Rapport De De Stage Iso 9001 Version 2008

Introduction Le stage est une occasion qui nous permet d'être en contact direct avec l'environnement professionnel dans lequel nous entamerons notre future vie, il nous aidera sûrement à apprendre beaucoup de choses sur les parties professionnelles et humaines, en nous permettant de concrétiser les notions étudiées sur le terrain et d’identifier les différentes contraintes. J’ai choisi d’effectuer mon stage de 3ème année à GALVANO TECHNIQUE, parce qu’elle opère dans un secteur en phase d’expansion

Rapport de Projet de Fin d’Etudes Spécialité Génie Civil MISE EN QUALITE ISO 9001 DU POLE ASSISTANCE A MAITRISE D’OUVRAGE Auteur : HANDAINE Anir INSA Strasbourg, Spécialité Génie Civil, Option Aménagement du Territoire Tuteur Entreprise : M. VANELLE Laurent SNCF, Direction Régionale Champagne-Ardenne, Chef du pôle Assistance à Maîtrise d’Ouvrage Tuteur école : M. HOTTIER Jean-Michel Professeur agrégé de Génie Civil Juin 2009 Anir HANDAINE Certification Qualité de l’Assistance

Administrateurs, et à mes chers professeurs qui veillent sur notre formation et notre bien être. Mes remerciements vont aussi à Monsieur Khalil ECHEGHCHAOUI, directeur de l’agence BMCI Tiznit pour son accueil et son assistance tout au long de mon stage, ainsi qu’à tout le personnel de la dite agence pour leur soutien et leur précieux conseils. |Acronyme | |Signification

Avertissement | Si vous arrivez directement sur cette page, sachez que ce travail est un rapport d'étudiants et doit être pris comme tel. Il peut donc comporter des imperfections ou des imprécisions que le lecteur doit admettre et donc supporter. Il a été réalisé pendant la période de formation et constitue avant-tout un travail de compilation bibliographique, d'initiation et d'analyse sur des thématiques associées aux concepts, méthodes, outils et expériences sur les démarches qualité dans les

sans dire qu'une telle formation ne peut être envisagée sans une approche directe de l'entreprise et, à ce titre les étudiants sont tenus d'effectuer un stage de fin d'études. Le stage a pour but de mettre l'étudiant en situation professionnelle en participant et en réalisant différents activités commerciales, marketing ou merchandising. Le stage éveille la curiosité de l’étudiant et lui permet de se situer face à diverses responsabilités:  Responsabilité dans l'autonomie de la gestion de son temps

de management de la qualité au sein de Bank Al-Maghrib Plan Introduction Partie I​ : concept de qualité 1- définition et origines 1. 2. définition de la démarche qualité les huit principes de management de la qualité 1-3 qu'est ce que la norme iso 9001 ? 1-4 concept qualité dans les services 2- les différentes démarches de la certification 2-1 préparer et communiquer 2-2 former les acteurs 2-3 identifier les processus de l'entreprise 2-4 mettre en œuvre 3- la rentabilité de la certification

probatoire jusqu’au : 30 novembre 2007 Pr NF EN ISO 9001 Indice de classement : X 50-131 T1 T2 Systèmes de management de la qualité T3 Exigences E : Quality management systems - Requirements D : Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen Avant-projet de norme française homologuée Remplace : NF EN ISO 9001, de décembre 2000. Correspondance Analyse Modifications Commentaires : Afin de faciliter la lecture des modifications apportées à la version de 2000, le texte a été souligné en jaune. Nous

possibilité pour le Président du Sénat d’exercer provisoirement la fonction de Chef de l’Etat, le rang protocolaire de la Chambre Haute est relégué en troisième position après le Président de la République et le Gouvernement. (2) Agenda du sénat, 2008, page 03 Section2- Le siège social | 2-1- Les coordonnées du siège social Le siège social de l’organisation est sis à Analamahitsy mais également visible à Anosy dont les correspondances sont relatées ci-après : SENAT DE MADAGASCAR

concerne la problématique suivante : quelles sont les étapes nécessaires pour l’obtention de la certification ISO 9001 V 2008 ? Et quel impact de cette certification sur les performances de l’organisme? Ce travail a pour objectifs de : Connaître de façon générale les différents normes, référentiel, méthodes et modèles de management de la qualité ; Détailler les exigences de la norme ISO 9001v200 ; Etudier les modalités d’application et de mise en œuvre de ces exigences dans un cas réel ; Analyser

Rapport de stage La gestion des ressources humaines comme élèment moteur de la qualité Ndao, Papa Ibrahima (SN - Dakar) REMERCIEMENT : A l’occasion de l’élaboration de ce rapport de stage, je tiens tout d’abord à remercier Monsieur Abdoulaye NDAO Directeur Régional pour sa gentillesse et son accueil au sein de la société mais aussi pour m’avoir permis d’effectuer ce stage professionnel au sein du Crédit Mutuel du Sénégal. Je témoigne également ma gratitude à Monsieur Ahmed GOUDIABY