Questionnaire De Notoriété Exemple

ont un lien avec le marché principal pour des raisons de besoins et de produits. Prenant l’exemple d’une agence de tourisme qui organise des voyages à l’étranger et une surface de restauration rapide (fast food) : Type de marché Définition Exemples Marché principal Ensemble des produits semblables aux produits étudié et directement concurrent. - Voyage organisé à l’étranger - Restauration rapide Marché générique Ensemble de produits satisfaisants le même besoin. - Tourisme - Restauration

Années 1980 PARTIE 1 : LA CONNAISSANCE DU MARCHE ET DES CONSOMMATEURS Chap 1 : Le marché et ses acteurs Le concept marketing sur le marché : 1. Le marché au sens étroit Les différents niveaux du marché : marché du COLA Définition Exemple Marché générique Produits différents satisfaisant un même Boissons rafraîchissantes sans besoin alcool Marché principal Produits semblables concurrents et directement Sodas (boissons sucrées) gazeuses Segments Découpage

PDM, Notoriété, Profitabilité…. Positions concurrentielles Information qualitatives : Image des produits et des marques Image institutionnelles Positionnements Stratégie marketing et caractéristiques en terme de marketing mix L’étude de la distribution Caractériser les formes de distribution dominantes sur le marché étudié L’étude de l’environnement Eléments susceptibles d’influencer le marché Composantes technologiques, juridiques, socioculturelles, économiques 1-3 Exemples : les tweens

Sources Externes | * Intranet * Bimensuel Profession vendeur * Bimensuel JDLI * Journal local | * GFK * Internet * Néomag * 01net.com * Journaldunet.com * INSEE | Documentation sur le terrain | * Enquête de notoriété | * Etude de la concurrence | I. Diagnostic interne A. Analyse de l’unité commerciale 1°/ Ressources humaines Après la démission de deux vendeurs en 35h, l’univers ELA Brun compte 2 vendeurs titulaires à 35h, un vendeur en temps

-Technologie b) Microenvironnement……………………..6 Produit …………………………………………………….…6 Prix…………………………………………………………....7 Communication………………………………………………7 Distribution………………………………………………..….8 II- Analyse et diagnostic 1) Questionnaire……………………………………………..9 2) Analyse Matricielle……………………………….………13 Style de vie (AIO) ………………………………….…….14 Pyramide de Maslow ……………………………………15 Matrice de décision d’achat ……………………..….16-17 Influence sur le comportement du consommateur…. 18

consommateurs : publicité persuasive, suggestive, mécaniste ou encore intégrative, et ceux à travers une recherche conceptuel qui va détailler les fondements de chacune des formes, ainsi et une recherche empirique qui comportera l’utilisation d’un questionnaire pour vérifier les informations illustrées par la recherche documentaire sur le terrain prédestiné. Remerciements : En préambule à ce rapport, on voudrait adresser tous nos remerciements aux personnes qui nous ont apporté leur aide

Aujourd’hui, dans un contexte de crise économique la population féminine voit en les instituts de beauté un échappatoire. C’est pourquoi aucune baisse de fréquentation n’à été remarquée chez les grandes enseignes(Yves Rocher ou Esthetic center par exemple) En effet, la population féminine est adepte de ces soins depuis de nombreuses années, elle voit en eux un moment privilégié qui leur est réservé. Car les femmes sont aujourd’hui actives et soumises au stress de leur emploi. Avec l’apparition de grandes

besoins et de produits. Prenant l’exemple d’une agence de tourisme qui organise des voyages à l’étranger et une surface de restauration rapide (fast food) : |Type de marché |Définition |Exemples | |Marché principal |Ensemble des produits semblables aux produits étudié |- Voyage organisé à l’étranger | | |et directement concurrent.

d’un segment 2.2.3) Positionnement et concurrence 2.3) Les enjeux de la fidélisation 2.3.1) Le segment standard 2.3.2) Le segment haut de gamme 2.3.3) La fidélisation des enfants 3.) Etude qualitative 3.1) Observation des consommateurs 3.2) Questionnaire sur le comportement d’achat 3.3. Analyse des résultats Conclusion Bibliographie Annexes 1 Le marché des eaux plates aromatisées TABLE DES ABREVIATIONS ET SIGLES Par ordre alphabétique B BRSA : Boisson rafraîchissante Sans Alcool

| |Méthode d’administration. |Administration du questionnaire dans la rue, en face à face | |Logiciel utilisé. |Le sphinx. | |3-Administration du questionnaire. |Le questionnaire sera administré par quatre enquêteurs Place du marché à Saint-Aubin d’Aubigné | |