Questionnaire Marketing Bancaire

d’établissements bancaires qui ont été placé au centre de cette dynamique de reforme, compte tenu de son rôle clef en matière de renforcement de la croissance et d’accélération du processus de convergence. Etant la principale composante du système financier marocain, le secteur bancaire est considéré comme un pilier de l’économie marocain, il présente un degré de diversification assez développé similaire à celui des pays dotés d’un niveau de développement financier plus élevé. Le secteur bancaire a vu ces

Université Sidi Mohamed Ben Abdellah Ecole Supérieur de Technologie Fès Département : Techniques de communication et de commercialisation Rapport de projet de fin d’étude Pour l’obtention du DUT Sous Thème : Les crédits bancaires : Les prêts immobiliers Préparés par : Mohamed Tahar Rahhali Abdelhafid Koubriti Encadré par : Aziz Hmioui Année universitaire : 2006 / 2007 Chapitre I – Les aspects de la politique produit On entend ici par « produit » tout ce que l’entreprise vend – ou propose

Yann BAILLIE Sandy JABER Mai-Linh MURGER Julien SERRETTE Bharti SHARMA HELSINKI 1 SOMMAIRE Introduction I. Analyse des fonctions principales (fiches métiers) 1. Fonction Marketing 2.1. Attaché commercial 2.2. Fonction distribution 2.3. Responsable marketing 2. Fonction Finance / Gestion 3.4. Directeur Administratif et Financier (D.A.F) 3.5. Contrôle de gestion 3. Fonction Ressources Humaines 4.6. Responsable Formation / Consultant

BANQUE D’ALGERIE ECOLE SUPERIEURE DE BANQUE MEMOIRE DE FIN D’ETUDES DIPLÔME SUPERIEURE DES ETUDES BANCAIRES THEME LA FONCTION MARKETING : REALITES ET PERSPECTIVES AU NIVEAU DE LA CNEP-Banque Présenté par : Mlle CHAOUCHE Fatma Encadré par : Mme Kassioui Bahia Décembre 2003 Introduction L es métiers de la banque se développent et se diversifient ; allant de l’octroi de crédit et l’intermédiation financière aux services financiers spécialisés, à la gestion d’actifs ou

pas nécessairement un progrès quantitatif un niveau élevé de production n’implique pas toujous une augmentation de la productivité 3le marketing des services les activites des banques et des assurances relevement du marketing des services A l’innovation et la qualité : ce sont les deux principes fondamentaux sur les quels doit s’appuyer le marketing des services les services sont plus exposes que les produits au risque d’etre copies la concurrence est donc acharnée et les l’entreprises

présentation de la division des opérations bancaires 5) Les activités effectuées au service Marketing et développement de l’activité bancaire 6) Les activités effectuées au service de gestion des dépôts au trésor Chapitre II : l’impact du marketing sur l’activité bancaire I. Le concept marketing II. Le rôle de l’information marketing III. Les différents types d’informations IV. Rôle du système d’information marketing V. La segmentation VI. Le positionnement

Introduction : I. La Banque Marocaine Et Le Marketing A. Le Marketing Bancaire Et Ses Particularités B. L’intérêt De La Planification Marketing Pour La Banque C. Plan Marketing Utilisations Et Avantages II. Le Marketing Mix Bancaire A. La Politique De Produit / Service B. La Politique De Prix C. La Politique De Distribution D. La Politique De Communication E. La Publicité III. Le Choix Stratégique A. La

CIC Service d’accueil : Agence (Commercial) Tuteur référant en entreprise : Mission & tâches réalisées durant la semaine écoulée Rappel du contenu de la mission Assistante commerciale : mise à jour des fichiers clients, découverte du système bancaire sur le marché du particulier avec les différentes offres (Plan d’épargne sur Logement, Compte épargne sur livret…), et sur le marché professionnel (SARL, SAS, EI…) Participation au projet écologique de l’entreprise, en incitant les clients à adhérer

indispensables, au succès de ce type d’opération. Evidement ces remerciements ne seraient pas complet sans ceux adressés à Mlle Manel Haicheur notre jeune et dynamique Secrétaire Général ainsi qu’a tous les membres qui ont bien voulu répondre au questionnaire d’enquête. Le parcours n’a pas été aussi rose que je le décris et je dois sincèrement avouer que certains de mes confrères n’ont pas rendu la tâche facile à ces messieurs. Mais cela fait partie de notre folklore national puisque, aux dires de certains

Veuillez noter que cette partie de l'exercice synthèse en compréhension comprend deux volets: La lecture et l'écoute. Vous devez donc planifier votre temps afin de consacrer environ une heure à la compréhension en écoute. 2. Répondez au questionnaire dans le Cahier de l'élève en y écrivant les réponses aux questions relatives à la lecture. 3. Lisez ensuite le texte de présentation de la compréhension en écoute ainsi que les questions avant d'écouter les consignes et le message; répondez