Quelles Sont Les Spécificités Du Marketing Bancaire

Format de la caisse d’Épargne Mâcon Europe : Concept de vente : Services de proximités. Accueil personnalisé. Petite amplitude horaire. Surface de vente : environ 200 m². Produits distribués : Niveau bancaire : Livret A, jeune, de développement durable, livret B, d'épargne populaire, de dépôt... Niveau Assurances : Assurance auto, dépendance, vie, homme

selon C.G. Jung ? Comment peut se définir la personnalité des auditeurs ? PAGE 2 n° 2 LES GRANDS THÈMES DE L’ITB > 2009 Le marketing et ses spécificités dans le domaine bancaire DÉFINITION DU MARKETING Beaucoup de définitions existent dans ce domaine. On retiendra celle de Philip KOTLER, auteur d'un ouvrage de référence sur le marketing management : « C'est l'analyse, l'organisation, la planification et le contrôle des activités, des stratégies et des ressources d'une entreprise

GENERALITES SUR LE MARKETING MIX ET LES OUTILS MARKETING DE LA BANQUE Fondamentalement tourné vers le marché, le marketing est une discipline qui évolue avec lui. Le marketing correspond en réalité à un état d'esprit, une démarche et un ensemble de techniques universels. Pour définir le marketing, il est possible de partir du point de vue d'un professionnel (conseil, professeur ou praticien) et de celui d'un citoyen qui n'a pas de formation particulière: Interrogé sur le marketing, le profane

Marketing des services Le marketing est un ensemble d’outils qui permet d’adapter les offres de biens et de services en fonction des consommateurs. Son but premier est de favoriser leur commercialisation. Le marketing à l’origine, a été utilisé sur le marché des biens. Avec l’évolution de notre société, de plus en plus axée sur le secteur tertiaire, le marketing s’est développé dans le domaine des services. Ainsi, le marketing des services propose de nouvelles

d’atteindre les montants bruts investis par les banques, avec une forte contribution d’Allianz (54,8 millions d’euros investis sur cette période de rebranding de la marque AGF, soit une multiplication des investissements par trois). Si les opérateurs bancaires continuent de s’interroger (quatre grandes banques ont remis leur budget en compétition récemment : Banque Populaire, Caisse d’Epargne, Crédit Agricole et la Société Générale), les assureurs intensifient leur pression publicitaire, avec des discours

clientèle bancaire ◤ n n n n n n n n Appellations Attaché / Attachée de clientèle de banque Chargé / Chargée de clientèle bancaire Chargé / Chargée de clientèle commerciale Chargé / Chargée de clientèle de banque Chargé / Chargée de clientèle entreprises Chargé / Chargée de clientèle particuliers Chargé / Chargée de clientèle professionnelle Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits n n n n n n n n Chargé / Chargée de gestion bancaire Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire Conseiller

services financier, les banques cherchent à adapter des solutions non seulement pour asseoir leurs spécificités, mais aussi pour se bâtir une identité propre. En fait, et afin de fidéliser ses clients et attirer une clientèle potentielle, la banque est amenée à approcher différemment ses clients en se différenciant, soit dans ses moyens de traitement de l'information et de la communication bancaire, soit dans l'exécution des différentes fonctions liées directement à la banque. On parle ainsi de la

Le concept marketing consiste dans son principe à étudier les besoins et les attentes des publics pour définir ou adapter l’offre de l’entreprise. En effet, la démarche classique du marketing consiste à conduire des études de marché afin de déterminer les besoins et les attentes des clients et à tester l’offre qui aura été définie en tenant compte de ces études. Dans le marketing traditionnel tel qu’il se pratiquait dans les années 60, on s’intéressait à une sorte de client moyen, c’est-à-dire à

spécifiques, il n’en demeure pas moins que la mondialisation a largement contribué à l’harmonisation de certaines méthodes d’analyse et de décision. Régi par des procédures standardisées et soumis à de fortes pressions institutionnelles, le secteur bancaire des pays émergents semble tout particulièrement visé par ces processus d’harmonisation tant des cadres réglementaires que des modes de gestion. En utilisant les modèles linéaires hiérarchiques, nous avons analysé les modes de perception de risque

Introduction générale Le secteur bancaire marocain est considéré comme l'un des moteurs du développement de l'économie du pays et de sa prospérité, ce dernier est devenu dans une courte période un secteur moderne et efficace En qualité d'entreprise de service et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque est tenue de se conformer aux lois de marché et aux préférences des clients qui sont devenus de plus en plus exigeante, mieux formée et informée. Elle doit aussi tout mettre en