Questionnaire De Prise De Connaissance Direction Commerciale

DANS LA DEMARCHE D’AUDIT 10 A. METHODOLOGIE D’EVALUATION DU CONTROLE INTERNE 11 1- Prise de connaissance des procédures 11 1.1- Description des procédures 11 1.2- Les tests de conformité 12 2- Evaluation préliminaire des procédures 13 2.1- l'étude visuelle 13 2.2- Les questionnaires du contrôle interne 13 2.3- La méthode des "points de contrôle" 14 3- Contrôle

Introduction Chapitre préliminaire : Généralités I- Objectifs de la prise de connaissance de l’entreprise II- Démarche de la prise de connaissance de l’entreprise III- Démarche de la prise de connaissance de l’entreprise Chapitre I : L'approche des caractéristiques des opérations de l'entreprise. I- Informations générales : II- Caractéristiques techniques de l'entreprise : III- Caractéristiques commerciales de l'entreprise : IV- Caractéristiques juridiques de l'entreprise

| |PREPARATION |-Planification de la prise de connaissance par divers moyens : | | |Questionnaire de prise de connaissance | | |Interviews

Chapitre 2 : Audit de la fonction commerciale Après avoir présenté les traits caractéristiques, l·organisation et le cycle normal de la fonction commerciale, nous allons aborder, dans ce deuxième chapitre, l·audit de la fonction commerciale. Ainsi, nous allons réserver la première section à un rappel sur la méthodologie d·une mission d·audit des fonctions. Par la suite nous allons dresser la liste des différents risques potentiels liés à cette activité et leurs sources. Puis nous traiterons les points

DE LA FONCTION COMMERCIALE Sommaire Introduction 3 Partie I : La fonction commerciale 4 Chapitre 1 : Généralités sur la fonction Commerciale 4 Section 1. Les traits caractéristiques de la fonction commerciale 4 Section 2. L’organisation de la fonction et les interfaces avec d’autres unités 5 Section 3. Finalités & objectifs de la fonction commerciale 7 Section 4. Le cycle normal de la fonction commerciale 9 Chapitre 2 : Audit de la fonction commerciale 10 Section 1.

qualité d’opérateur historique des télécoms en Algérie, accorde un intérêt particulier quant à l’offre d’une qualité de service à sa clientèle, afin de pérenniser son activité et détenir de grandes parts de marchés. En matière de performance commerciale, Algérie Télécom continue à organiser ses structures et à travailler selon de nouvelles méthodologies, car la mise en place d’une structure chargée de promouvoir la qualité de service est inévitable et impérative dans un secteur tel que les télécommunications

analyse du système de stockage «  cycle stock » de FANTASIA a. Age de la collecte……..……..……..……..……..……..……..……..………..25 Flow-chart ou diagrammes de circulation…………………………….25 Grille de séparation des tâches………………………………………..26 Questionnaire de prise de connaissance………………………………28 b. Age de l’analyse : ……..……..……..……..……..……..……..……..………32 Forces et faiblesses apparentes………………………………………..32 Feuille de Révélation et d’Analyse des Problèmes……………………36 Grille d’évaluation « ANNEXE »……………………………………45

Dans un environnement assez concurrentiel, avec une nouvelle approche : client déclencheur de tout le processus d’activités des entreprises. La fonction commerciale plus qu’avant une grande importance. L’audit interne et opérationnel cycle ventes-client, traité dans ce rapport, a pour but de juger le bon fonctionnement des services commerciales de l’entreprise. 1. Phase de préparation 2. Phase de réalisation 3. Phase de conclusion

patrimoine appartenant aux Royaumes, à l'Eglise ou à l'Etat. - Au 18éme siècle avec l'apparition du capitalisme populaire, les Etats, dans un souci de protection des tiers contre les risques de fraude, promulguent des ordonnances et des codes commerciaux. Les comptables étaient chargés de veiller à l'application de ces textes. Dans un souci de protéger le patrimoine de l'Etat, la cour des comptes fut crée en1807. http://www.scalinet.com Propulsé par OGYX! Généré: 8 April, 2008, 10:19

UNIVERSITE DE CARTHAGE INSTITUT DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES DE CARTHAGE 3EME ANNEE LICENCE FONDAMENTALE EN GESTION (SPECIALITE FINANCE) SUPPORT DE COURS : AUDIT FINANCIER & COMPTABLE Enseignants : Volume horaire : Aida KRICHENE Monem GHRAIRI COURS 42.H (3 h/semaine) TD : 21 H (1h.30 /semaine) Année Universitaire 2014-2015 Institut des Hautes Etudes Commerciales de Carthage 2 CHAPITRE 2 : LES APPROCHES D’AUDIT  EVOLUTION HISTORIQUE DES APPROCHES  LES ASSERTIONS D’AUDIT  LES RISQUES