Questionnaire De Satisfaction à La Banque Populaire

d’abord à remercier toutes les personnes qui m’ont aidée et qui m’ont soutenu durant mon stage, et on particulier ma formatrice Mme Ben Abdallah Leila pour ces conseils, son soutien et sa direction qui mon encouragé tout au long de l’élaboration de ce rapport de stage. Mes remerciements s’adressent également a tout le personnel du la division crédit documentaire import de m’avoir accueillie, aider, soutenu durant les 4 mois que j’ai passé avec eux du 27/06/10 au 25/10/10 et en particulier a Mr Naouali

caractéristiques du système de l’entreprise - Les finalités de l’entreprise 1 Ista Hay Riad M. Rafi Mohamed Quelques définitions 1ère « l’entreprise est l’agent économique dont la fonction principale est la production de biens et services destinés à être vendus sur un marché » 2ème « l’entreprise est un corps social ayant une fin économique : la production » 3ème « l’entreprise est une affaire commerciale ou industrielle dirigée par une personne physique ou morale privée, unité économique de

d'Evaluation par les Pairs RAPPORT D'ÉVALUATION DU MAEP n°4 RAPPORT D'ÉVALUATION de la République Algérienne Démocratique et Populaire Juillet 2007 PREFACE Le Panel de Personnalités Eminentes du Mécanisme Africain d’Evaluation par les Pairs (MAEP) est heureux de présenter le Rapport d’Evaluation Nationale et le Programme National d’Action de la République Algérienne Démocratique et Populaire. Il s’agit du quatrième rapport de la série et du premier réalisé, sous ma supervision, en tant que Président du Forum

République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l’enseignement supérieur et de la Recherche Scientifique Université Mouloud MAMMERI de Tizi-Ouzou Faculté des Sciences Economiques, Commerciales et de Gestion Département des sciences économiques Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de Magister en Sciences Economiques Option : Monnaie-Finance-Banque Thème : Les enjeux de la bancassurance et les perspectives de son développement en Algérie Préparé par : xxxxxxxx Encadré

du Comité Budget crédit et endettement et • du Comité Produits et services financiers Direction de rédaction • Me Marcel Boucher Stagiaire en droit • Lisanne Fabi Collaborations • Sonia St-Pierre • Annie Riendeau ISBN : xxx Cette recherche a été rendue possible grâce au soutien financier d’Industrie Canada. Le genre masculin est utilisé afin de faciliter la lecture. © Union des consommateurs Union des consommateurs Rapport 2004-2005 page 2 Marketing de fidélisation : qui récolte

l’entreprise - Les finalités de l’entreprise 1 Ista Hay Riad M. Rafi Mohamed Quelques définitions www.cours-ofppt.com 1ère « l’entreprise est l’agent économique dont la fonction principale est la production de biens et services destinés à être vendus sur un marché » 2ème « l’entreprise est un corps social ayant une fin économique : la production » 3ème « l’entreprise est une affaire commerciale ou industrielle dirigée par une personne physique ou morale privée, unité économique de production

caractéristiques du système de l’entreprise - Les finalités de l’entreprise 1 Ista Hay Riad M. Rafi Mohamed Quelques définitions 1ère « l’entreprise est l’agent économique dont la fonction principale est la production de biens et services destinés à être vendus sur un marché » 2ème « l’entreprise est un corps social ayant une fin économique : la production » 3ème « l’entreprise est une affaire commerciale ou industrielle dirigée par une personne physique ou morale privée, unité économique de production

| Quelques définitions 1ère « l’entreprise est l’agent économique dont la fonction principale est la production de biens et services destinés à être vendus sur un marché » 2ème « l’entreprise est un corps social ayant une fin économique : la production » 3ème « l’entreprise est une affaire commerciale ou industrielle dirigée par une personne physique ou morale privée, unité économique

«FIDELE A MES REVES JE MARCHE MON CHEMIN EN RESTANT DIGNE ET FORTE. PAR UNE AFFIRMATION CONSTANTE DE MON AUXILLIAIRE INTERNE QUI CREERA LES OCCASIONS DE MA REUSSITE» Table des matières LISTE DES SIGLES ET ABREVIATIONS .......................................................................................... IV LISTE DES TABLEAUX ET FIGURES ............................................................................................... V DEDICACE .................................................

Plan : Introduction Première partie : La segmentation du marché A- Les principes et l’utilité de la segmentation 1- l’évolution du marketing et l’apparition de la segmentation 2- la définition de la segmentation a- La segmentation produit et la segmentation clients b- La segmentation marketing c- La segmentation stratégique B- La méthodologie de la segmentation a- La détermination des critères b- Le choix d’un segment cible c- Les stratégies développées par les entreprises