Rapport De Stage Chez Axa

Il vous sera présenter à travers ce mémoire, tout d’abord l’entreprise BNP Paribas, et plus particulièrement son groupe, le plus atypique, le groupe PARIS EXCLUSIVE, par l’intermédiaire de l’agence HAUSSMANN EXCLUSIVE-dans laquelle j’ai effectué un stage de trois mois en tant que conseiller de clientèle particulier-ce qui dans un second temps nous permettra de mettre en lumière la problématique managériale, et qui découle de la stratégie d’entreprise de la BNP Paribas, et qui est commune à l’ensemble

 DROIT DES ASSURANCES Quelques chiffres : voir site de la fédération française des sociétés d’assurance FFSA  rapport d’activité de 90% des compagnies présentes en France. En 2012 : CA des compagnies : + de 180 milliards d’euros (en 2006, 206 milliard donc infléchissement) Volume des prestations versées aux assurées + de 166 Milliard Volume d’actif à gérer 1860 milliards d’euros (ne fait qu’augmenter) Il existe cependant peu de compagnies, en 2012 405 compagnies qui exercent

vérifié par www.Marketing-etudiant.fr . En conséquence croisez vos sources :) RAOUIA ELHAKIMI 1 Hautes Etudes Bancaires Financières et Managériales Mémoire de fin d’études Y a-t-il une différence entre la théorie du CRM et sa pratique ? Stage effectué au sein de : RMA WATANYA Réalisé par : RAOUIA ELHAKIMI Encadré par : Mr ZEROUAL KOUDAMA RAOUIA ELHAKIMI 2 RAOUIA ELHAKIMI 3 Remerciements Introduction générale Partie première : Le CRM en Théorie Chapitre 1 : L'historique du CRM

de Casablanca. J’ai fait le choix d’effectuer mon stage de fin d’étude en Banque pour pouvoir tout d’abord découvrir le secteur bancaire marocain. Ce stage m’a effectivement aidé à découvrir les différents services d’un centre d’affaires : - Caisse - Service Commerce International, - Back Office Commerce International, - Trade Center - Service GRH - Service des Engagements - Service Analyse Crédit Il est vrai que le but de mon stage de fin d’étude était de faire de l’analyse financière

méconnaissance de l'actuariat : Est-ce un diplôme ou un titre ? Que font les actuaires ? Quelles sont les différences entre actuaires et statisticiens ? Que deviennent-ils ? Sont-ils trop nombreux ? Combien gagnent-ils ? etc. Pour cette raison, ce rapport a d'abord été conçu comme un outil de travail rassemblant l'ensemble des éléments nécessaires aux praticiens des ressources humaines (recruteurs, gestionnaires, formateurs…). Dans cet esprit, les quatre premiers chapitres détaillent : 1. les formations

de 2005), soit une amélioration de plus de 24%. | | |Le développement aérien a montré, quant à lui, que 1 600 000 visiteurs sont arrivés par avion au Maroc entre janvier et juin 2006, soit une hausse de 16% par rapport à l’an dernier. Depuis 2 ans des vols | | |charters en provenance d’Europe vers Fès ont été développés et d’autres lignes seront ouvertes suite aux accords signés en juin 2006 et seront mis en place à la fin de l’année.

économique sous jacente qui la soutient, les fondements de la philosophie marketing s’ancrent non plus sur l’aspect par trop étriqué de l’échange mais sur un substrat plus large qui tout en le contenant s’oriente vers une nature relationnelle des rapports commerciaux. Assise sur des sentiments de confiance et d’engagement (Morgan et Hunt 1994, Dwyer, Shur et Oh 1987), cette conception relationnelle offre une orientation résolument psycho-sociale des activités marketing. L’individu consommateur est

3 mois à Paris puis 4 à 5 mois dans des écoles et universités de Casablanca et Dakar, stage de 5 à 6 mois en France ou en Afrique. Asian MBA Cours en anglais Formation générale au management et aux affaires proposant une spécialisation sur l’étude et le développement des marchés asiatiques. Le programme permet de partir en Asie pour suivre des cours en anglais à l’université et/ou d’effectuer un stage : Chine, Japon, Corée ou Thaïlande. Une initiation au chinois est proposée à Paris et dans

Descriptif de l’unité commerciale Electricité de France (EDF) 1. Contexte géographique. 1. Zone d’activité. L’unité commerciale dans laquelle j’ai réalisé mon stage vend par une stratégie multi-canal. C’est d’abord un centre d'appel en réception et émission d’appel où l’on vend sur la région parisienne, ensuite une agence accueille la clientèle de particulier. Enfin un site internet où le client peut se renseigner séparément. L’UC dispose donc à la d'une zone de chalandise et d'une

Querétaro au Mexique pour m’avoir donné son avis et fait part de son expérience sur la cohabitation Franco-Mexicaine. Merci à Monsieur Florian CHAPUIS, ancien Directeur des Relations Internationales de l’ECE Lyon, Head-Hunter chez Tellier Ressources à Querétaro et mon maître de stage, pour ses conseils et son expérience en temps que récent expatrié au Mexique.   2   Table des matières Remerciements………………………………………………………………………….2 Table des matières………………………………………………………………………3 Introduction générale……………………………………………………………………4