Rapport De Stage Agence De Voyage Exemple Centre

Je remercie particulièrement le maître de stage M. Eric BOURDIN, le responsable du stage Mme Elodie LYONS pour m’aider, donner des renseignements précis et pour les réponses satisfaisantes à mes questions. Je remercie particulièrement les tuteurs de stage le doyen de la faculté de droit M.BADIRYAN et Marie GRENIER qui étaientt toujours prêts à m’aider et conseiller pendant la période du stage et pendant le processus de l’élaboration de mon rapport de stage. Svetlana KARAPETYAN SOMMAIRE INTRODUCTION

Rapport de stage Réalisé par : Encadré par : Période de stage : Stage effectué au sein de l’agence Année : 1 Table de matières • Introduction • Remerciements • Chapitre 1 : Présentation de la Banque Populaire • I. Historique du Groupe Populaire du Maroc • I.1. La phase de complémentarité • I.2. La phase de compétitivité • I.3. La phase de la mondialisation

Référentiel des activités professionnelles 6 7 Référentiel de certification 25 Compétences 26 Savoirs associés 35 Tableau croisé compétences visées du diplôme et savoirs associés 78 Annexe II - MODALITÉS D’ACQUISITION DE LA PROFESSIONNALITÉ 83 Stage en milieu professionnel Étude personnalisée encadrée Livret de professionnalisation Atelier de professionnalisation Accès des étudiants aux ressources documentaires et informatiques Annexe III - GRILLE HORAIRE 92 Annexe IV - RÉGLEMENT D’EXAMEN

Introduction Dans le cadre de ma première année à l’Ecole de Gestion et de Commerce de Sud Management, j’ai effectué mon stage commercial sous la direction de Lesley MORGAN dans l’hôtel « Stradey Park Hotel ».  Pour ce stage de première année, j’ai décidé de partir dans un pays anglophone pour notamment m’améliorer en anglais, connaître une nouvelle culture et enfin apprendre de nouvelles choses dans les domaines commercial et marketing d’un autre pays.  J’ai donc été accueillie du 1er Mars au

1 Rapport de stage M2 – IM / 2012 - 2013 SEMPLY SOCIAL Institut INGEMEDIA Siège social : 38 rue Sénac, Université du Sud 13001 Marseille, France

Sommaire Page 4 Page 4 Page 2 Page 2 Page 3 Page 3 Page 33 Page 33 Page 29 Page 29 Page 18 Page 18 Page 10 Page 10 Page 6 Page 6 Résumé Share’Home revisite le concept d’échange de maison en mettant en place des agences disponibles pour tous. Nos agences seront situées dans 5 villes dans les 4 coins de la France. Le choix de ces multiples implantations résulte de l’attractivité touristique de chaque secteur. Cela permet une accessibilité plus facile aux personnes souhaitant rencontrer

leurs voyages et de leurs séjours dans les lieux situés en dehors de leur environnement habituel ». Aussi, bien que le marché ait connu des périodes de ralentissement ces dernières années, la France est restée la destination privilégiée des voyageurs du monde entier, y compris les français. Si le pays a su faire face à la crise du 11 septembre, le marché du tourisme et les acteurs qui le composent ont connu, par la suite, des modifications structurelles importantes. Les agences de voyages, auparavant

Copie à l'usage exclusif de tony-lastgen@hotmail.fr, IP ::ffff:86.211.148.12. 4 Avril 2011 – 2 Juillet 2011 Agence CIC – Lyonnaise de Banque Adresse Maître de stage : Mr ……………………… Reproduction et diffusion interdite. Reproduction et diffusion interdite. I– INTRODUCTION……………………………………………………………………… ……………………………….. p3 II – REMERCIEMENTS…………………………………………………………………… ………………………………. p4 III – PRESENTATION DE L’ENTREPRISE………………………………………………………..………..... p5 A. Le Groupe CIC en France B. Le CIC Lyonnaise

Année universitaire : 2012/2013 Avant d’entamer mon rapport de stage, je voudrais témoigner ici mon admiration et ma reconnaissance à tous les responsables de la BANQUE POPULAIRE agence des FAR qui m’ont formés et accompagnés tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et de pédagogie, à savoir : Mme BOUTAHRI Amal : Chef d’agence des

Rapport de Stage - 2eme Année En intégrant pour une période de deux mois le renommé GROUPE FIGUIERE, j’ai eu l’opportunité d’une étude pertinente et concrète, à laquelle j’ai pu adapter des perspectives d’utilisations. Il m’est aujourd’hui primordial de préciser quel a été le privilège de travailler auprès de personnalités compétentes et accomplies, qui œuvrent chaque jour pour la réussite du groupe. Dans ce sens, je tiens tout particulièrement à remercier les personnes suivantes : -Monsieur Bernard