Questionnaire Kiabi

était de développer le chiffre d’affaires, et trouver de nouveaux clients.RESSOURCES MOBILISEESJ’ai d’abord utilisé le logiciel gant pour faire un planning de tâches. Le logiciel Excel pour établir la liste des professionnels à démarcher, et le questionnaire de satisfaction. J’ai utilisé la méthode C.R.O.C. pour élaborer une relance téléphonique et le logiciel Word pour la mettre en forme.Pour cette mission, je me suis déplacée à l’aide de mon véhicule personnel chez les professionnels de la zone commerciale

Spécialisée ENQUÊTE DE SATISFACTION Enquête réalisée dans le cadre de mon BTS MUC (Management des Unités Commerciales) au lycée E. Peytavin 2 T.S. M.U.C. Robin Cachard Session 2015 A.C.R.C. SOMMAIRE Table des matières Introduction 2 Questionnaire sous Sphinx : 4 Tris à plat : 5 Général : 5 Q1 ) Principalement, quel élément vous incite à entrer dans le magasin ? 5 Q2 )Vous fréquentez le magasin : 5 Q3 ) Qu'est ce qui est important pour vous dans le magasin ? 6 Q4 ) Préférez-vous acheter :

stratégie, voulue par Gérard Mulliez, a préservé le groupe de toute tentative de rachat). La participation du groupe ADEO est la plus importante dans le groupe Auchan qui possède aussi des parts dans d'autres enseignes comme Banque Accord, Décathlon, Kiabi, Norauto, Boulanger, Saint Maclou, 3 Suisses, Flunch, Alinéa, GrosBill, Pimkie,… Fiche signalétique d’entreprise Leroy Merlin Saint Egrève: NOM DE L'ENTREPRISE Leroy Merlin SIGLE USUEL ADRESSE 3 rue de la Trémouillière Saint

que l'entretien ____________, cette méthode est très efficace et formatrice si elle est organisée dans un ____________ général de confiance (sinon, elle comporte des _______________ : délation, règlements de compte... Le manageur distribue un questionnaire de satisfaction de la clientèle. il utilise ensuite les résultats de cette enquête pour évaluer la performance de ses collaborateurs. L'entretien peut aussi être alimenté par le verdict des visites ou appels mystère. Les visites mystère sont une

Très mauvais 0 Source: Proposition Index 2010 Survey, OC&C analysis © OC&C Strategy Consultants 2010 4 L’indice est basé sur les réponses de consommateurs qui ont visité ou acheté dans des enseignes au cours des 3 mois précédant le questionnaire Connaissance de l’enseigne La première question posée aux consommateurs était leur niveau de familiarité avec les enseignes – Ne connait pas – Connait – A visité l’enseigne au cours des 3 derniers mois – A acheté dans l’enseigne au cours des

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah École supérieur de technologie Département : Science de technique et de gestion Filière : Technique de gestion commerciale Réalisé par : Eddouass fatimazohra Encadré par : Année universitaire 2021/2022 REMERCIEMENT : Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport. Tout d'abord, j'adresse mes remerciements à mon ami Mehdi Chakir de l’École

Analyse dun questionnaire d’étude de marché « Select Post, sélectionnez le courriez qui vous intéresse » Travail réalisé dans le cadre du cours d’étude de marché Première Master Pub Table des matières 1) Introduction P 3 2) L’enquête P 3 3) Démarche de l’analyse 3.1) Faire ressortir l’objectif de l’étude, l’hypothèse de travail et le type d’enquête 3.1.1) objectifs P 4

innovants ; - les véadistes, en difficulté sur l’ensemble des marchés du textile, se classent encore en 4ème position sur le secteur. En outre, ils disposent de nombreux atouts à la faveur de l’essor du e-commerce; - les enseignes de grande diffusion (Kiabi, Gemo, etc.) gagnent du terrain grâce à des positionnements petits prix pour l’ensemble de la famille ; - les grands magasins séduisent de plus en plus la cible masculine. Tendances du secteur De nouvelles pistes vont devoir être explorées pour

clientèle - Mission secondaire : Gestion administrative du système des cartes grises - Mise en rayon Mise en place de deux prospectus - Merchandising. Mission principale : Mesure de la satisfaction des clients entre 2008 et 2009 à partir d'un questionnaire administré aux intérimaires 2007-2008. Mission secondaire : accueil et suivis des clients - Tâches administratives (paie, contrat de travail, attestation fin de mission, URSAF, médecine du travail - Recrutement en CDD, CDI, Interim. Mission principale

- Développer une nouvelle communication au sein du point de vente - Savoir si les informations en magasins sont comprises par les clients - Connaître l'opinion des consommatrices vis à vis de la connaissance produits des vendeuses Questionnaire Grâce à cette étude, nous avons remarqué que 52,7% des clientes connaissent Camaïeu en passant devant et 17,3% grâce à la publicité. En ce qui concerne la fréquence, 18,2% viennent en moyenne 2 à 3 fois par mois, 23,6% une fois par mois