Questionnaire Satisfaction Foyer Logement

37 41 43 44 49 52 56 BIBLIOGRAPHIE ANNEXES 1. Les typologies de clients 2. La zone de chalandise 3. Données habitants zone de chalandise 4. Données clientèle magasin 5. Comparaisons magasins similaires 6. Taux de revente promotions 2010 7. Questionnaire sondage 8. Tableaux données sondage 9. Résultats promotions 2009 10. Stratégie promotion 2008 11. Plan magasin et photographies zones promotionnelles 12. Rétroplanning mémoire semestriel 2010 58 59 60 62 63 64 65 66 67 70 74 75 77 81 INTRODUCTION

de santé physique de la personne, ses capacités fonctionnelles ; • ses sensations somatiques ; • son état de santé psychologique ; • son statut social, son environnement relationnel. Le concept a pour point central la notion de perception, de « satisfaction globale du sujet vis-à-vis du sens général qu’il donne au bien-être » 2. Cette importance conférée au point de vue de la personne ajoute à la complexité du concept : la qualité de vie est un critère d’appréciation censé revêtir un caractère objectif

Chapitre 10 : L'auto-diagnostic EME............................................................................... 93 1- Structuration de l'EME................................................................................................. 93 2- Le questionnaire thématique et son mode d'utilisation.................................................. 93 Chapitre 11 : Le diagnostic – Enquête auprès de la population ...................................... 95 1- Introduction .................................

glaces du mobilier en verre. * Les dommages électriques c'est-à-dire les dommages subis par les appareils et installations électriques consécutifs à la foudre ou à une surtension. * La casse du mobilier quand elle est due à une personne habitant au foyer. * Le contenu du réfrigérateur * La garantie en valeur à neuf c'est-à-dire que le mobilier est remplacé selon son prix d’achat et non avec une vétusté déduite. * Les bijoux * Le mobilier professionnel * Le jardin et ses clôtures-------------------------------------------------

...............................................................................136 1 - L’OBSERVATION :..................................................................................................................................137 2 - LE QUESTIONNAIRE : .............................................................................................................................138 3- L’ENTRETIEN : ...............................................................................................

Dans la conscience collective, la personne âgée dispose encore aujourd’hui d’un revenu faible. Pour un certain nombre d’entre eux, c’est toujours vrai, mais de moins en moins. Il ne faut pas oublier que 70% des retraités sont propriétaires de leur logement, qu’ils possèdent plus de 60% du patrimoine national et que plus de 50% de l’ISF (impôt sur la fortune) est payé par des personnes âgées de plus de 60 ans. Il faut aussi évoquer le développement de la natalité. Même si elle est inférieure, de très

les caractéristiques de la population de ce premier secteur mère-enfant étudié, il est intéressant de résumer ici les points de vue croisés des principaux protagonistes, — mère, équipe soignante, équipe médicale -, tels qu’ils ressortent des questionnaires, des observations et des entretiens de cette première recherche13. Près de 75 % des parents ne sont pas conscients du supplément de travail que leur présence impose aux médecins et surtout aux soignants, bien au contraire : ils ont le sentiment

qui favorisent leur commercialisation (ou leur diffusion pour des activités non lucratives). Il comporte un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation pour s'adapter aux publics auxquels elle s'intéresse, leur offrir des satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Dans ce sens, le marketing de masse a évolué ces dernières années d'une approche globale vers un marketing segmenté puis

comparabilité des comptes nationaux des différents pays. Le dispositif Esane combine des données administratives fiscales et sociales et des données d’enquêtes auprès d'un échantillon d'entreprises interrogées sur leurs activités par l’intermédiaire d’un questionnaire spécifique. Il permet d’alléger la charge statistique pesant sur les entreprises tout en fournissant une meilleure évaluation de leur activité. Ce dossier expose les principaux apports de la base 2005 et retrace leur impact sur les comptes en comparant

Lyon 7ème Aujourd’hui, 9400 habitants résident dans le quartier de la Guillotière. Ce quartier connaît une assez grande mixité sociale, cependant beaucoup de personnes y vivent dans une grande précarité. La faiblesse de l’offre de logements sociaux, le coût du logement privé et le développement de programmes immobiliers privés inquiètent fortement quant au maintien et à l’avenir de cette mixité. Les objectifs de ce quartier selon les sources de la Mairie de Lyon sont : Donner la priorité à la mise