Questionnaire Marketing Bancaire

Encadré par : Mr. ELAIDOUNI Etudes de marché à l’international Université Mohammed V Faculté des sciences juridiques économiques et sociales- Souissi Rabat Master spécialisé- Marketing et Management commerciale Sommaire INTRODUCTION Première partie : Les fondements théoriques des études de marché à l’international 1- L’objet de l’étude de marché à l’international 2- Classification des études de marché Deuxième partie : déroulement de l’étude de marché à l’international

LE MARKETING DANS LES INDUSTRIES CULTURELLES PLAN DU COURS INTRODUCTION I) Essai de définition et évolution du concept de marketing 1. Définitions 2. Evolution du concept marketing 3. Caractéristiques du concept marketing II) Etudes de marché et comportement du Consommateur 1. Etudes de marché 2. Comportement du consommateur III) Culture et Industries culturelles : la rencontre de la culture avec l’économie 1.

Plan SENTIMENT POST ACHAT 1/ Processus d’achat 1.1 Phases du processus 1.2 Décision d’achat 1.3 Recherche d’informations 1.4 Attributs du produit 1.5 Ensemble évoqué 1.6 Evaluation 1.7 Typologie des achats 1.8 Post achat L'objectif du marketing est bien entendu de créer un sentiment post achat favorable pour qu'il y ait un "bouche à oreilles" favorable au produit. Pour ce faire il doit éviter l'écart de performances en orientant les messages publicitaires sur les avantages réels du produit

Tout d’abord, je tiens à remercier Mme Elisabeth Schlesinger, responsable des ressources humaines à la Société Générale de la délégation régionale de Versailles, ainsi que Mme Luce Robin, directrice du centre de formation de la profession bancaire, qui m’ont permis de faire cette licence. Ensuite, je remercie aussi Mme Françoise Delahaut, directrice du SEFCO ainsi que M Pierre Gazé, responsable pédagogique de la licence professionnelle banque et Mme Françoise Lequéré, ma tutrice universitaire

Entre la théorie et la pratique Entre la théorie et la pratique Projet de fin d’étude sous le nom de : Projet de fin d’étude sous le nom de : Le Marketing Bancaire Le Marketing Bancaire N° Ordre :…../2011 Présenté en vue d’obtenir La licence fondamentale en : * Filière : Sciences économiques et gestion * Option : Gestion Réalisé par : * Kaoutar BOUSLAH * Soukaina EZ-ZAOUI * Amr ES-SALHI Encadré par : * Mr. OUBRAHIMI Mostapha Soutenu

faut diversifier les offres. Les banques se développent notamment dans le domaine de l’assurance. Il est important de savoir que le marketing bancaire s’organise autour d’une segmentation du marché ou de la clientèle, et se met en place par des propositions d’offres de services (produits bancaires). Mots clés : Banque de proximité Monéo Questionnaire Accueil [pic] a) Historique : 1894 : Création des Caisses Locales de Crédit Agricole Mutuel. 1899 : Création des

cela, il faut diversifier les offres. Les banques se développent notamment dans le domaine de l’assurance. Il est important de savoir que le marketing bancaire s’organise autour d’une segmentation du marché ou de la clientèle, et se met en place par des propositions d’offres de services (produits bancaires). Mots clés : Banque de proximité Monéo Questionnaire Accueil a) Historique : 1894 : Création des Caisses Locales de Crédit Agricole Mutuel. 1899 : Création des Caisses Régionales

société DS MARKETING A. B. C. D. E. Fiche d’identité…………………………………………………………... Organigramme…………………………………………………………… Qui fait quoi ? ............................................................................................ Types de prestations …………………………………………………….. Quelques clients………………………………………………………...... 15 16 17 18 18 PARTIE II – DEROULEMENT DU STAGE I- Tâches effectuées A. B. C. D. E. F. G. H. II- Introduction des questionnaires………………………………………… Traduction des questionnaires…………………………………………

de rencontre, il a fallu l’intervention de plusieurs personnes, notamment dans la réalisation de notre questionnaire qui nous aura permis de tirer des hypothèses sur l’utilité et le marché des sites de rencontre. Nous tenions à remercier les étudiants de la faculté d’Orléans qui ont pris le temps de répondre à notre questionnaire, ainsi que les internautes à qui nous avions envoyé un questionnaire par le biais de Facebook, twitter ou encore surveymonkey. Grace à eux aussi, nous avons pu tirer des conclusions

kg 4 200 4.5 kg 7 800 9.5 kg 11 500 De par la présence d’une multitude de marques aux aspects variés et aux goûts diversifiés, le consommateur ou l’acheteur subit l’influence d’un très grand nombre de stimuli d’ordres marketing, social, économique, situationnel …, qui généralement, peuvent être considéré comme facteurs déterminants l’achat du beurre JADIDA. Cependant, malgré son prix le plus élevé sur le marché, le beurre de marque JADIDA reste très sollicité par les consommateurs