American Marketing Association, « le marketing est le processus de la planification et de l’exécution d’un concept, de l’établissement des prix, de la communication et de la distribution d’idées, de biens et de services visant à créer des échanges qui répondent aux besoins des individus et des organismes

L’information du consommateur Problématique : Les entreprises doivent-elles respecter certaines règles de droit ou de déontologie ? Pourquoi  Voici 5 grandes règles que les entreprises doivent respecter : - L’information préalable à la vente - L’affichage des prix - Les obligations spécifiques d’information - La langue de l’information

L’enfant, un véritable consommateur Sommaire Introduction Partie 1 : L'importance de l'enfant dans la société 1) L'évolution de la place de l’enfant au sein du foyer 2) Une éducation pour un futur consommateur 3) L'enfant prescripteur Partie 2 : L'enfant : une cible marketing 1) Les différentes stratégies marketing 2) L'utilisation des enfants au sein des pubs 3) La fidélisation des marques Partie 3 : Les limites de l’enfant consommateur 1) L'enfant

Manière d'être, d'agir et de réagir d'un consommateur directement accessible à l'observation extérieure. Caractéristique de l'action et de la réaction d'un consommateur face à une situation particulière, en fonction d'un environnement physique et psychologique particulier, le comportement peut être influencé par de nombreux stimuli (type de produit, attitude et degré d'implication du consommateur, situation d'achat, groupes d'influence et leaders d'opinion, effet de mode…), le plus souvent variables

Le consommateur américain Janvier 2007 © MINEFI – DGTPE Prestation réalisée sous système de management de la qualité AFAQ ISO 9001 Présentation générale des Etats-Unis Evolution démographique de la première puissance mondiale Les Etats-Unis se situent au troisième rang mondial derrière la Chine et l’Inde avec 300,9 millions d’habitants en janvier 2007. Selon le Bureau du recensement, les États-Unis ont enregistré en janvier 2007 une naissance toutes les 8 secondes et un décès toutes les

historique de la conso * valeur * modélisation I- processus psychologique II- caractéristiques individuelles III- influences environnementales IV- processus de décision Définition: Comprendre le processus par lequel le consommateur élabore une réponse face à un besoin. | Marketing traditionnel | Marketing relationnel/serviciel | Lien | EphémèreDépersonnalisation | DurableRéciproque | Unité d’analyse | Pré-achat | Durant l’achat, post achatServiceExpérience (marketing

NOUVELLES TECHNOLOGIES ET NOUVELLES INEGALITES !   Avec l’arrivée du téléphone mobile, depuis trois ans, les consommateurs français se familiarisent plus vite avec les nouvelles technologies. C’est ainsi que si dès juillet 2000, une personne sur deux possède un téléphone cellulaire, une sur 3 est équipée d’un ordinateur personnel et une sur 4 se connecte (au domicile ou au travail) à Internet… Ces équipements sont cependant très inégalement répartis selon les populations.   Il faut reconnaître

situation d’achat : → Facteurs liés à la présentation du pdt ds le point de vente ; → Facteurs personnels : variables situationnelles personnelles → dépend de l’humeur du moment. • Le degré d’implication du consommateur : recherche sur l’implication du conso/pdt. Confère page 7 : les facteurs influençant le comportement Implication → fait d’ê concerné ou de se sentir concerné par quelque chose à 1 moment donné. En mkt : personne concerné