Questionnaire Decathlon

Famille de produits vendus Direct Décathlon Saint-Lô Toutes familles « sport » Indirects Training Saint-Lô Cycles Gadbled Chaussexpo Jules Agneaux Kiabi Internet Equipement running Spécialisés cycles Chaussures de sport Vêtements sport-wear Vêtements sport-wear Position sur le marché : Intersport évolue au quotidien sur un Marché concurrentiel où sont présents Décathlon, Go sport et bien d’autres enseignes

la société. Une démarche : l’objectivation c’est-à-dire adopter une démarche scientifique pour étudier la société, rompre avec les prénotions. Tout ce ceux-ci passe par des méthodes d’enquête qui comprend des entretiens, des observations, des questionnaires. Il existe deux approches différentes : * Le déterminisme : l’individu est conditionné par la société. Les institues et les structures influence l’individu on appelle cela la vision « holiste » de la société. La société forme un tout et prime

| | Grande distribution Année 2009 - 2010 d’une entreprise Analyse Stratégique du secteur de la Décathlon est une société anonyme fondée le 27 juillet 1976 par Michel Leclercq. La première grande surface de vente d'articles de sport en libre service ouvre ses portes à Englos, près de Lille. Son concept est novateur : « Équiper sous un même toit et au meilleur prix tous les sportifs, du débutant au passionné ». Michel

Décathlon Mardi 8 Mars 2011 8 rue Maréchaux 49400 SAUMUR 0241537979 www.décathlon.saumur.fr 2B BURNEAU NICOLAS COULON FLORIAN Questionnaire De la visite De l’entreprise L’entreprise aujourd’hui: 1) Quels sont les horaires d’ouverture ? 2) Qui a crée cette entreprise ? En quelle année ? 3) Quel est le domaine d’activité de cette entreprise ? 4) Vendez-vous des biens ou des services ? Quels

etc. La contribution financière est négocié au cas par cas. Consulter la liste des événements organisés>> 3. Références Fabricants : Adidas, Columbia, Head, Le Coq Sportif, Puma, Salomon, Reebok, Rip Curl, Rossignol Distributeurs : Décathlon, Go Sport, Intersport Prestataires : Club Med, UCPA, VVF Services publics : Villes de Strabourg, Illkirch, Mulhouse. CG du Bas-Rhin, de Moselle Fédérations : FF de Badminton, d’Escrime, de Football, de Ski nautique, de Sports Automobiles, de Tennis

............................................................................................................... 26 QUESTIONNAIRE................................................................................................................. 28 1) La demande : analyse du questionnaire ............................................................... 29 A. Méthodologie du questionnaire ............................................................................... 29 B. Synthèse ...................

MARKETING 1 Comment a gagné le match ? LE PROBLEME Décathlon connaît un immense succès, mais la marque est mal aimée. Son image est «bas de gamme», malgré ses produits innovants. LA SOLUTION Décathlon crée sept marques de distributeur, pour des univers sportifs précis, en leur confiant des moyens autonomes de recherche et de design. La première en importance est Quechua pour la montagne. LES RESULTATS Pour certains produits comme les vêtements de ski, la marque sature quasiment

existe donc d'autres moyens pour mesurer la satisfaction client en dehors de l'enquête de satisfaction : • analyse des rapports de visite des commerciaux • évaluation lors des visites des commerciaux (petit guide d'entretien) • questionnaire attaché au BL (bon de livraison) lors d'une livraison • appels téléphoniques réguliers ou après une livraison • rapport d'étonnement par les salariés (autre que commerciaux) au contact des clients (enquête interne) • rapport

filiale en région lyonnaise, suivie d’une implantation en banlieue parisienne. Puis, l’entreprise a était racheté en 1986 par l’A.F.M (association familiale Mulliez, les actionnaires du Nord). Elle regroupe les enseignes telles qu’Auchan, Décathlon, Leroy Merlin, Flunch…. Le groupe possède aujourd’hui 130 magasins en France (en contant 30 magasins Saturne qu’elle a racheté) et a une expérience de 50 ans dans le multimédia et l’électroménager PRESENTATION DE L’ENTREPRISE BOULANGER La


 L’entreprise
 McDonald’s
 France
 a
 quant
 à
 elle
 axé
 ses
 bonnes
 pratiques
 sur
 le
 recrutement
 des
 personnes
en
situation
de
handicap
au
sein
de
ses
restaurants,
en
mettant
en
place
une
politique
d’accès
 à
l’emploi
de
ces
personnes.
Décathlon
mise
sur
un
plan
d’aide
aux
seniors,
tandis
que
de
son
côté
W.L.
 GORE
&
ASSOCIES
a
mis
à
disposition
des
salariés
des
lieux
de
suivi
et
de
débat.
Toutes
ces
actions
sont

 autant
de
bonnes
pratiques
qui
garantissent
le
bien‐être
et
l’épanouissement
des
salariés