Questionnaire Decathlon

étonnamment bas, une capacité à créer une véritable « urgence d’achat » via la pénurie organisée, une organisation qui a su concilier une taille considérable et une réactivité toujours intacte. 4ème marque préférée des français derrière Ikea, Decathlon et Amazon 2. Concept Le commerce du futur, Le pôle interministériel de prospective et d’anticipation des mutations économiques (PIPAME) Novembre 2009. 21 millions des 31,9 millions d'internautes Français ont déjà effectué un achat sur Internet

par des enseignes existantes.. Deux questionnaires ont ensuite été élaborés. Le premier, rempli par l’enquêteur lors de sa visite d’un point de vente de l’enseigne, visait à recueillir des faits d’observation sur l’aménagement et la décoration du magasin, la composition de l’assortiment, la localisation… ainsi qu’une évaluation subjective de la position du concept en regard d’un certain nombre de dimensions stratégiques (voir plus bas). Le deuxième questionnaire devait être administré à un responsable

partenaires étaient présents. Chacun de ses partenaires disposaient d’un stand. Parmi eux, il y avait des entreprise de recrutement (Adecco), des ecoles comme lycée hotelier et ecoles de commerce. De grandes entreprises comme Leroy merlin, Leclerc ou décathlon étaient présentes ce jour-là. Enfin étaient aussi en partenariat avec ce forum, la police nationale ainsi que l’armée (air, terre et maritime). Offre : Donc comme annoncé ; lors de ce forum, la société générale a proposé une offre pour les jeunes ;

de gamme techniques soit 50% 25% des clients sont constitués de clubs de sports : des accords de partenariats. Le panier moyen de notre clientèle est de 55 euros. - Les concurrents de l’unité commerciale : ➢ Concurrents directs: Décathlon, Go Sport, Sport 2000, la Halle au Sport, Courir, Sport Expert, Foot Locker ➢ Concurrents indirects: Auchan, Carrefour, Leclerc, Armand Thierry, Jules 3) Etude des relations entre le réseau et l’unité commerciale Les relations entre le

partenaires étaient présents. Chacun de ses partenaires disposaient d’un stand. Parmi eux, il y avait des entreprise de recrutement (Adecco), des ecoles comme lycée hotelier et ecoles de commerce. De grandes entreprises comme Leroy merlin, Leclerc ou décathlon étaient présentes ce jour-là. Enfin étaient aussi en partenariat avec ce forum, la police nationale ainsi que l’armée (air, terre et maritime). Offre : Donc comme annoncé ; lors de ce forum, la société générale a proposé une offre pour les jeunes ;

France l’enseigne est implantée dans des villes telles que Paris, Rennes, Dijon, Lyon ou encore Bordeaux sous forme de Factory Store ou de magasin Nike. On y trouve aussi de nombreux revendeurs de la marque tels que Citadium, Courir, Intersport, Décathlon, FootLocker et bien d’autres. Plus que des produits de sport, c’est une véritable philosophie de vie que Nike nous vend. II - ​Leur présence sur Bordeaux On trouve deux magasins Nike Factory sur Bordeaux Métropole, un dans la zone commerciale

• La zone auchan textile (homme/femme/enfant) Leur niveau de prix sont à petit prix mais légèrement au dessus de kiabi Les concurrents indirects sont : • Décathlon Martigues Leur technique de vente et de la semi-assisté et leur niveaux de prix sont en concurrence avec kiabi. Notre type de clientèle chez kiabi sont des femmes de 18 à 50 ans car il y a les jeunes maman

d’interroger. Médecins Pharmaciens Professeurs de médecine Analystes financiers Responsables politiques EXERCICE 3 (2 points) : Lors d’une enquête destinée à mesurer l’impact d’une publicité télévisée sur une marque de voiture M, un projet de questionnaire comporte la séquence suivante de thèmes d’interrogation : QA : Compréhension de la publicité sur M QB : Notoriété assistée de marques de voitures QC : Satisfaction vis-à-vis de M QD : Notoriété spontanée de marques de voitures QE : Souvenir de

2.1) La formation 22 2.1.2.2) Avantages 22 2.1.2.3) Résultats 22 2.2) L'enquête 24 2.2.1) présentation de l'étude 24 2.2.1.1) Introduction 24 2.2.1.2) Conception de l'enquête 24 2.2.1.3) La fiabilité de l'enquête 25 2.2.1.4) Administration du questionnaire 25 2.2.2) Synthèse 26 2.2.3) présentation des résultats 27 2.3) La création du club client 31 2.3.1) Objectif : 31 2.3.2) Déroulement 31 2.3.3) Le guide d'entretien 32 2.3.4) Le déroulement 33 2.3.5) Résultats 33 2.3.6) La carte de fidélité 37

que l'entretien ____________, cette méthode est très efficace et formatrice si elle est organisée dans un ____________ général de confiance (sinon, elle comporte des _______________ : délation, règlements de compte... Le manageur distribue un questionnaire de satisfaction de la clientèle. il utilise ensuite les résultats de cette enquête pour évaluer la performance de ses collaborateurs. L'entretien peut aussi être alimenté par le verdict des visites ou appels mystère. Les visites mystère sont une