Quels Sont Les Différents Volets De La Conformité Bancaire

personnel d'une entreprise ou d'une administration). C'est à travers de multiples entretiens individuels et collectifs, des contacts sur place et des études de documents (documents financiers, de gestion, informatiques ), que l'audit analyse les différentes fonctions ou opérations (par exemple les achats, les investissements) pour en détecter les faiblesses et finalement, très souvent, remettre en cause les habitudes. L'audit porte toujours un jugement critique sur des procédures (souvent de contrôle)

comptes12 b) monétiques 12 c) financiers 12 d) bancassurances 13 2. services 13 a) change 13 b) transfert 13 c) achat/vente 14 Chapitre II : la gestion de la relation client 1. communication et marketing du produit bancaire a- communication b- les moyens de communication 2. relation client et concept de fidélisation a- evolution de la relation client b- concept de fidélisation 3. qualité d’acceuil : analyse des pratiques et leur optimisation

Dans cette perspective, j’ai eu l’opportunité de suivre un stage au sein de la Direction Administrative et Financière de Wafa Cash. Aussi, mon rapport concrétise-t-il cette enrichissante expérience vécue dans une des filiales de la première force bancaire au Maroc. Introduction : La vie professionnelle demande la maîtrise du métier, beaucoup de précision, la technique et l’application stricte des procédures. Pour établir un lien entre la théorie et la pratique. Pour prendre

réformes bancaires entamées par les autorités monétaires au sein du secteur bancaire libanais et permettra de déduire l’impact de ce concept sur la relation banque-entreprise. Elle s’articulera autour des trois axes suivants : • Dans un premier temps , nous rappellerons le concept de la qualité totale en passant par la norme qui a contibué à sa mise en place, l’historique, la nature , l’origine et les fondements de ce principe. De plus, nous présenterons les différentes réformes

vocation régionale, furent créées, dès la fin des années 20 du siècle dernier, dans les principales villes du Royaume. Au lendemain de l’indépendance, les pouvoirs publics ont procédé, dans le cadre de la mise en place des premiers jalons du système bancaire et financier marocain, à la refonte du Crédit Populaire du Maroc (CPM), à travers le Dahir du 28 février 1961, en le dédiant au développement de l’artisanat et de la PME/ PMI. Cette réforme a également renforcé le modèle organisationnel du CPM

choisi de créer une entreprise dont l’activité principale est le nettoyage, repassage, blanchisserie avec des produits bio qui ne nui pas à la nature, vu la vitesse exponentielle du développement de ce secteur au Maroc. Ce rapport regroupe les différentes étapes que nous avons suivies, dans un premier temps on va s’intéresser a la présentation du projet, puis l’analyse de l’environnement ainsi que l’établissement d’une étude marketing de notre projet, ensuite on va consacrer une étude de faisabilité

obstacles d'ordre législatifs, administratifs et judicaires. F- Faiblesse dans la commercialisation Section 3 : Mise à niveau de la PME au Maroc PARAGRAPHE 1 : les réformes inhérentes à l'environnement de la PME A- La Charte de la PME B- Réforme bancaire et financière C- Nouveau code de travail D- Autres réformes affectant l'environnement de la PME PARAGRAPHE 2 : création d'organismes pour la promotion de la PME A- L'agence nationale de la promotion de la PME (ANPME) B- Création des centres

INTRODUCTION GENERALE INTRODUCTION GENERALE Le financement de la petite et moyenne entreprise (PME) a toujours constitué une préoccupation majeure pour les différents responsables d’entreprises et autorités publiques dans les économies modernes. Il est fréquent qu’il fasse l’objet d’un volet spécifique dans les politiques des économies des pays développés comme des pays en développement. Pour les PME, l’étude des sources de financement des investissements prend une dimension encore plus importante

........................................................................................................ PREMIÈRE PARTIE : LA GESTION DES RISQUES BANCAIRE MAROCAINE............................................................................................................................................. Chapitre 1 : le Secteur bancaire marocain : la banque, Intermédiaire financier et Établissement de crédit ............................................................................

autres pays , notre pays avait depuis longtemps plusieurs partenariats avec différents pays du monde parmi lesquelles, ceux qui appartiennent au continent africain, et bien précisément le Sénégal. Pays sur lequel a porté notre étude. Donc quel type de partenariats unis le Maroc et le Sénégal ? est ce que le Sénégal été un bon choix ? Ce choix était-il vraiment un choix ou bien une fatalité ? quelles sont les différentes entreprises Marocaine réalisant leurs Activité au Sénégal ?quel genre d’activité