Rapport De Stage Agent De Réservation

organisationnelle ............................................................... 18 4/ Les très petites entreprises ............................................................................................... 20 DEUXIEME PARTIE : LE DEROULEMENT DU STAGE : NOS CONTRIBUTIONS ..... 22 1/ Réflexions sur l’organisation........................................................................................... 22 1.1/ Les problèmes liés a l’existant ......................................................

Rapport de stage de fin d’études 2010/2011 Remerciement Reconnaissance, respect, remerciement…certes, les mots ne pourront témoigner Ma gratitude à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce modeste travail. A ce titre, je ne saurai plus manquer d’exprimer ma reconnaissance à M.BOUDI, chargé de mission auprès du directeur général, pour son aide et pour son soutien moral, à M.NOURE, chef de département logistique conteneurs, pour sa précieuse assistance

sociale et de la prévention de la dépendance Remerciements Je tiens tout d’abord et particulièrement à remercier l’équipe du foyer logement pour leur accueil, leur disponibilité et la confiance qu’ils m’ont accordée durant ces six semaines de stage pratique : * Monsieur Eric B, directeur du foyer logement, pour m’avoir accompagnée durant mon parcours au sein de la structure. * Monsieur Marcel C, animateur qui a travaillé avec moi sur l’élaboration et le dépouillement du questionnaire

société afin de comprendre et satisfaire mieux ses clients. En ce qui concerne mon stage au sein de ce groupe, il a été très fructueux et enrichissant sur tous ses aspects. Lors de la période que j’ai passé à l’usine de Méknés et plus précisément au service commercial, je me suis focalisée surtout sur le coté organisationnel de la nouvelle agence commerciale. J’avais comme mission et projet de ce stage : la proposition, d’une part, d’une nouvelle organisation pour la nouvelle agence, et d’autre

Rapport de stage de fin d’études 2010/2011 Remerciement Reconnaissance, respect, remerciement…certes, les mots ne pourront témoigner Ma gratitude à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réalisation de ce modeste travail. A ce titre, je ne saurai plus manquer d’exprimer ma reconnaissance à M.BOUDI, chargé de mission auprès du directeur général, pour son aide et pour son soutien moral, à M.NOURE, chef de département logistique conteneurs, pour sa précieuse assistance et sa collaboration

études de cas 22 Chapitre : 2 Accès au terrain 23 2.1. Présentation de l’enquête 23 2.2. Déroulement de l’enquête 24 2.3. Méthode d’enquête utilisée 25 2.4. La restitution 26 Chapitre : 3 Implication personnelle 27 3.1. Le choix du stage 27 3.2. La découverte 28 3.4. Analyse de la demande 29 3.5. Une posture entre implication et distanciation 30 Deuxième partie : Analyse 32 Chapitre : 1 Spécificités et culture de métiers à la SNCF 32 1. Les spécificités du monde ferroviaire

[pic] Afin de mettre à l’épreuve mes connaissances théoriques et acquérir d’autres informations techniques et pratiques dont les études à l’école présentent une carence évidente, ce stage est venu en réponse à ces remarques. En effet cette période d’observation et d’essai est plus que nécessaire, elle m’a permis de voir de proche les réalités de la vie professionnelle et elle a été une vraie épreuve pour mes relations humaines , elle aide à contacter le monde du travail et d’établir une

d'urbanisation Géographie de la ville Climat Population Industrie ← PRESENTATION Fiche technique ← LE THEME DU STAGE La fonction commerciale Marketing mixte Récapitulatif des visites commerciales Le plan d'action commercial ← CONCLUSION [pic] La réalisation de ce rapport n'aurait jamais avoir lieu sans l'aide Prestigieuse de plusieurs personne que je tien à remercier: (A Monsieur le Directeur Général Mr Mohamed

..............p.8 INFORMATIQUE - INTERNET - MULTIMéDIA.....................................................................................................................................................p.9 1/ quelques exemples de métiers en rapport avec le secteur professionnel marché de l’art......................................................................................................................................................................................................

valeurs 156 7.3.4 Exercices SQL 161 7.4 La méthode QBE 170 8. Les formulaires (angl. forms) 172 8.1 Définition 172 8.2 Types de formulaires 176 8.3 Création d'un formulaire 178 9. Les rapports (angl. reports) 180 9.1 Définition 180 9.2 Création d'un rapport 186 10. Sécurité des données 188 10.1 Définition 188 10.2 Les manipulations malveillantes 188 10.2.1 Définition 188 10.2.2 La protection contre les manipulations malveillantes 189 10